e家洁登录新三板 家政O2O下一风口在哪？

O2O 模式遭遇资本寒冬，挂牌新三板能否受到资本的欢迎？这一领域的诸多创始人对此心有疑虑。4月20日，e 家洁正式登陆新三板，成为第一支登录资本市场的互联网 + 上门服务的家政公司。

当前，家政互联网平台已然饱和，家政 O2OC 创业的下一风口在哪里？

 盈利模式：亏损千万？

一席白色的长桌，对面坐的就是 e 家洁 CEO 云涛，他带一副眼镜，面容黝黑，和 36 氪的作者对谈，语速飞快。

查阅有关 e 家洁的新闻，总能看到这样的新闻标题 “挂牌新三板的 e 家洁亏损， 业务靠 VC 支撑。” 36 氪首先抛出的问题就是，e 家洁去年亏损，其盈利模式到底是什么？

云涛说：“在家庭领域我们还是很有耐心的，过去我们一直没有进行任何盈利模式的探索。沿用的即是传统互联网公司思路，先做平台，而后进入家庭延伸增值服务。”

这就要从 e 家洁的业务谈起。当前市场上家政 020 竞争早已风起云涌，涌现了 e 家洁、云家政、58 到家、阿姨帮、阿姨来了、小马管家等诸多家政 020 公司。起初， e 家洁和其他家政 O2O 的业务模式大同小异，即基于地理位置找小时工，主要提供家庭保洁服务。纵览家政 O2O 的盈利模式无非是两大类，一是直接抽成，一是通过增值服务赚钱。但对于前者而言，直接抽成将直接损害其核心资源保洁阿姨的切身利益，在商业起步阶段显然为时过早；对于后者来说，呈现在 APP 中的也多为低频的增值服务。

2015年 第三季度开始，e 家洁开始进入盈利模式的探索------企业保洁。“第一个盈利模式的尝试就是直接抽成。” 相对于阿姨动辄私下和用户签单，“企业不会跑单，由于要缴纳五险一金和社保，开具发票，因此他们并不用个人方式与保洁阿姨结算。” 因此与企业直接对接成其最为直接的盈利模式。比如，e 家洁与企业的服务费用是 30 元 / 时，与阿姨报价为 25/ 时，开始抽成。

 第二个盈利模式的探索是企业的增值服务。云涛说，当前企业服务最为高频的是水、办公耗材和水果。对于中小企业来说，他们希望用更少的行政人员对接更多的供应商，e 家洁成为企业的一站直后勤服务提供商，用一个系统，就可帮企业搞定用水、办公耗材、水果……

 e 家洁的商业模式和盈利探索在 B 端最先实现。“讲 B 端的故事，新三板上的投资人一下就笑了，他们对中小企业办公管家的兴趣极高。” 云涛说。

那么，B 端的故事能讲到怎样的程度？中国有两千万个中小企业，e 家洁锁定服务目标为办公场地在 200 平米至 500 平米左右的中小企业，这一服务对象在全国可达 200 万家。当前， 通过扫楼、以及和腾讯众创空间、供应商等大客户合作， e 家洁进驻到北京、上海、苏州、杭州和南京这 5 大城市。“我们的利润率在 15%到 20%之间。” e 在 e 家洁净看来，一二线城市预示的 200 万家中小企业，这一市场已经足够。未来家庭保洁前景更为巨大，这将是他们长远的谋划。

 思考：家政 020 创业下一风口在哪里？

 完成挂牌后，e 家洁市值达到 8 亿元，在开始做市后，或能达到 12 亿元。

  “此次 e 家洁挂牌新三板，给行业在资本市场起到一个示范效应。” 因为诸多 020 公司都在纠结，其创始人对于上新三板并没有信心。因为纵览整个家政 020 投资市场，寒冰依旧未融。

 在二级市场上，美股自去年6月 份开始暴跌，美元投资基金已然势微。“这一市场，大家都不拿美元，转投人民币的怀抱了。e 家洁也是在去年做出决定，既然美元不行，就融人民币。” 事实上，020 也需要在中国资本市场讲故事。

 因为美国居民使用保洁的家庭比例仅为 8%，美国小时工数量少，客单价为 25 美元 / 时，能消费起的人太少。与之相比，中国的价格 25 元 / 时，月薪达到 5000 元以上的人就能负担。因此由于覆盖率的不同，家政 020 在美国资本市场听来，是一个小众的故事，但在中国资本市场，却能称之为入口。云涛说：“在中国资本市场上，敢讲入口的故事。所以我们绝对不能去美国。”

 但不可回避的是，在国内，投资能否回暖，取决于机构投资方对创业、模式能否看懂。以电商融资为例，在电商历经了烧钱模式后，历经了半年至 1年 投资寒冬期，直至聚美优品、唯品会出现，盈利模式凸显，才重现点燃投资界的热情。对于家政 020 而言，当前最为本质的问题是，是否能否盈利？下一风口又在哪里？外界都传言，资本寒冬会在今年5月、6月 份回暖，但到底如何，还需等待。

 值得庆幸的是，由于京东、天猫的示范效应，人民币二级市场的投资人也开始认同价值投资。对于此，云涛开始也有所担忧：“起初，我们还挺担心他们是否关心 e 家洁真正的价值所在。” 这一次，挂牌新三板，投资人尤为踊跃。“e 家洁超募资金超过 60%。”

那么，未来家政 020 的创业风口又在哪里？

 家政 020 平台的创业空间已然饱和。e 家洁隶属于腾讯系，58 到家背靠阿里系，百度则有 e 袋洗和百度外卖。家政 020 队列清晰，其背后的 BAT 巨头不会任意打破这一格局。而对于风险投资和新三板中的投资方，未来越是刚需的项目，越要和 BAT 等巨头捆绑投资。他们要看巨头的 “眼色” 行事。而巨头们已在家政 020 中站好了队，怎么可能又费心费力再扶持同类型的平台出来？

 这一行业中诞生的巨头一定属于 BAT，从投资面而言，从早期的天使投资到 B 轮投资，多是一千万美元以下的投资，诸多家政 O2O，还未显现出差距。但到 C 轮之后，投资人显得更为谨慎，只选择这一领域中，他们看好的一两家。比如，腾讯并未跟投 58 到家，其原因是他们认为 58 到家业务过于分散，其业务从宝洁到速运，从美甲到小龙虾。因此，在家政 O2O 领域，到后期拼的都是资金。而这又取决于创始人的执行力。

 风口究竟在哪里？在云涛看来，垂直领域中潜藏着机遇。譬如可以一门心思做保姆月嫂，可以专心致志培育短租，也能主攻搬家。对于 e 家洁来说，他们首要做的是打造好入口，对于垂直入口的抢占，可以交给小型的创业公司。