颠覆传统搬家模式,阿姨帮日式搬家服务上线
近日,互联网家庭服务O2O公司阿姨帮正式上线搬家业务,并且以日式服务为标准。这是阿姨帮继开放平台推出保姆月嫂服务业务后,为客户量身打造的又一贴心服务。通过该项服务,客户无需动手,预约之后即可坐享专业团队一站式服务,实现当天搬家当天居住。
近年来,国内的搬家需求不断攀升。据统计,绝大部分客户倾向于通过互联网挑选搬家公司下单,然而互联网信息庞杂、真假难辨,因选择不靠谱的搬家公司而蒙受损失的新闻常见于报端。如何帮助客户规避搬家风险,不再为服务差、收价乱、搬家慢、爬楼累、还原难而劳心劳神,是时下搬家市场亟待解决的问题。基于此,阿姨帮适时推出一站式搬家贴心服务,解决了客户面对鱼龙混杂的搬家市场无从选择的难题,获得了消费者一致追捧。
引进日式搬家服务,打破传统搬家模式
在日本,因生活节奏快、工作岗位变动频繁等原因,租房而居在日本社会中占据了相当大的部分。因此,日本的搬家等行业非常盛行而且规范。搬家虽说是一件非常琐碎而令人头痛的事情,但是日本搬家公司周到细致的服务也让人感受到了日本生活的另一面。
正因如此,阿姨帮开放平台引进了具备日式服务理念的一站式搬家的互联网公司,制定了严格而全面的服务标准。用户只需在电话里与客服沟通需求、确定价格,即可坐等拎包入住。“
日式搬家打破了国内搬家自己收拾、自行打包的惯例。客户下单后,大到家具包装,小到厨房用品及衣服摆放,一切都可以放心地交给我们!”阿姨帮的负责人告诉记者,日式搬家有一套非常细致的操作手册和操作流程,包括全面包装、运输、交付、以及到新地址后彻底拆除包装,将物品归位。阿姨帮的负责人还向记者透露,日式搬家会和客户签订搬家协议,如果造成了丢失,将会协商予以赔偿的。“我们始终将客户的利益放在第一位。搬家前会逐一清点物品,贵重物品还要进行了录像取证,确保万无一失。”这位负责人说。
日式搬家团队的主力军是一群阳光青春、活力四射的90后,他们均是经过严格训练后认证上岗,业务熟练、服务意识强。记者在现场看到,他们擦、包、装、送,熟练麻利,对于不同家具采用不同打包模式,训练有素。在他们使用的工具中,既包括防护毯、防撞条、气泡袋、气泡膜等防护工具,又有收纳箱、保温箱等收纳工具,还有专业的拆卸工具。这一点充分印证了阿姨帮引进搬家团队的专业度。
搬家行业首次引入互联网智能硬件,更加高效人性化
相较于普通搬家服务的“简单粗暴”,阿姨帮平台所引进的日式搬家模式充满了人性化。据业内专家介绍,搬家过程中产生的灰尘夹带着许多细菌病毒和虫卵,容易传播疾病、诱发呼吸道感染,对人体非常有害。尽管如此,客户往往因不放心搬家团队的表现,不愿撤离现场。基于此,阿姨帮平台的此项服务结合互联网最大的安全公司360智能产品,360小水滴智能摄像头,为客户提供全景摄像头,出现任何问题都可了解真相,并且搬家团队均配备可穿戴设备,使客户既可以远离污染,又可做到全程监控指挥,保证搬家全程万无一失。此外,平台的该项服务还充分考虑到了女性客户的需求,在普通的搬家服务中,要么由彪形大汉闯入美女客户的香闺为其打包用品,要么美女客户只能为避免尴尬亲自动手整理自己的私密物品。考率到这一点,搬家团队为每个现场团队都搭配2名以上女职员,由她们负责女性客户的卧室、卫生间、私人物品打包还原工作,充分保护了女客户的隐私。“到达新家后,他们摆放物件也非常的人性化,摆放的位置非常合理,简直比我自己原来的规划还要好得多。”体验过阿姨帮的搬家服务朱女士对此赞不绝口。
阿姨帮平台为客户提供了全新的日式搬家体验,全程安全、便捷、健康、高效。随着我国经济不断攀升,人民生活水平日趋提高,服务品质会受到越来越多的重视,因此,我们有理由相信,可提供一流高度服务的搬家业务未来将占领越来越多的市场份额。