上门+到店，转型后的推拿O2O平台 “华佗驾到” 意将重心放在打通线下的商家

推拿 O2O 平台 “ 华佗驾到 ” 成立于 2014 年 10月，上线之初主打当时如火如荼的上门模式，不过没干几个月，创始团队很快地嗅觉到这块业务的天花板太低，并且也很难做出差异化来。因此，在今年5月 初的时候，团队就集中开始了线下到店模式的探索。公司紧接着在 6月 份获得了由千合资本王亚伟领投，阿里系基金跟投 1000 万美金 A 轮融资。

当前 “华佗驾到” 的业务包含到店和上门两大块，用户可以直接在平台上选择周边的推拿、理疗商户（包括足疗、全身保健、精油 SPA、灸罐痧疗等）来预约具体的到店时间和偏好的技师，随后完成线上支付。同时，也可以基于 LBS 和时间安排预约推拿师傅上门服务。

COO 林子萱告诉 36 氪，其实 “华佗驾到” 一直以来瞄准的都是大健康领域，因此选择了先从频次高、受众广、客单价低的中医理疗切入，之后再向中医行业全品类服务拓展。如今将线下商户的资源一起整合进来，是希望把模式做得更 “轻” 一些，通过嫁接用户和商家，打造全品类的健康服务平台。同时，推拿理疗的核心用户其实是 30-55 岁这个人群，他们相对有钱，对健康有意识、有保健需求，线下到店更符合他们的消费场景。因此，未来 “华佗驾到” 的重心都会放在线下业务，通过提供店铺云服务来帮助实体店升级转型，大家一起把盘子做大。

对 B 端而言，“华佗驾到” 提供的是一套免费的 SaaS 管理系统，能够追踪每一笔经销存信息，每个会员交易记录都可在平台上统一管理。为商户省去网络维护费的同时，也提供物品采购、培训学校等上下游服务。不过线下推拿理疗类的商家以中小型居多，而且极为分散，如何快速地建立自己的壁垒，把众多的 B 端商户拉到自己的 “阵营” 当中呢？

“华佗驾到” 的方法是直接与各地的行业协会进行合作（公司的首席顾问是全国按摩协会的会长），同时将当地发展最好的连锁店发展为自己的股东，比如北京的 “华夏良子”、上海的 “大桶大” 等，从而在五个月间签下了 2000 多家商户。 

盈利模式方面，林子萱表示暂时不会与商铺谈分成的事儿，当前重心是拓展更多的大 B 小 B 加入 “华佗驾到”。未来等平台有号召力了，可能会采取包销、电商、企业卡等形式赚取利润。据团队提供的数据，目前 “华佗驾到” 的客单价在 100 元左右，单日订单峰值达 4000 多单，公司 100 多人规模。

原创文章，作者：人人酱

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