网站运营知识系列：如何从零开始做好网站内容运营？

在互联网时代，网站可谓是互联网企业的标配，每家互联网公司成立初期都会建立自己的官网，用于公司宣传、产品推广、树立形象和提升品牌知名度。

由于网站运营的专业度还是蛮高的，需要更新的内容和做的工作还是比较多的，因此一般需要专门的运营人员负责网站内容的运营维护。然而很多人之前可能没接触过网站运营相关的知识，不知从何下手？本篇就先教给大家如何从零开始做网站内容运营。

一、网站分类

在搞懂网站运营之前，要先了解下网站类型的分类，这样你才知道自己以后运营的重心。网站大致可以分为 企业展示型网站、电商购物网站、新闻资讯网站、分类信息网站、知识问答网站、休闲娱乐网站、功能性质网站、社交类型网站 等。

二、内容运营定义

网站内容运营的定义是 内容搜集、创造、整理、组织和呈现的一系列过程 ，目的是提升网站流量和用户停留时间（用户活跃和留存），甚至付费转化（转化）。

三、内容来源

1、企业展示型网站、新闻资讯、休闲娱乐网站

网站内容当然是原创最好，但由于一般企业网站内容需求量大，要求更新频率高，原创内容输出比较慢，所以一般会搜集素材整合成文章内容。内容搜集、创造和整理指的是网站内容的来源，搜集和整理内容有以下几种渠道，可以帮助大家快速完成内容。

• 企业活动事件报道。 针对企业自身举办的新闻事件、日常活动、产品发布等内容为题材的内容报道，以企业为中心，重点在于宣传企业的近况和产品信息，比较官方。
• 行业网站内容信息。 从企业相关的行业网站搜集信息，比如行业发展动态、产品最新研究成果、竞争对手的信息等等，以此来丰富网站内容，这样会让用户觉得网站内容比较全面和权威。
• 政府政策报告。 很多企业产品的用户还是比较关心政府的政策报告信息的，影响自身的切实利益，要正确解读国家政策报告，让用户了解明白国家政策未来对该块产业的发展趋势和重视程度。
• 网络热点事件。 每天网络上都有很多热点，也是很多用户愿意消费的内容，作为运营要时刻把握网络热点，比如热播的电视剧、上映的电影、热门的明星事件、群体事件等，借助热点宣传企业的产品，增加曝光量。

• 用户搜索内容。 搜集网站目标用户喜欢看的、爱搜索的内容，可以用百度指数、百度下拉框等工具搜索查询，大量创建用户喜爱的内容。

2、知识问答类网站

在这内容爆发时代的，目前知识问答类的产品很火，比如百度知道、知乎这类、分答、微博问答，这类产品或网站的内容内容建设的重点还是知识的专业度。

前期需要建立大量的优质问题和答案，保证这些问题符合用户的搜索习惯，同时做好SEO优化，这样可以让用户搜索时内容有好的排名；有趣的问答也是一种很好的策略，有助于用户传播，比如脉脉的匿名问答，有很多有意思的问答和答案，在社交平台广泛传播。同时要制定提问的标准，声明不得灌水和打广告，引入审核、删除和惩罚机制，保证问答社区的良性发展。

3、分类信息网站

分类信息网站的重点也是要建立大量可靠的内容信息，保证信息的真实有效，前期采用抓取其他类型的网站的内容（最好修改标题和描述）+用户免费发布内容，创建各行各业的分类信息，要保证分类完整全面，同时保证信息的规范和质量。

四、内容排版

网站内容排版的话，讲究简洁美观，字体一般采用宋体、微软雅黑，字体大小多为12px或14px，行间距1.2或者1.5倍，图片要清晰，配上图片说明，尺寸大小尽量保持一致，图片上传后ALT标签记得写，有利于SEO优化。

五、内容呈现

整理完内容排好版文章就可以发布了，由于大型网站文章内容数量众多，就靠考虑内容的呈现了，就是以何种形式呈现给用户面前。

• 频道页推荐。 网站都会包含首页、频道页、列表页、文章终端页，好的文章可以推荐到网站的频道页或者首页，便于让用户看到。
• 专题制作。 网站上如果有相关、的文字、图片和视频，对于用户来说有很重要的，可以策划一个专题页面，重点介绍这种类型的内容，看起来内容比较全面，同时也便于用户理解。

• Banner位曝光。 特别重要需要明显推荐给用户看的内容，可以制作Banner放置在首页的轮播图位置处。

六、内容分发

目前随着用户获取内容的渠道增多，网站流量的越来越少，内容的分发显示愈发重要，尽可能把内容分发到目标用户能接触到的一切平台，比如今日头条、搜狐、百家号、一点资讯、UC订阅号（大鱼号）、东方头条，涉及的渠道越多用户看到的几率越大，引流效果也明显。

作者：孙铭，微信号：jackslu，微信公众号：互联网运营学堂（ www.yunyingxuetang.com ）