腾讯 ISUX 发布国内可穿戴设备报告，用户留存率低，健康是主要需求

腾讯 ISUX 在两天前发布了《2015 智能可穿戴设备市场白皮书》，其中有不少数据值得关注。根据介绍，本次数据总样本量 8083 人，主要受访对象为 QQ 用户，调研时间为今年 5 月。

值得注意的一点是，虽然售价亲和力存在明显差异，但智能手表的品类认知率依然整体高于智能手环 10% 左右。过半数用户对“智能手表”概念有认知，这可能得益于 Apple Watch 的发布和上市。

不过，后续的数据也表明：2014 年 11 月至 2015 年 5 月期间，可穿戴设备在中国网民中的渗透率从 2.9% 增长至 8.4%，其中手环的渗透率达到 4.6%，明显高于智能手表的 3.1% 和运动相机的 0.7%。不出意外的话，可能跟手环方案的标准化和伴随其实现的入门级售价相关。

穿戴式设备用户中，男性用户暂时呈现主导状态，占比为 85%，与大学以上学历比例相同。（这一数据可能与后面的用户外观方面诉求相关）

报告称：Apple Watch、小米手环和 GoPro 三个知名强势品牌分别引领了各自细分市场。

市占率方面，Apple Watch 因为处于发货初期未被计入腾讯报告数据。而国产品牌的表现则超过我们能的预期。根据 Canalys 今年初的分析数字，Android Wear 2014 年总出货量为 72 万台。

有趣的是，Moto 360 在国内无法正常使用的情况下占比达到 8%，而线上推广声量不大的 360 儿童手表凭借品牌认知度在线下取得了不错的成绩。此前传出产能问题的 InWatch 和 Geak 则分列第三和第七。

手环方面则与普遍认知没有明显偏差，售价合理、供货稳定的小米手环占据绝对主导地位，三星 Gear 系列因为手机产品份额在适配机型独占的情况下排到第二。后续几名除了咕咚之外并无国产品牌出现。

相机方面，因为需求用户多为高端、专业人群，GoPro 的品牌认可度和占比接近半数。余下国内品牌之间，因为实际存量数字不高，具体量差应该不大。

ISUX 这篇报告还提到，用户主要认知和购买产品的渠道是各品牌官网。认知方面科技媒体和朋友推荐列二三位，购买上排在官网和授权网店之后的是电商和实体渠道。

实用性是目前穿戴式设备遇到的最主要问题。和我们此前报道 各机构下调 Apple Watch 出货预期 反映出来的趋势相符，穿戴式设备作为一个凭空创造出来的“需求”，在产品性能、功能都未符合广泛预期的时候，用户粘性并不理想。腾讯报告显示，穿戴式设备三月流失率 30%，三月以上流失率高达 41%。

用户流失的主要原因均分布在基础功能和体验方面。

需求方面则以健康为主。

不过，只要产品足够完善，可穿戴设备的需求依然呈现上升态势。ISUX 调查的用户在近半年内对此类商品的购买意愿达到 24%，增长了整一倍。

总体而言，国内用户对在苹果、小米和三星等主流品牌的影响下，对智能可穿戴设备的认知和认可度都在逐渐提高。但因为基础功能和交互缺陷，在售价普遍走低（小米手环售价 99 元起，促销期间 79 元；Apple Watch 起售价不足 2000 元）的情况下仍然没能实现理想的渗透率和留存率。

另一方面，穿戴式设备产品缺乏明确的目标人群画像 —— 没能满足占比最大的高学历深度/专业男性工作者及玩家需要的专业监测和方便交互，外观和配对稳定/便捷性上也没能满足一般女性电子产品用户的需求。

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原创文章，作者：sinCerus