互联网+医疗+保险,Oscar Health 把未来的医生办公室变成了这样
编者按:虽然医疗保险和医院设置是老生常谈的话题,但将二者结合起来却鲜有耳闻。Oscar Health 重金打造的奥斯卡中心到底是什么样子?让我们跟着 Avery Hartmans 一探究竟。
12月8日,奥斯卡医疗机构在布鲁克林营业第一天就挤满了顾客。其CEOMario Schlosser 指出,这对用20亿美金进军医疗界的医保公司来说是个好兆头。
奥斯卡旨在成为一个对消费者更友好的保险公司,并且计划把所有健康信息保存在一个方便使用与获得的地方。该公司在两个星期前开设了奥斯卡中心,这是与Mount Sinai合作的一部分——该合作将奥斯卡医疗保险与Mount Sinai的医师结合起来。
“整个合作关系的论点是,如果我们一起工作,我们就能够展示低标准将‘不那么令人沮丧’。但我们的目标实际上是让其成为一个令人愉快的经验。而如今医保中的这份体验可能是无法描述的。”Mount Sinai的执行副总裁和首席人口健康官 Niyum Gandhi 说道。
该合作关系始于Schlosser在纽约时报上看到Mount Sinai的“如果我们的病床满了,我们就输了”的广告那一刻。这一眼,展开了奥斯卡和医院系统长达两年的谈话。但对医疗界而言,两年不过是弹指一瞬。
现在奥斯卡中心已经向有需求的会员打开了简单先进的挂号之门。而那些需要医患病史的剪贴板、桌子后面的接待员以及昏暗的候诊室都一去不复返了。他们都被未来先进的、既可当医生办公室、又可当社区健康中心的医疗中心替代。
我们还是看看内部吧。
奥斯卡中心已开放约三个星期,它位于布鲁克林高地,毗邻Jay Street-MetroTech地铁站。
该中心可以进行常规体检和孕检。
你对奥斯卡中心的第一印象将是明亮及充满现代感。一迈出电梯,你就可以看到内部的空间在向左延展,然后大厅直通前方。
办公室的员工有一位医生、一位行为健康专家、一位医疗助理和一位执照护士。任何想要在奥斯卡中心看病的人都需要购买奥斯卡的健康保险。
这间房间被奥斯卡护理副主席Harry Ritter称为保险室。他正努力给它取个更好的名字。和常规的医生办公室不同的是,该房间起着非常大的作用。
保险室位于奥斯卡大厅的中心。它有一部通向奥斯卡销售组的电话,所以你可以在申请加入时办理奥斯卡保险,询问账单和医保计划的问题。
这是奥斯卡的有课程预约房间的内部情况。会员们可以上准妈妈课程及瑜伽课,或者参加各种不同社区话题的见面会。课程对会员是免费开放的。
奥斯卡中心有五间诊断室,三间医生常规咨询室,一间可以做心电图、注射疫苗、验血和药监的实验室。
员工中还有一名心理健康专家,他是该中心第一名员工。
“进行第一步治疗前,你需要很好的心理健康。”Ritter说,“而这只是健康的基本组成部分。”
让我们来看一下诊断室的内部吧。
奥斯卡中有一间很大的目前为奥斯卡员工提供公共工作场所的房间。Ritter说未来它将成为理疗室,但同时他们也需要考虑会员们的需求。
“我们可以想象这就是未来健康服务的形式,”Schlosser说道。“我认为奥斯卡的成立和快速发展是很令人惊讶的。如果奥斯卡可以对健康服务的质量和花销产生影响,那么,这就能够成为我们进军其他地区的胜利模型。”
翻译来自:虫洞翻翻 译者ID:Ariel