从糖尿病切入，港湾健康以“软硬件+服务+电商+保险”为核心的C2B模式渐显

自 2015年11月 获得春风创投1200 万元天使投资后，由港湾健康打造的智能药箱已于近期随着父亲节的来临正式上线了。同时，其以 “软硬件 + 服务 + 电商 + 保险” 为核心的 C2B 模式也渐渐成型。

从已经上线的智能药箱来看，它主要针对慢病患者，目前专注在糖尿病领域。存储药品后，提醒患者按时按量服药；后台会追踪用药情况，如有漏服，及时提醒；当患者发生紧急状况，还可推翻药箱，港湾健康将接收到该警报，并协助联系家属。

其背后的设计原理在于，每个药仓单独配置了珠宝秤级别的超敏自重传感器，精确记录药仓内的重量变化，能够精确感应最低至 80 毫克，相当于一粒绿豆的重量变化。除了重量，开盖（药箱盖内置磁控开关）也是监测用药的场景之一。

应该说，智能药箱不算是一个新鲜的概念。国外的AdhereTech 公司早在 2014年 就在 CES 大会上亮相了智能药箱，国内也有摩多智能药箱、小盒智能药箱、爱康互智能药箱、寿蟠桃智能药箱等。港湾健康推出的智能药箱最大亮点在于，它在用药提醒、用药监测之外，还融入了服务。

港湾健康 CEO 黄奕介绍，每一个港湾智能药箱绑定了港湾慢病管理团队，这一团队主要由港湾健康自有的执业医师、执业药师和健康助理组成，来自春雨医生的 1.2 万名内分泌医生也是其强大的后援团。

用户长摁 5 秒智能药箱中间配置的 “一键呼叫” 按钮后，港湾健康的系统内会收到邮件提醒，在 5 分钟内就会进行电话回拨。

开通港湾智能药箱服务后，健康助理将帮助医生和药师为患者建立健康档案。一旦患者出现用药方面的问题，将有执业药师及时进行回复，私人医生将提供关于疾病和医疗方面问题的解答。此外，根据智能药箱记载连续的用药情况、智能血糖仪记录血糖控制情况，慢病管理团队将每月为患者出具一个月度的健康评估报告。

港湾健康微信公众号截图

黄奕透露，港湾健康的智能药箱和智能血糖仪是自主研发的，生产则分别由厦门和浙江的工厂代工。

在软硬件和服务之后，港湾智能药箱也开始接入购药服务。港湾健康已经在今年4月 取得了 B2C 牌照，将会提供一些 OTC 药品和保健品方面的电商服务。同时，也会跟一些线下药店的合作。通过平台，向药店进行导流，由线下药店完成药品的销售。

另外，作为与慢病管理需求最为互补的保险，同样也纳入了港湾健康的体系。目前，港湾健康已经与泰康在线达成了合作。从港湾健康的官网中可以看到，其智能药箱、血糖仪、试纸、以及内分泌医生服务已经以套餐的形式打包出售了。与泰康在线合作后，加入保险也是迟早的事。

“我想强调的是，我们不是卖硬件，也不是卖服务，我们一开始想做的是医药电商。于是我们找到了这个逻辑（C2B）：慢病患者服药是出于健康需求，而服药的问题在于其依从性差，也没人能管起来。我们希望从智能硬件入手，通过数据和服务，来解决这个问题。” 黄奕说。

据了解，黄奕曾是默沙东全国处方药销售总监和赛诺菲全国销售冠军，有 20年 医药销售市场经验；CTO 王靖曾是微博客户端的产品运营总监和 IC 咖啡发起人，具有 10年 集成电路、智能硬件、Android 设备研发经验和移动互联网经验；VP 谢龙则是金象网的运营负责人，具有 10年 医药电商经验；产品 VP 郭俊宏也是 8年 移动互联网老兵，完成了天气通从 0-1 亿用户的产品迭代，曾就职新浪微博、360、聚美优品负责独立产品业务；硬件总监朱建辉先后供职于摩托罗拉、德信无线通讯，具有 24年 软、硬开发及供应链管理、售后服务管理经验；慢病管理总监伏琨为执业药师，具有 10年 以上医药临床工作经验；此外，团队中还聘请了海军总医院内分泌科主任医师郭启煜作为医学顾问。