让前任租客取代中介发布真实房源，“租客帮”已获前链家创始人天使投资

你能想到的最好的租房方式是什么？

比如一个租房平台，上面展现出来的都是真实的可租房源，搜索功能易用，能让用户快速找到满意房源，还没有中介打电话骚扰。

当下不管是公寓式租房，还是 C2C 模式的租房平台 ，其实都想给用户更好的体验。 而现在租房市场的问题，不在于信息不对称，而是虚假信息太多，要解租房市场的困境，首要是解决虚假房源。

租客帮 的做法是，让前任租客取代中介来发布房源。比如你即将搬离现在住的地方，你可以将这个房子发布到租客帮上，既保真房源，同时你在这里住过，对这个屋子的设施、周边的环境也最熟悉，这样的信息对于下一任租客来说也是最受用的。

至于怎么推动前任租客上来发布房源，创始人金龙先列了三类前任画像：整租、转租与合租租客。

整租房源 一般是跟房东直租，中介不太会代理整租房源，因此这一类的信息相对真实，并且易过滤出来。租客帮既可以直接跟房东交涉，想办法说服他把房源放到租客帮上来，也可以和前任租客商量，在期满时帮助房东把房源转租出去，而房东是愿意为此（向前任租客）付费的。

转租客 就是合同没到期就要搬离的人，他们一般会在 58 赶集、豆瓣等地方发帖，对快速出租的需求也更强。因此将这部分用户找到，并迁到租客帮的平台上来也比较容易。

最不好切入的是 合租租客 ，一是合租房源大都掌握在中介手上，二是难有高效的途径获取合租租客，并说服他们发布房源。所以金龙想的是，先从前两种类型的租客开始，而后能通过口碑去辐射第三类合租租客。

除了教育前任租客（ 金龙还为此写了篇 “深度长文” ），金龙觉得，怎么跟用户说清楚租客帮的模式，也就是教育用户也一件比较费力的事儿。因此金龙想的是，那就让租客帮 APP 给到用户一个 “轻松租房” 的整体形象，比如打出 “只看一次房就签约” 的 slogan，并提供搬家等服务。

而且前期，为了给用户完整优质的体验，租客帮会先将一个地区、一个城市做透再去开别的城市，目前他们只在深圳。值得一提的是，租客帮在产品功能细节上的优化。比如在搜索上，他们会考虑用户的潜在需求，除了地图找房，还将上线模糊搜房等，总之是要提高用户的找房效率；另外，在保证房源的时效性上，金龙会默认房源发布后的 7-14 天租出，并自动下架，而且用户在租客帮上给房东打完电话后，还会收到一个自动弹出的反馈页面，以供平台实时掌握房源的真实有效性。

至于盈利模式，租客帮想的是，除了通过租金分期月付、打扫等增值服务赚取薄利外，他们还设想以 “代运营” 的方式，帮助房东或二房东们进行房源出租，从他们那里获取佣金。另外，在用户到达一定量之后，租客办还想尝试租房与买房联动，即帮助想卖房的房东，在平台上出售这套房源，个人会觉着租客帮上的用户画像不太属于买房型的，不过金龙表示，做这个尝试是想让公司的现金流更好些。

租客帮有 移动端 APP ，不过目前主推微信端的产品，已有 20 万用户。金龙表示，租客帮此前完成了天使融资，来自前链家创始人曹晖创立的青锐资本，而现在也在进行新一轮融资。除了租客帮，36 氪报道过的租房平台，P2P（C2C）类型的还有 107 间 、 火炬租房 ，以及从整租房源切入的 乐租 。

采访最后，我告诉金龙我最近看到的一些租房现象，比如身边一些朋友开始在 Airbnb 、 小猪短租 等短租平台上寻找长租房源，原因是上面的房源真实，而且图片和描述信息也都更加清楚。那么之后，有不有可能短租平台会开始反切长租市场呢？

我能想到的，比如途家在 D 轮融资后，还跟投了长租公寓品牌 小螺趣租 ，后者也提到过途家和他们可以在资源上很好合作，补齐短板；另外，小猪短租曾经的广告营销，也在以 “挣更多钱” 潜移默化地引导一些长租房源转而做短租的生意。

那么猜想一下，一些短租平台已经建立了更好的品牌、保障体系，有着更真实的房源信息、房东，他们来切长租市场或许更有优势。另外，如果 C2C 的开放平台，即便平台自己不拓展长租业务，用户的需求增加可能也会促使供给发生变化。况且旅游分淡旺季，房源在旺季做短租，淡季做长租的情况也可能存在。

原创文章，作者：孝羽，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5044342.html

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