创业公司SpotlessCity开创O2O 新模式,帮助用户取送衣物到干洗店并提升店铺资源利用率
SpotlessCity 是今年一月份上线的一个网站,这个网站在用户指定干洗店后帮助用户取送干洗衣物。SpotlessCity 的服务相当简单,用户只需在网站上注明衣物取送的时间并指定干洗店,就可以实现足不出户干洗衣物,而且不需支付任何费用。SpotlessCity与干洗店建立了合作伙伴关系,通过为干洗店提供流水线的服务并提升其资源利用率,来收取少量的费用。
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SpotlessCity 的创意来自于其创始人Bajwa跟妻子分配家务的个人经历。Bajwa发现妻子做饭,购物的任务都可以在电脑前通过网上订餐和购物完成,而自己却要拖着一大堆换洗衣物出门到干洗店。于是Bajwa想,可不可以足不出户就让衣服得到干洗呢?基于自己的需求,Bajwa和团队开发了SpotlessCity网站。
这种新型的O2O模式即节省了用户时间,又提高了干洗店的资源利用率,可谓一箭双雕。不过,SpotlessCity的这种服务尽管本身很有价值,但是很难规模化。举个例子,SpotlessCity团队需要挨家挨户地拜访干洗店,以扩大他们的服务提供商。如果某些用户选择的干洗店还不在SpotlessCity的服务提供商之内,那么在短期内SpotlessCity还是会失去这些用户。但是基于SpotlessCity 是第一个推出这种服务的网站,而且用户也无需支付任何费用,所以如果SpotlessCity可以进一步完善其服务提供商网络并保证服务水平,还是可以吸引不少用户的。对于国内的公司来说,鉴于国内衣物干洗的市场限制,尽管不可能提供类似的衣物取送服务,但是这种新型的O2O模式或许可以延伸到其他领域。
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