跨企业协作、重视传统行业，加上低价，足够帮助Facebook在企业社交杀出重围吗？

测试了20个月之后，Facebook的企业版终于宣布正式上线了。

Facebook于本周日正式上线“Workplace”服务。这意味着这个全球最大的社交网络将正式进军企业社交网络领域。据网易科技报道，过去很多公司明文规定上班期间不许用Facebook ，现在它要光明正大进军互联办公领域了。

在正式发布之前，这个产品已经在一些企业进行封闭测试长达20个月，当时这款软件名为Facebook at Work。据36氪此前报道，企业版的页面设计和 Facebook 十分相似，以便于员工快速上手。在账号体系上，企业版和Facebook也是打通的，员工可以使用 Facebook 账号登陆 Facebook At Work/ Workplace，但两个账户内的信息是分开的，工作与个人社交不会混在一起。

不过，目前已经有许多企业通讯工具供创业者选择，比如Slack、Salesforce 的Chstter ，微软的Yammer 和Teamspace，Atlassian 的 HipChat，还有Canvo和 Jive等企业沟通协作平台类产品。

作为企业社交领域的一个后来者，Facebook准备要怎么杀出重围？

将拥有跨企业工作共享空间

产品的设计、用户体验当然是非常基本的一个维度。

具体功能方面，据Facebook介绍，Workplace有移动版和PC版，具有Facebook的一些基本功能架构，比如新闻流、群组聊天和直播功能，还有热门推荐。Facebook表示这可以让企业员工们远程实时开会，或者用Facebook Live直播某场展示。（Facebook确定这不是几乎所有社交软件都是的语音和视频功能通话吗……）

当然，Facebook还是为Workplace设计了一些特有的功能，比如带有分析功能的控制台、通过一个账号可以登录多个系统、还有专门的身份识别系统，让公司更轻松地将Workplace与其现有的IT系统集成。

workplace控制台界面

Facebook还发布了一个多企业群组服务（Multi-Company Groups），这是一个共享空间，让来自不同组织的雇员可以一起协同工作。它表示，这个功能让人们可以安全地与本公司之外的人合作。这个服务将会在几周内上线。这意味着Workplace不仅仅是服务于企业内部的沟通协作平台。Techcrunch还将此举解读为，Workplace不仅将使用人群瞄准白领/伏案工作者和“脑力工作者”，还有为企业客户提供设备维修的服务行业从业者，他们以前在工作之外可能经常使用Facebook，却很少使用企业数字协作工具。

重视产品在传统行业的使用情况

据Techcrunch报道，Facebook实际上延迟了Workplace的上线时间。Workplace的负责人Julien Codorniou表示，因为他们希望让这个服务完全独立于Facebook，他们需要测试产品，同时获得作为一个Saas提供商可能需要的所有证书。Workplace还加入了美国/欧盟的隐私保护联盟。

另外一个原因，跟其所瞄准的公司类似和目标客户有关。跟许多初创时主打中小企业协作的工具不同，Facebook同时希望了解传统行业。 “我们想要看看，它在非常传统（conservative）的行业和政府机构中的使用情况。” Julien Codorniou说，“我们必须在不同的地区和行业中测试这个产品，尤其是在最传统的行业中，它被用得怎么样。”

2015 年 1 月，Facebook At Work 开始在 100 家公司里进行试用，9 个月后又进一步扩展了试用范围。目前，它的客户包括有着3.6万员工的挪威电信、100万员工的苏格兰皇家银行、法国达能集团（100万员工）、星巴克（23.8万员工）和在线酒店预订网站Booking.com（1300名员工）。此外，还要很多非企业组织也是它的客户，包括英国皇家国家盲人协会、牛津饥荒救济委员会，和新加坡政府技术局。

据报道，Workplace的用户已经增长到了 525 万。Facebook方面表示，在全球范围内，已经有超过1000个组织使用Workplace，使用人数多人的五个国家是印度、美国、挪威、英国和法国。

按月活用户阶梯级收费

除了在产品设计方面要花点心思之外，Facebook的另一招可能是常见的低价策略。

现有的很多企业社交软件有比较常见的商业模式是按企业内部人数收费；或者按使用到的功能收费等。但Workplace会给所有客户提供一样的功能，然后根据月活用户数量收费。换言之，使用人数越多越优惠：前1000个人每人每月3美元，下一梯级（第1001个到一万人）每人每月2美元，一万人以上每人每月1美元。

传统的Facebook社交是通过流量和广告获取收入，今年第二季度财报显示，Facebook在营收绝大部分来自于移动广告（占84%）。正如36氪此前报道，Workplace将帮助 Facebook 扩展其收入来源，避免其仅依靠单一的广告收入。

虽然Facebook没有透露Workplace具体的预期收益，但企业社交似乎是个很有前景的市场。信息调查公司IDC表示，未来企业社交网络市场发展迅速，整个市场所创造的收入将从2015年的17亿增长到2019年的35亿。

据36氪报道，巨大的活跃用户规模（最新数字超过17亿）可能会给Facebook带来有利的开局，并且快捷的账号、统一的页面，能够免除企业和员工很多困扰。但分析师表示，企业内部通讯跟大众社交并不一样，Facebook 或许需要一些努力才能在企业市场赢得地位。

Gartner个人技术研究总监布莱恩·布劳（Brian Blau）指出。市面上已经有不少的企业社交软件工具，但还没有一款能够真正带来变革。“它是否会成为市场变革者，现在还不好说。”换言之，现在估量Workplace的影响还为时尚早。