韩国家政 O2O WaHome 获 100 万美金种子轮融资_36氪
上门 O2O 模式最近一阵子已经被黑出了翔,不过在思密达国,似乎这股风潮才刚刚吹起。 WaHome 是家总部位于首尔的家政 O2O 服务商,日前刚获得了 100 万美金的种子轮融资,资方包括有 Sparklabs Global Ventures、Mashup Angels、Fast Track Asia 等。
目前韩国大部分的家庭仍通过最传统的会员制来预约家政服务,用户付费入会后可拨打客服热线预约家政工上门清洁。不过痛点在于响应的速度很慢,调配的灵活度不够,因此两位创始人 John Lee 和 Edward Hahn 想用通过互联网的方式来改造这个每天交易量达到 10 万单的家政市场。
自从 曾经的明日之星 HomeJoy 倒闭 之后,各家 O2O 公司都把它作为了前车之鉴。HomeJoy 曾被清洁工起诉没有对其支付应有的报酬,使得平台对清洁工吸引力有限,导致供给端上遇到了问题。家政服务市场中的雇主和阿姨都是平台用户,针对线下已有的刚需,用户往往不是瓶颈所在,供给才是关键。这个供给,就是阿姨的招募、培训、管理和平台活跃度(粘性)。
针对这点,WaHome 的团队在前期做了很多的调研,为的是增加服务供给端对平台的归属感和满意度。公司的目标是保证清洁工们一周起码有 32 个小时的工作时间是有单可接的,也就是平均一个月去税后能拿到 1,300 美金的收入。同时,WaHome 选择在前期将所有利润都给到清洁工手中,暂不抽取佣金。
公司声称目前有 1,200 名用户每周会使用一次平台的服务,平台上清洁工的数量为 350 名。此轮融资后,除了将现有的服务拓展到更多的城市去之外,公司也计划延伸服务品类、包括家庭维修、保养等。
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