社交媒体是且只是沟通的渠道,你所传达的信息才重要
\n编者按:社交媒体兴起后,有越来越多的公司和品牌参与到社会化营销中来。但一些公司盲目追求粉丝数,向人们发布一些支离破碎、言之无物、于品牌并无益处的内容和信息。作者David Brier认为社交媒体不过是沟通的渠道,要把注意力更多地放在对受众有价值的信息上。译文有删减(
\n
\n原文)。
Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest等社交媒体兴起后,吸引了许多品牌的注意,越来越多的参与到社会化营销中来。有必要提出来的是,Facebook, Twitter, Pinterest等
\n所有社交媒体的共同之处是:它们都是也仅是沟通的渠道。
渠道本身无法让你希望传达的信息变得更好,如果你的品牌没有真正要表达的东西,渠道对品牌并没有什么益处。这就像是盲目约会——你和她在饭桌上面对面地坐了下来,但如果没什么值得交流的东西的话,你们俩都会急着买完单后赶紧各回各家。
真实的、有价值的、充满激情的信息要比它的传播渠道更加重要。你大可在搞定信息后再选择分享的渠道。
然而,如果你所分享的信息或内容言之无物,社交媒体就为你开了一道方便之门——世界会更快地认识到你和你品牌的肤浅之处。
现在,社交媒体与人们发生的联系越来越密切,一些公司和品牌盲目地为了分享而分享,向人们传达并不连贯的信号和信息,意图获得尽可能多的“粉丝”。要知道,所谓的“粉丝”并不是那么重要,品牌首先要分享与品牌相一致的信息和体验。分享对受众有价值的信息,而不是仅仅对你有价值的信息(当然,这两者相重合是最好不过了)。