移动APP盈利模式探讨 移动新媒体
美国市场研究公司NPD日前发布报告称,2013年智能手机全球出货将首次超过功能手机。报告显示,预计2013年智能手机出货9.37亿台,功能手机出货8.89亿台。2011年至2016年间,智能手机出货复合年增长率为26%,并在2016年达到14.5亿台,占全球手机出货三分之二。
随着智能手机及平板电脑等移动终端的普及,移动APP早已成为投资者和互联网行业的一个热门话题,有调查数据显示,全球范围内APP Store的应用数量已超过100万,在这个光鲜亮丽的数字背后,有四成开发者处于亏损状态。中国网民从使用互联网的第一天开始,就习惯免费使用,如今这个免费习惯延续到了移动终端。在移动APP的世界来,免费依然是王道,很多人都不愿意花钱购买程序,因此开发者不得不寻求其他的途径赚钱,目前免费下载+应用内广告是APP开发者最主要的盈利模式。但是这依旧无法抵挡创业者们对移动APP的热情,移动APP难收费,收费难,这个局该怎么破?如何实现用户和开发者的双赢?这一系列困扰了我们很久的问题,人人都是产品经理5群一群有激情又可爱的产品经理、准产品经理们做出了自己的大胆推断和设想。
一、移动APP现有盈利模式分析
1、 现有支持付费的APP
付费APP有两种形式,一是付费下载,二是APP内付费。付费下载主要是基于App Store平台内的部分应用,是应用的一个赢利点;下述讨论以APP内付费为主,这也是更为广泛的移动APP能实现盈利的关键所在。
我们所了解的现有支持付费的移动APP有:汤姆猫、切水果、神庙逃亡、一些道具、虚拟币收费的游戏 比如动物园园长 找你妹 我叫MT等;evernote,百度云,dropbox;ireader、熊猫看书,qq阅读,京东,当当电子书;soundhound,weather 、calculator,clock、晚安、line,tumblr、Path、skype、有信;app store。
2、 现有付费APP的盈利方式
从前边对市面上现有的付费APP的理解,现有的盈利方式主要有:付费游戏、付费阅读、付费购买增值服务(空间、贴图、模版等)、平台化分成(app store)。
3、 从应用分类看盈利
为了更好的了解现有APP如何盈利的,我们发现不同类型的应用,都具备其独有的盈利方式,已经成为了一种通用法则。
应用类型 |
应用名称(举例) |
盈利方式 |
社交类 |
tumblr、Path |
购买付费滤镜、模版、贴纸表情、付费POST |
功能类 |
evernote,百度云,dropbox、skype、有信 |
付费购买空间、来电显示等服务 |
特色服务类 |
soundhound,weather 、calculator,clock、晚安、ireader、熊猫看书,qq阅读,京东,当当电子书 |
付费购买电子书、音乐下载等 |
游戏类 |
汤姆猫、切水果、神庙逃亡、一些道具、虚拟币收费的游戏 比如动物园园长 找你妹 我叫MT等 |
付费免广告,解模式,购买道具等 |
平台类 |
app store |
平台分成 |
二、移动APP未来盈利模式畅想
先来看几位同学的观点:
喵了咪:预测,大类来算一种用户那拿钱,一种企业除拿钱。
境夫:现在移动产品几乎都没有盈利,各大公司更愿意将这些移动产品作为未来的一个战略布局;互联网原则是,免费+积累用户=思考流量变现=盈利;准确的说,除了广告收入,目前还没有大家能够看到盈利模式;不过还有其它移动产品衍生收入,这个收入是当前各家移动互联网公司自我生存一个来源。
白羽:就目前而言,付费方式也是一个问题。
有关部门:这是中国互联网模式问题,都是先圈用户,然后再想方设法赚钱。用户在手,天下我有,但中国市场太乱,同质产品太多,虽然圈到了百万千万级用户,却还是没办法赚钱,你收费,用户不买单,转移到其他平台上去了。不像美国,几万/几十万用户就能赚钱了。所以赤裸裸的直接收费不靠谱,只能通过增值服务来赚钱,但是增值服务能做好的在国内也就腾讯。
大湿兄:安卓的开放性,对于培养用户付费是个挑战。
废材-打杂-重庆:转嫁付费方式,转给运营商。
付费习惯是大环境大形势,短时间内不可改变,既然没有办法去改变环境,那么怎么在这样的环境下生存下去,这是我们思考的重点。针对前边观点一个个的来破。
1、 优先明确自身APP的定位,用户付费OR企业付费,扩展企业付费的思路;
2、 移动产品衍生收入可作为产品盈利的一个来源,如游戏道具等;
3、 付费方式,短信话费支付、网银支付、支付宝钱包支付这都是国内主流的一些付费方式,而国外盛行的信用卡支付考虑借鉴,扩展便捷的付费方式。但各种支付方式都是付费行为的基础,基础是什么,就是支撑性的东西。用户不会因为支持支付宝就会付费购买,而是你的东西好,我要买,而付费的时候刚好你支持了支付宝,方便了我的支付,仅此而已。所以,支付方式只是基础性功能,试图从支付方式上彻底改变用户习惯,无解。
4、 从用户的免费心里考虑,难以直接向APP收费,可采用增值服务的方式,逐步影响用户习惯。
5、 安卓的开放性,导致替代性产品过多,难以培养用户付费习惯,通过增加社交元素,提高用户转移成本,这也是现有APP产品在产品功能方面扩展的趋向。
6、 转嫁运营商付费方式不太可行,运营商SP的时代已经过去,运营商已不甘于作为流量入口导入,因此更不愿意为APP应用买单,如前段时间叫喧的微信收费事件。
小结:移动APP应用的客户不仅仅是终端用户,还有企业用户,因此企业付费也是移动APP盈利的一个要点。扩展产品功能及产品涉及面,通用的有增加社交元素,提高用户转移成本,保有用户;另一方面开拓移动产品衍生服务及增值服务,以实现盈利。完善付费方式,为付费用户支付提供便捷路径,但不能妄想改变支付方式就能彻底改变用户习惯。
题外话(一点小扩展):
何为用户转移成本,怎么提高?
境夫:用户转移成本。第一,一个拥有基数用户的应用,被竞品抢走用户,造成市场运营成本的损失。第二,对于用户本身来说,习惯一个应用,搬迁到另一个应用,对重新学习成本消耗。
漓江:很简单,比如让你现在弃用QQ,你要付出的代价是什么?弃用一个你很久之前申请的邮箱,你要付出的代价是什么?你要付出的代价,这就算转移成本,现在如QQ非得要你付费使用,收的不多一个月那么一两块钱,我想还是会乐意买单的吧,当然也可以说是Q绑架了用户
地瓜:提高用户转移成本?首先培养用户使用习惯,其次让用户在里面有付出有积累。一个产品能让用户获得荣誉、地位、朋友、特权、道具等等层面的东西,自然就抬高了他的转移成本。比如你用qq,及时有更好的工具,你也不会一下子去,因为你的朋友都在这里。
鸣谢各位同学的踊跃参与(排名不分先后):
灵霄 小雪 阿猫 ♨包子 cindy 大龙 平 白羽 Leo 小质 喵了咪 大湿兄 境夫 有关部门 废材 大明 漓江 地瓜 小婷