ArsTechnica 消息,比利时广播公司 VRT NWS 揭发 Google 服务商泄露了上千条由 Google 语音助手 GoogleAssistant 获得的荷兰用户语音信息。随后,Google 确认事件属实,并已经在调查处理中。
与此同时,Google承认并维护其聘请人工聆听这些语音信息的情况,表示这些专家会帮助产品理解不同语言中的口音和细微差别,优化服务。当被问及其内部员工是否会听用户语音记录,Google的回答是肯定的,并补充说他们「采用了一系列广泛措施以保证过程中用户的隐私安全」。