飘洋过海的模式如何本地化?开练以企业用户为入口做 ClassPass
ClassPass 的中国化 一直以来是摆在其追随者面前最为严峻的问题。
中美市场有着很大的差异,最为明显的体现在成熟度上。除了健身人群的比例外, 更为重要的是场地资源 。如何解决供给端的问题,成为中国的 ClassPass 创业者最为着急要解决的问题。
“ 开练 ”( 氪空间 三期团队)的解决方案是两种:
1/ 增加大的品类,现在除了健身、瑜伽的场地外,还增加了搏击、攀岩、舞蹈、卡丁车、高尔夫、射箭以及滑冰等资源。
2/ 增加每个场馆所能够提供的 SKU 数量,例如在宝力豪健身俱乐部(IFC店),就推出了将近 6 类课程,包括传统意义上的健身房次卡,还有类似于减脂训练营等等课程。
开练的创始人安树告诉我,目前针对场馆的产品研发是开练运维的重点,帮助场馆的老板将自己的服务打包成独特性的产品,满足不同人群的消费需求。例如在优胜美地的瑜伽馆,既有针对初级客户的体验课,又有单次的团课,此外还有高温瑜伽课等。
增加平台的 SKU 之外,在用户获取方面,开练的策略也有所不同,将重点放在了 放在了企业用户运维上 ,与 ClassPass 模式针对大众消费群体不同。而这同样也是针对中国的健身市场特色,在用户获取上所做的变形。
对于线下的场馆来说,他们最大的痛点在于如何吸引到更多的用户,因此 ClassPass 通过降低费用,加大供给,增强了用户的流动性,间接刺激了消费。但是,在中国,拥有良好的运动健身习惯的人群太少了,培育又是一件社会的事情,因此,企业用户就成为目前所能够拥有的最好资源。
“一个健身房你给它配 4- 5个公司就能够满足它的需求,而如果换到大众,这个难度就太高了。” 安树告诉36氪。目前开练已经签约了5-6家企业,为企业员工提供 ClassPass 的健身卡,另外,开练还开发出一套的 ERP 系统,帮助企业、开练和健身房之间做结算。“续购率非常不错,可以达到 60%-70%。” 在下一阶段,开练的目标是将逐步拓展到更多的公司。
值得注意的一点是,企业的环境还提供了一个介于陌生人和熟人的关系链,提高了人们在健身这件事情的能动性。“我们发现很多企业用户都是成群地定某一场地或者是操课。”通过开练的后台数据,可以看到这个明显的现象。
目前,开练团队 Base 在北京,共有16个人,创始人安树之前在时尚集团工作,是一个运动健身产品的爱好者,在采访的过程中,她说自己的生命都分为两部分:“健身前和健身后”,感恩于每个运动为人生所带来的体验和收获。公司于去年获得天使轮融资,目前正在寻求 A 轮融资。
原创文章,作者:荔闽