魏迎宁到访国美金融 共探区块链延保落地场景

9月19日，原中国保监会副主席魏迎宁，中欧财富管理研究中心主任芮萌，中国人民财产保险股份有限公司重要客户部、军队保险部专家谌文，阿尔山区块链联盟科技有限公司首席技术官邸烁，泰康在线财产保险股份有限公司互联网事业部副总经理张然等到访国美金融，国美金融总裁陈伟、副总裁桂文超、CTO曹腾跃、区块链研究院筹备组负责人李恒出席会议。本次会议聚集了来自监管、学界、行业等各界专家，就区块链应用保险业务的具体落地场景进行深入探讨。

诞生于2009年的区块链技术，成为当下最受瞩目的信息技术之一。“去中心化”、“不可篡改”、“公开透明”等区块链特性成为热点词汇。热潮之下，如何冷静分析区块链技术实质、明晰区块链技术的具体落地场景及未来发展趋势，将对区块链的发展具有重要的积极意义。

会议中，陈伟表示，截至目前，国美拥有线上综合购物商城、线下全国近1900家实体门店，深耕零售领域三十余年，服务了1.8亿会员，仅上游供应商就有上万家。国美是国内家电领域率先采用延保服务的企业。作为国美“家·生活”价值共同体，国美金融目前正在区块链技术与延保业务进行探索，以利用区块链的不可篡改和分布式记账等特性，解决行业痛点，提升用户体验感。

在我国延保服务目前还处于蓬勃发展的早期阶段，业务模式不断推陈出新，市场发展前景稳定且广阔。从区块链应用中，魏迎宁表示目前区块链在应用中有两种情况：一是不使用区块链无法进行，例如代币;二是使用区块链可实现提高效率、降低成本。针对延保链条长、成本大问题，他认为将每个环节制定清晰，则对行业发展起积极作用。

行业数据显示，现代保险在审核费用上花的成本占总成本的30%甚至40%。而区块链技术具有防篡改性特点，并能够在此基础上实现智能合约，优化保险业务流程，从而更好保障消费者权益，增加客户满意度。桂文超也表示，延保业务具有保险属性，“唯一性”是保险标的管理的基础和重点，也是保险承保和理赔定损的难点所在。

从发展方向上，芮萌分析了公链、私链、联盟链的不同特性。他认为，私链从某种意义上来讲，是一个合约的数字化系统，是内部的系统、有中心;而公链则是没有中心的系统，两个是完全不一样的逻辑。

邸烁则认为，联盟链是在一个统一的规则下，人人平等，通过记录各方数据所组成完整链条。在延保业务中，根据产品生命周期，从采购、店面销售到超期后延保，这个生命过程中是涉及到多方参与和有多种处罚条件。而数据的真假，则可通过数据内在关联性来作判断。

陈伟表示，区块链的使用场景与其核心特点密切相关，需要找准应用领域与区块链的切入点。在技术特性与业务痛点中找到契合点，未来将联合延保服务公司、零售商、维修商、保险公司等，运用区块链核心技术特点，形成一个由延保服务多方参与的延保服务行业区块链联盟链，是国美金融未来在区块链探索的一个方向。

随着信息技术进步，将金融与科技进行深度融合，区块链、人工智能等科技应用能力成为当下新金融企业角逐的新赛道。据了解，2018年，国美金融在人工智能、大数据、云计算、区块链等方向加强探索，并试点应用到国美金融创新业务中，致力通过科技技术把金融场景做深做透。

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