产品经理决策时的核心3原则

文章开始之前，先思考一个问题：如何将一座山放进一个碗里？

这是每一个产品经理几乎每天都要面对的困境：无尽的需求，有限的资源。所以，对于产品经理来说，最重要的工作其实并不是写文档，协调资源，而是每天的权衡和取舍。

• 为什么先上这个功能而不是那个功能？

• 为什么这个需求重要紧急，而另外一个却一点也不重要？

• 为什么UX提供的一个很好的交互却不能用？

• 为什么那么多问题你只专注于解决这个？

• ……

做出这些权衡和取舍并不是随便拍脑袋就可以，而是要遵循一些准则，在准则之下，你才能高效地做出正确的决策。

今天我们就聊一下产品经理在对功能权衡时所遵循的3大准则。

准则 1：核心业务闭环优先

一个产品上线，最最基础的条件必须是要能在产品里面实现最核心的业务闭环。不能实现业务闭环的产品是残次品，是不能上线运营的。

我们以陌陌为例(嗯，就是那个陌陌）。陌陌在早期时的核心业务闭环其实就是【找到附近的人->选择感兴趣的人->撩】，见下图。

在这个闭环里，任何一个环节的缺失，都无法让用户在产品完成产品原本要赋予的目标。

实际上闭环概念不仅仅出现在大的业务层面，每个业务点的功能也存在自己的闭环。以陌陌的聊天功能为例，其本身也存在着【发起消息->通知对方->对方回复消息->通知发起方】这样一个功能闭环，如果不能形成功能闭环，那么用户就无法完整的完成任务。

因此业务闭环其实是一个嵌套概念，每一个环节，每一个节点都会有自己的闭环。而在做产品时，首先就是要确保核心业务闭环的优先。

准则 2：2/8原则

2/8原则是一个广泛存在的现象，理解它可以让我们能够更正确的去看待这个世界。

例如：

• 20%的人掌握了世界80%的财富，

• 20%的汽车产生了80%的排放物，

• 你日常互动的人里面，20%的人占据了你80%的互动量。

当然这里的2/8并不是严格的，只是一种泛指，表达了一种少数和多数的关系。那么延伸到产品方面理解，20%的功能占据了用户80%的使用时间，20%的用户贡献了80%的活跃度，20%的用户投资占据了总投资额的80%。

2/8原则的核心在于让我们去关注重要的东西，当一对需求摆在面前的时候，要清楚地知晓，他们并不是同等重要的，是需要分出重要级的，基于2/8原则，我们要不断的去寻找2那部分的需求。

做完了2，剩下的8怎么办？很简单，继续使用2/8原则处理剩下的8那部分需求，依然是找到其中的最重要的2，然后优先解决。唯一的问题只是，如果没有新需求加入的话，后面越往下做，价值就越低了。

套用一句古语：一尺之棰，日取其二，万世不竭！所以，做产品真的可以做到死。

准则 3：价值优先原则

这是一个优化原则，假设一个产品有100个功能点，每个功能点带给用户的价值其实是不一样的，所以当产品经理要对产品做优化时，不能拍个脑袋就随便优化了一个功能点，需要考虑在投入同样人力物力的时候，哪个优化对用户或公司的价值提升更多。

所以，关键点在于如何衡量功能的价值。价值的衡量是一个动态过程，不是一劳永逸的，它依赖于当前产品所处的阶段以及每个功能所处的状态。例如，当前产品所处的状态是留存率尚可，但是注册转化率很低，这时候优化注册转化流程显然提升的价值是更高的。

再比如，两个功能如果要做优化，就开发量而言是差不多的，但是其中一个功能用户每天都会用，而另外一个功能用户一个月才用一次，那么我们应该有限优化哪个呢？显然高频使用的功能在优化后对用户的价值提升会更大，自然也就有更高优化价值了。

基于以上三个准则，我们来看一下文章开始的问题：如何把一座山放进一个碗里？

答案就是：挖出里面的钻石就好了，剩下的石头和杂质谁真的想要呢？

本文作者：杜松（点融黑帮），现任点融网高级产品经理，热衷宏观经济，长期投资美股。研究生毕业7年半，4年在公司，3年半自己创业。生命不息，折腾不止。

本文由@点融黑帮（ID：DianrongMafia）原创发布于36Kr，未经许可，禁止转载。