腾讯AI翻译博鳌论坛出错求助人工？真相在此

昨天上午，“腾讯同传”参与了 2018 博鳌亚洲论坛分论坛“未来的生产”的现场中英双语翻译，这是已创办 17 年的博鳌亚洲论坛，首次尝试在开幕式及部分论坛现场使用AI同传翻译技术。

意外的是，仅仅第一天，就有传言称“腾讯同传”出现翻译错误，不得不求助于人工同传的消息，还贴出了截图。

对此，腾讯官方辟谣称，这是个乌龙事件，外界提及的邀请人工同传，并非“腾讯同传”团队用于此次海南博鳌的现场AI同传，而是用于服务腾讯新闻团队北京直播间的专业报道。

腾讯承认，面对博鳌亚洲论坛复杂的语言环境和高大上的专业内容，“腾讯同传”确实出现了错误，答错了几道题。

首先是以下流传最广的小程序截图，官方称之为“大面积单词无意义重复、大小写及字符混乱”现象。

出现这个问题，主要是中英双语切换频率的问题。当声源在两种语言之间不断转换时，后台中、英文识别引擎就会同时开始工作，这会导致两种识别引擎互相“掐架”，而翻译结果却只能选择一种语言进行输出，再加上对嘉宾每个语气词也做了精准的啊啊啊翻译，导致引发错误。

另一个需要承认的错误是下图中出现的“for for for × n”现象。

出现这种情况主要是包括神经网络机器翻译在内的深度学习算法，在原理上或多或少都有一定不确定性，在特定的情况下有一定的概率引发翻译偏差。今天的嘉宾演讲内容中包含“for for for for”、 ”that’s that’s that”等重复内容，而翻译引擎不巧放大了这个重复，导致了翻译结果出现错误。

腾讯表示，作为创新孵化和落地的AI产品，“腾讯同传”还在不断学习和成长当中，但是不足就是不足，不足的地方就要继续加强学习。我们没有杀一个程序员，也没有砸一台服务器祭天，这次做错了题，我们会继续学习提升。

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