“XY”:关于直男海淘这件事,他们更需要的是引导而不是海量的商品 _36氪
或许你会觉得身边的男人们都很少买衣服。而事实上,在过去的 3~4年 内,男装消费已经占到了整个服饰消费市场的 46%,与女装差距不大,同时购买量还在以每年12%~20%的速度增长,客单价也高出 20%左右。
今年4月 成立的 “XY ” 是一家为男性消费者提供一站式生活用品解决方案的跨境电商平台。其中,男士购买最多的鞋、表和包袋是三个最主要的品类,此外还包括护肤品、3C 数码和一些长尾的新奇特商品等,定位客单价 600~1500 元的中端市场。
提起男装购买,很多人都有的一个顾虑是:“逛” 似乎是一个反直男设计的体验。那么,这样一个专门为男性打造的电商平台真的会有足够大的市场吗?在创始人罗璇看来,其实男生厌烦的只是繁琐的线下购物过程,而对网上购物并不排斥。
照顾到男士的购物特点,“XY” 在内容导购和产品筛选两块花费了大量精力。“做男性电商,SKU 的数量多少并不是最关键的,这个群体更需要的是专业的引导。” 罗璇告诉 36 氪。
在本周上线的最新版本中,“XY” 对产品 UI 做了较大的调整。根据罗璇的介绍,由于旧版本里产品推荐和阅读内容同在一个界面中,浏览效率比较低,这次改版后他们将 “买” 和 “看” 两件事完全割裂开来,提高阅读体验的纯粹性。
具体来说,用户可以通过首页面的 “折扣专区”、“礼物专区”、“免税自营” 等入口或是直接根据品类查找并购买商品;同时,还可以在 “指南” 中了解流行趋势,学习服装搭配技巧,这一板块的内容下方也会提供相关产品的导购链接,内容由 “XY” 自己的编辑团队产生。
另外,在选品方面,“XY” 拥有一支 6 人的买手团队,每个买手都负责不同的固定品类,对平台从各大国外购物网站爬取的 SKU 进行筛选和文案编辑。目前货品来源渠道主要有国外购物网站爬取、国外品牌商直接合作和国内一级代理三种。
我好奇的是,目前,电商领域出现的一个显著特征是追求爆款的现象非常严重,因为相对小众商品来说,爆款能够为平台带来更多的成交量;但如果一个讲求调性的平台上充斥过多爆款似乎会混淆品牌形象。那么 “XY” 是如何在其中寻找平衡点的呢?
罗璇表示,他们在这个问题上曾走过弯路。“刚开始的时候,我们平台上都是一些小众的独立设计师品牌,虽然质量高但销量一直上不去,教育市场的成本太高了。而我们现在的做法是,Kenzo 这样的知名品牌占到整体的 80%,但以海外奥特莱斯等折扣商品为主,基本会比国内零售价低 20%~30%。”
物流方面,此前 “XY"要求所有商品到达国内后都需要经过平台来统一包装、分发,但这样的做法会影响物流速度。接下来,他们的计划是对长尾商品与物流公司谈代包装协议,由物流公司直接配送,将收货周期缩短 2~3 天。
关于未来发展,罗璇现在有两方面的想法:一是加大自营电商的比重,缩短用户等待时间,这一点上会从比较标准的护肤品和 3C 数码做起;二是在用户量达到一定规模时利用大数据实现智能推荐。“另外,我们也觉得 Magic 模式很适合应用在服饰推荐的场景里,但也许只是一项增值服务,因为这种细碎的需求不会成为刚需。” 罗璇谈到。
根据 “XY” 提供给 36 氪的数据,目前产品 iOS 端约 20 万注册用户,活跃用户占 30%,平均购买转化率为 8%~10%。此外一个有趣的数据是复购率达到 34%,显然男性群体的品牌忠诚度较高一些。创始人罗璇曾在央视、索尼和 Google 全球总部有过工作经历。融资方面,“XY” 即将完成 Pre-A 轮。
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