用 T2F 的辅导模式进入 K12，学真教育用“学习管家”来把控线下

在学真教育的创始人夏泽奇看来，K12 教育里的所有商业模式都存在一些问题：比如以跟谁学为首的 O2O 平台很难形成课程体系；一些内容和工具提供商虽然种类繁，但是质量良莠不齐，因此用户很难找到适合自己方式，机会成本太高；而且所有类型的辅导都面临着跑单率高的问题。

夏泽奇认为，解决上述问题的根本办法，是要有一套标准的知识体系做保障，真正实现个性化辅导。

学真教育成立于去年 7 月，通过 T2F（Tutor to Family）的方式开展线下业务。目前学真有 100 多个在职一线教师，全部由学真统一调配，教学内容覆盖 K12 所有阶段，目前小学课程客单价在 200 元，初中 200-300 元，高中 300-500 元，老师分成 60%-70%，课程毛利在 25% 左右。

这样的模式和传统的家教中心有什么区别呢？

除了标准的课程体系外，学真提出了 “学习管家” 的概念作为课程的增值服务，“学习管家” 不止针对一门课程，而是通过动态记录学生全科成绩、分析卷面情况帮助学生找到优劣势，然后分发相应学科的学习资料。现阶段 “学习管家” 服务是完全免费的，但是可以有效提高机构的复购率，夏泽奇表示，目前学真的扩课率（即二次购买其它课程）能做到 100%。

其次，T2F 模式的的核心就是机构管控。夏泽奇认为，这也是为什么学大选择投资了致优教育：看好 B2C 的管理能力。36 氪曾经介绍过致优，也是通过 T2F 模式上门家教，今年 1 月获得 6000 万人民币 A 轮融资，目前在北京开设了语、数、英、物、化五个学科的课程，除此之外，致优研发了一套 “iPad 教学过程管理系统”，老师可以用 PC 在云端备课，然后同步到 iPad 中上课使用。

学真也将在明年下半年开展线上业务，使用一个类似淘宝的系统，在这个系统中，老师就像物流人员，将服务运送到家，这种模式可以省去巨大的人力调配过程，将线下繁琐的步骤（如定期家访）移到线上来。

除此之外，学真还将注重 “一对一的实现” 和 “抓住优质师资” 两方面。具体来说，要将某个学科内的知识点数据化，再讲数据参数化，了解学生的水平分布，再根据学生的水平制定学习方案、根据偏好匹配合适的老师，而且这个过程适用于所有学科。

学真定义的 “好老师”，一定是在职的一线教师，因为他们首先是符合公办院校的入职标准的，其次学真会对所有老师有系统测评，包括教学过程中的监控和学成后学生的学习数据、评价体系。

面对所有机构都会遇到的跑单问题，夏泽奇认为，跑单根本无法避免，如果能把比例控制在 15% 以内就已经很理想了。但作为一个 T2F 机构，学真的内容壁垒还不够高，现在正和一线教师努力搭建标准化的内容体系，最终走向线上、扩大规模。