五元素公司推出机器人手推车，Amazon Go之后未来超市又一大图景

机器人手推车采用“顾客友好”型设计，一切目的在于让购物者有更方便快捷的体验。购物者只要走到手推车前，上传购物单，或者使用设备自带的搜索功能，机器人手推车就会自行设计最优路线，将你直接带到商品面前。手推车上搭载的扫描/支付系统可以直接完成结账步骤，并在购物之后陪同顾客回到车前，将货物卸载。

此外，该手推车还具有VR功能，更好的展示商店全景。“当顾客抬起头时，看到的就是真实的商店，而当他低下头时，就会看到商店的VR景象，下一个商品会以高亮的形式显示。”Wendy Roberts，该公司的 CEO 表示，“这将完全改变我们的购物方式。”

此款机器人手推车还有诸多优势。对于商家来说，它可以促进销售，降低运营成本，提供实时的库存以及数据分析；对于顾客来说，公司提供 Budgee 机器人，该款机器人是五元素公司在2014年发明的一款专门用来搬运东西的机器人，可以搬运50磅重的货物，用户可以通过手机来对其进行控制。Budgee 身上装有的传感器能让它一直跟在用户，也可以防止摔倒。

今年12月5日，Amazon Go 的推出也在新零售业引起了不小的震动。但与机器人手推车相比，二者还是有较大的不同。技术方面，Amazon Go 采用计算机视觉、深度学习算法、无线射频识别、图像分析和感测融合等技术，通过布满商店的相机和麦克风，在顾客扫码进入商店后“跟踪”顾客行为，而机器人手推车则更像是一个自动导航系统，购物管家，外加私人搬运工，实现实时陪伴。支付方面，Amazon Go 基于亚马逊平台，将实体店和网购的优点结合，用户选购完所需商品后，就可离开杂货店，在穿过特别设立的“交易区”后，系统会自动识别，然后算出用户的花销并从亚马逊账户中扣款。而机器人手推车则是实体超市的升级换代，不局限于任何支付平台，借助机器人助手升级购物体验。亚马逊的传感器也是一大特色，通过识别肤色来辨别顾客。可以说，Amazon Go 是一种人工智能技术大融合的产物，而机器人手推车则是机器人技术在现实生活中应用的一大突破。

今年10月13日，马云杭州阿里云栖大会在演讲中提出了“新零售”概念，代表着一个全新零售时代的来临。商家如何抓住时机，发展相关概念科技，优化零售业线上线下布局，都是值得思考的问题。也许“新零售”所带来的不仅是零售行业的改变那么简单。