留存率的那些事儿:从留存率看未来App竞争趋势和机遇

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(作者:姑婆。编辑:大圣爷。)设备置换对于留存率的影响有多大?智能硬件的出现对于留存率有哪些机遇?姑婆让你造!

 

在3月21日举行的友盟开放日北京站上,友盟发布了主题为“垂直领域App竞争白热化”的年度报告。友盟数据观察到,国内各垂直领域的MAU(月活跃用户人数)都有显著增长,Top100细分榜单竞争加剧;同时,App长期存活难度加大。友盟还分享了18个垂直领域Top100App的MAU变化情况。

友盟数据分析师任明远提到,不断有新APP进入用户视野,并且渗入到教育、医疗、建筑、农业、服务业等传统领域,并且App的留存率体现了如下一些特点。

App保持增长难度增大
首先,App长时间保持增长难度大。友盟数据表明,一年内上线的App(这里指活跃的App,统计维度为当月平均DAU在1000及以上的App),有八成以上DAU能够保持增长。

我们有理由推测,在1-2年后,即使在大盘用户不断增加的情况下,或许也会有至少一半App无法保持DAU增长的趋势。也就是说,目前很多用户还是流向新APP。

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App挤入榜单难度增大
此外,App挤入TOP100榜单的难度增大。友盟统计了2014年末与2013年末主要垂直领域Top 100 App的平均MAU(月活跃用户人数)。数据显示,各垂直领域都有显著的增长。可见,想要追赶进入TOP100App榜单的难度远比一年前增加了不少。

数据还显示,通信聊天,电商导购,旅行出行,新闻资讯和金融理财五个类别App的平均MAU增长最快。说明这几大细分领域的竞争最为激烈。
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垂直领域App留存率提升
友盟还关注到一个现象: 主要垂直领域 App的留存率在持续提升。相比2014年第三季度,2014年第四季度的15个垂直领域TOP 100 App中,分别有8个垂直领域的次日留存率、14个垂直领域的七日留存率均有所提升。尤其以金融理财,生活助手、健康医疗领域增幅显著。

优质应用的留存率持续提升,意味着他们的用户粘度在不断增加,用户对这批优质应用的忠诚度持续提升。相应的,其他应用想要介入,与这批优质应用抢夺用户的难度就加大了,在获取用户的策略上必须经过巧妙的思考。
 

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设备置换导致的“失联”
友盟数据分析师认为,App竞争加剧除了受到本行业内的影响,也受到中国移动互联网其他行业大盘和移动设备使用等因素的影响:如用户频繁更换设备导致与APP“失联”。

友盟数据显示,2014年国内换机设备总量达3.2亿。由于4G业务的爆发以及iPhone 6, 6 plus的发行,导致2014年第四季度的换机设备量甚至达到1.2亿,在所有新增设备中占比超过52%。这意味着,忠诚度不高的用户容易与App“失联”,忘记或忽视重新安装App,由此App可能彻底失去一些长尾用户。

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智能硬件的机遇
此外,多元化的设备更在无限地挤占用户时间。分析师提到,过去移动互联网用户的时间主要分配给手机和平板电脑。对于APP开发商来说,与其他设备在时间和使用情境上的竞争相对简单。

而如今,越来越多的移动设备、智能硬件出现,用户的时间和注意力被不同场景分散。用户在碎片时间选择使用什么设备成为了一个新问题。

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嘉宾分享
移动应用市场竞争白热化是一个现实的挑战。然而,机遇与挑战是并存的。暴风影音产品总监王一丁在开放日现场也表示,除了行业竞争,产品设计、产品上线后的持久运营同样是影响用户粘性的要素。如何更进一步的挖掘用户的使用喜好和需求,并依此来不断优化产品功能、做一些有针对性的运营活动,是提升用户留存率的核心。
写在最后的话
3月28-4月16日,友盟开放日将继续走进广州、深圳、苏州、上海、杭州和厦门,更多细分领域主流App用户特征数据及运营案例分享,将在友盟开放日揭晓。

免费报名请点文末阅读原文。

注:报名时,请确认您所报名的城市,以免报错。

 

 

 

 

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更新日期: 2015年04月26日
文章标签: app运营
文章链接: http://www.gupowang.com/app/82.html

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