汽车租赁平台Virtuo：像Uber一样简单，从注册到提车只需要一个app

Virtuo 是巴黎一家专注于汽车租赁领域的初创企业，主要任务是帮助人们解决在机场或火车站的 “租车难” 问题。公司把那些所谓的 “Uber 一族”（已经习惯用手轻轻一点就完成叫车流程的 app 依赖者）列为目标用户，将技术与自己拥有的奔驰车队相结合，力争从竞争对手 Avis （国际在线租车预定平台）及 Europcar（欧洲在线租车平台）那里赢得更多的市场份额。

Virtuo 的联合创始人 Karim Kaddoura 十分赞同 “移动先行” 理念与 Uber 提供的无缝式用户体验。他认为，很多人在火车站和机场都有过痛苦的租车经历，而且还会与中介及其他用户出现摩擦。大多租车公司并不能达到那些年轻乘客的期望。

为此，Virtuo 宣称，在自己的移动应用上用户可以不到 5 分钟就完成注册，通过生成的账户与信用卡信息，后台可以自动找到用户的身份证与驾驶证信息。App 自带的脸部识别技术将帮助验证用户身份以防止潜在的欺诈行为。

此外，app 可以帮助用户在寻找停车场时进行导航，那里会有 Virtuo 自己的汽车随时 “待命”。然后，你会被要求在手机上下载一把 “电子钥匙”，它将允许你用 app 解开车锁。

在把车开走以前，用户也需要检查车辆情况并确认它的相关损坏报告。假设你发现车辆有某处损坏但报告中并没有指出，这时你需要拍照并将其上传至 app。

这种自助服务元素最大的好处就是不需要像现有的汽车租赁公司一样进行人工注册登记，很可能帮 Virtuo 迅速扩大使用规模。

“我们创造了一种 100%基于移动端的 ‘零烦恼’ 汽车租赁服务：从注册会员到开启车锁，用户每一步租车手续都是通过 app 来完成。”Kaddoura 解释道。

 “此外，我们的车队完全由奔驰 A 级组成，也安装了符合标准的导航系统、蓝牙以及自动变速装置。为用户提供高配置汽车一直是我们的承诺。”

Virtuo 的起价为 49 欧元 / 天，没有额外费用（比如给司机的追加费用等）。连接到汽车的 Virtuo app 还可以监控用户的行车里程与燃料消耗。如果有突发事件需要与 Virtuo 工作人员取得联系，app 也内置了语音聊天功能。

“法国国内这个市场已被垄断数十年。从文化上讲，很多汽车租赁公司多是非技术性的，也很少主动寻找创新性解决方案。因为他们的商业模式很大程度上依赖计价器与服务机构。而我们做的就是颠覆这一领域的发展模式。” Kaddoura 补充道。