鹅厂同学的装修队长平台“小牛装修”，解放手艺人之风已刮到装修行业？

总结一下现有的互联网装修模式，有以下几种：

• 1、服务业主和装修公司的平台，比如 土巴兔 、阿里的 极有家 。
• 2、上下游整合的低价标准化服务，比如 爱空间 、百变加、搜房房天下。
• 3、建材、家具家电产品的平台，比如齐家、天猫家装。
• 4、提供户型图、设计方案，比如 酷家乐 。
• 5、撮合用户与装修队长的平台。

36氪刚报道过的互联网家装项目 “家十分” ，属于第5种。与以往在这个领域的创业公司不大一样，将关注点放在了工长身上。原因在于，装修这件事，熟人介绍占到70%，装修工长是收入颇丰的“农民工”。 “小牛装修” 在做的事与之类似，联合创始人张裕波对我说的第一句话是，你们北方叫工长，我们南边叫装修队长或是装修师傅，所以小牛装修原来叫 “装修师傅网” 。

从装修队长切入，这样的模式可以算做是装修O2O里的C2C模式，因为用户直接与队长取得联系，而不是通过队长挂靠的装修公司。装修队长与平台签约，以合伙人形式入驻，利益相关，所以小牛装修是一个聚集了装修队长“自由手艺人”的平台。

虽然做的是用户与工长的对接平台，张裕波的思路还是从用户的痛点入手。具体说，1、用户对装修整体方案没有清晰的规划；2、装修质量难以保障，没有安全感；3、信息不对称，不透明。

张裕波认为，互联网装修的壁垒就在于 服务管控以及供应链的整合能力 。这其中关键的节点是落在装修队长身上，其挂靠的装修公司对于用户决策来说，是可以砍掉的环节。那么，如何搭建一个高效的撮合平台？小牛装修做的是，靠此前业主的打分点评来帮助筛选装修队长，同时也可以调动装修队长的积极性，让他们在平台上去经营个人品牌，未来平台可以向这个社群提供服务从而获利。

小牛装修目前有4000多名装修队长资源，其中深圳是1000多，认证的100多，另外北上广有100多，认证的20左右。这些人怎么找的？张裕波说，其实挺简单的，跑物业就能得到不少装修师傅的联系方式了，进而可以进行实地考察，约谈邀请。

为了形成强关系，入驻的装修队长需要缴纳质保金，不遵守平台的规则会被罚款。另外，对于工长，平台会进行在施工工艺、接单流程、服务水平方面进行培训。另外，平台在装修过程中也会根据用户反馈进行干预，不满意可以换掉工长。具体说，在装修的整个流程中，一共设置15个节点，其中5个会引导点评。比如量房的专业度，时间的把控力等。

平台给装修队长的回报一方面是项目分成，另外还有施工保险。目前，小牛装修只负责装修硬装环节以及免费的监理，设计、建材、家居都未涉及。未来会向设计师，供应链延伸，并面向用户和工长提供更多金融产品。

小牛装修的难点跟家十分一样，也是管理装修队长的问题，要引导工长认同平台的标准、文化，改掉他们的陋习。现在平台的吸引力已经不错，装修队长两个月可以接5单，而挂靠装修公司的话一年可能也就11单。

小牛装修在6月10日刚刚上线了2.0版本，1.0版本在今年3月上线，据称在无运营情况下下载量1万多，网站IP 1万多。团队目前30多人，核心成员来自腾讯、华为，还有就职国安居、海大装饰装修行业的资深人士，现正进行A轮融资。

原创文章，作者：弓长颖