有爱互动胡冰：从立项，体验，运营谈手游创业的一些感悟 | 移动新媒体

由UC九游、创新谷主办的全球移动游戏发展趋势高峰论坛于12月7日在广州南丰国际会展中心举行，会上，受邀嘉宾对移动游戏的发展趋势做了见解，以下是记者整理的现场笔录。

有爱互动CEO胡冰：

立项

游戏公司最重要的就是立项，90%立项是不靠谱的，一开始就决定了生死。在立项花的精力不逊色在研发，做综合开发商，立项，研发，运营是平分的。

产品立项的四个层次：搬运，粉刷，组装，创造。

体验

只讲一点，不能只靠交互，要看产品体验，手游玩起来朋友身边就知道，好的体验是市场上制造惊喜，超越期待的。我们游戏是包最小，玩最流畅的，我们的亮点。

运营

渠道是上帝，对渠道是这些，一分钟回应，一天内解决，一周一次沟通。

客服就是口碑，我们在建一百人的客服基地。我们的微信粉丝几百万，QQ群一百个，把海贼迷都集中过来。

发展期问题：

扩张严重，不知道怎么控制，我们要十个客服，运营分析各2个人，对接渠道10个人，还有广告美术，市场没算进去，我们光运营20、30人。没有好办法，不堆人不行，还没包括论坛，微博，微信什么的人，过千万流水会遇到的就是这些问题。

方法：

尽量做减法，认清自己，判断市场趋势，我们认为人多不是实力，项目多不是实力，市场广不是实力，而精品才决定未来。

提问：怎么留住团队的人？

有爱互动CEO胡冰：我们公司是很拼命的，时间投入比我见过的cp要努力，怎么让他们卖力，一是我对自己要求高，就是你要服众，兄弟觉得老大在忙，才不会有抱怨；二是公司利益分配，刚创业借钱，借了100多万，陌生人也借过，到现在公司股分核心分的多，超过他们想象；第三，大家熟，吃住一起，我们管餐，管住，我妈会做饭给大家，一桌人吃饭像一家人。