创业一次坚持十年：返利网CEO葛永昌的焦虑与危机感

新浪科技 徐利

“每天都焦虑，长期有危机感。”这是葛永昌创立返利网十年的感受。

返利网一期办公园区

十年前的返利网包含葛永昌在内只有三个人，办公地点就在葛永昌家的客厅。现在返利网有三栋办公楼分布在一期和二期两处办公园区，员工数超800人。

工程专业毕业生涉足互联网

是时候认识一下葛永昌。

返利网创始人兼CEO葛永昌

只有见了面聊了天才会建立起对一个人的初步认识，才会明白为何其能做到“创业一次，坚持十年”，并且能够在互联网巨头公司圈地的环境下，尚能保持稳步发展的态势。

返利网二期办公园区

初见葛永昌，可以看到他戴着眼镜，留着利落的短发，身着白色衬衫，坐在二期办公园区的一楼大厅，说起话来十分客气。

葛永昌，80后，毕业于上海同济大学，读的是该校最知名的土木工程学院测量工程专业，但他却对互联网更感兴趣，毕业后直接进入了互联网行业。2005年，葛永昌在一家名为Pactec Soft(柏柯软件)的美国互联网公司担任高级工程师，负责网站开发和项目管理工作。

期间，葛永昌注意到有这样一种商务模式，消费者通过一个网站再去访问其他的网站购物，可以获得一笔额外的现金返还，这个网站就是美国著名的返利网站ebates。这令他记忆深刻。

之后葛永昌便下定决心研究这种被称之为“返利”的模式。当时，这种模式在美国已经发展得比较成熟，“但在国内却无人知晓”，葛永昌兴奋地表示。

2006年，看准“返利”模式的葛永昌辞职创业。他靠着10万元的创业启动资金，在自家客厅创办了“返利网”。

最初的返利网还是以电商平台的导流为主，做电商平台导购的流量供给型网站。这被葛永昌称为“返利1.0时代”。

并非一直行驶在快车道

2010年，返利网获得由启明创投和迪斯尼旗下思伟投资千万美金A轮，发展驶入了快车道。

2012年11月21日，返利网累积返利金额突破一亿元，至此已与淘宝、天猫、京东、亚马逊等400多家电商平台建立了合作关系。

要知道返利网站本身也是标准化产品，而标准化产品最有利的竞争模式就是价格。为了解决业务发展遇到的瓶颈，返利网于2013年底推出了“超级返”业务，为用户提供高达40%-50%的返利。

“超级返”无疑为公司带来了新的增长点，随之得到的便是资本市场的肯定。2014年5月，返利网再获2000万美元B轮融资。“‘超级返’可以说是为公司找到了新的发动引擎”，葛永昌如释重负。

仅仅2年时间，返利网用户数从2000万飙升至1亿，C轮融资估值达10亿美元，正式加入“独角兽”之列。

布局线下掘金互联网金融

2015年10月底，返利网开始渗透线下返利业务，与中信银行达成跨界合作首推线下消费返利卡“返利F卡”，切入线下庞大的消费市场。

只见葛永昌解锁自己的手机，打开返利网的App，向我们展示首页“返利卡”的入口。

“以信用卡为载体，再加上返利网的技术支持，线下的返利业务闭环才得以形成。线下返利是‘360度全景返利中很重要的一环’。”葛永昌表示消费者线下消费占比80%以上，发展线下的业务不是因为瓶颈而是看到了机会，因此接入线下的消费场景是大势所趋。

基于商家资源的整合，返利网为用户提供涵盖线上、线下消费的返利服务，包括网上购物、线下刷卡、购房买车、金融保险、旅行团购等。

已经推出的“金融日”活动，就接入了陆金所、宜信、搜易贷等互联网金融公司的产品。葛永昌对新浪科技表示，最快月底前将会把金融这块的业务上线成独立的频道。

接下来返利网还会为用户提供一些保险（主要是车险）、信用贷款类的产品，同时线下业务也在展开，葛永昌透露，目前已与万达飞凡电商等开启合作。

前不久，返利网又联合银联商务推出了移动支付新玩法，以“消费返利”的模式力推全民付POS通。

葛永昌两手互搓，介绍道，“线下返利业务是返利网未来发展的重要方向，与银联商务的合作可以满足返利网用户线下支付的需求，更好的服务用户。”可以看得出，他很看重这次和银联的合作。

把返利做到极致

到今年10月份返利网成立十周年，当被问及发展过程中最大的挑战时，葛永昌对新浪科技表示：“一是信任缺失，如何教育用户接受这种模式始终是很大的挑战；二是如何吸引最优秀、最顶尖的人才来返利工作，打造一支具有学习能力和创新精神的团队”。

他不喜欢过分曝光，也毫不掩饰这一点，但他也逐渐知道，与媒体交谈势必将成为他工作地一部分。

在葛永昌看来，之所以在10年间一直坚持做返利领域，主要是看好这样一个消费者、合作品牌和返利网三方共赢的发展模式。

谈及未来的发展方向，葛永昌对新浪科技说：“我做返利网已经做了10年，把一件事做到极致真的很难，但是却很有价值。”

葛永昌顿了顿，然后说道，“未来的目标是把返利做到全世界，让有消费的地方就有返利”。此刻他分明在思考着什么……