【首发】“熊猫签证”获薛蛮子等天使投资，要把传统签证服务电子化

没办过签证的人会觉得这事儿很复杂，而有出国经验的人，也不见得全然了解签证这一链条上的各种“玄机。

这就要从大使馆的游戏规则说起。像日本、韩国、新加坡等国家，由于中国旅游人次太多，大使馆无暇对用户资料进行一一审核，因此会授权一些旅行社担任签证中心，负责材料审核、及最终向大使馆送签。但签证中心也受地理限制，比如北京的签证中心无法受理北京之外的材料，因此对用户而言，办签证的信息壁垒是比较高的。

即使美国等一些国家只限个人递签，但碍于复杂的英文材料，大多用户还是需要旅行社的帮助。也就是说，一些线下旅行社、线上淘宝商家获客后，帮用户做的签证材料总归会流向签证中心，再递交给大使馆。就整个链条来看，递签环节至少存在2次以上的转手，出现差池的风险不言而喻。

而在实际操作层面，已在去年就达到 900 亿的签证市场，仍然是一个极度线下的状态，或者说是一种“伪线上”状态——线上网站或移动 APP 仅作为一个下单支付工具，繁琐的材料收集、纸质化快递并未得到改善，垂直签证的 NO.1 佰程也不免俗。

据此，熊猫签证（iOS/Android）想做的无非两个核心：一是缩短中间环节，二是签证服务电子化。

具体而言，在用户端，熊猫签证是一款技术导向的签证工具，能将准备材料的过程简化，且做到无纸化。比方说，该APP能扫描用户护照、身份证等材料，自动提取有效信息，用于填写递签材料；直接收集拍照，自动生成所需签证照片......

在递签过程中，用户能实时查看进度，如果被拒签，熊猫签证承诺全额退款，后者源于平台和一家保险机构的合作。最终，这些材料还会存到云端，以备用户申请别的国家。而另一端，熊猫签证会直连大使馆、签证中心。CEO 韩智素表示，未来能承接足够多的用户时，熊猫签证也会向大使馆申请，成为签证中心。

诚然，对于初创公司，尤其是立于低频的旅游市场，流量仍是个难题。因此，除了直面用户，熊猫签证还开发了一套 SaaS，以同样的签证技术为旅行社做了模块化定制，帮助提高机构的运营效率，从而获取庞大而分散的流量。

熊猫签证 APP 上线不久，目前已经开通了17个国家。韩智素提到，有办理成功的用户会询问，是否能在平台上买保险、WiFi 等产品，而这就给了她信心——当熊猫签证跟用户建立了信任感，他们便能以此为入口提供更多元化的服务。

2016 年 1 月，熊猫签证获得了薛蛮子、暴龙资本的天使投资，具体金额不便透露。

核心团队中，CEO 韩智素有着4年的腾讯战略投资经验，曾在美国公募基金担任过2年分析师；CTO 谌波有着曾任腾讯公司后台开发，也是前迅雷后台架构师 ；COO 颜小东先后供职于去哪儿、网易任产品经理；图像处理专家王钰，曾是 Adobe 首席研究员，前微软研究院研究员；后端业务主管曾是深圳国旅集团的签证负责人。