旅游APP推广案例分享篇:打造良性内循环 让流量“滚起来”
其实受邀写这篇文章,我思考良久。因为关于ASO和渠道的干货文章非常多,技巧与渠道也已经没有太多秘密,想要给大家分享一些特别的东西其实不是太容易。思来想去,我想就简单写写关于如何在常规渠道之外免费获取流量做一点分享。希望能给大家带来一些有益的提示。
每个产品就像是一个发动机,用户进来,用你的东西,走了。有的产品让用户产生互动,留下印象,而大多数仅仅是贡献了一个新增用户数。对于运营来说,最重要的是要思考如何让这些人在app内部有效循环起来。以我所在的“来这游”来说,它除了是一个PGC和UGC的平台之外,还提供目的地深度旅游服务,打造纯玩不购物的旅游体验。基于这种目标设定,怎么样让用户在APP自己run起来,这其实不是一件容易的事情。我们其实要做到两点,首先是让旅行中的人使用APP管理行程,实现聊天交流的效果。其次可以赢得口碑,主动推荐他人去使用。
为了达成这一目标,我们充分发挥了O2O的立体优势,开发了一个特别的邀请用户功能。注册用户只要邀请朋友,就可以为自己和朋友双方获得一定额度的旅行基金。这个旅行基金相当于流通在产品内部的货币一样,可累计,可返还,可抵扣,比我们平常用的旅行优惠券方便许多。每个功能的开发,我们会试图应用到极致,避免造成资源的浪费。除了线上用户邀请之外,其实我们最主要在于线下这块,来这游专注做本地服务,每天都有很多驴友在路上,怎么样让线下的用户转化到线上,也是我们急需要做的事情,邀请朋友送基金正好也能够解决这个痛点。在行程中让用户下载APP是一件不太好操作的事,如果让驴头扫一扫他的邀请二维码注册一下是不是就简单很多,而且也能准确跟踪到驴头的邀请人数,以及后续的销售订单,真是一举多得的事情。经过一段时间的实验,线下的转化高达40%。
而且他们的首次销售的转化也很高,关键还是对于服务的认可,驴头的认可,我想才会有这么高的转化。
所谓万事开头难,总有很多朋友会问这个有效果吗?会有人用吗?用的人多吗?每件事情做成总是离不开团队的好伙伴。其实活动效果的实现也离不开“来这游“驴头和其他目的地地推同事的巨大努力。
首先他们自己要去安装APP,在APP 内部生成一个邀请二维码,然后让驴友去扫描,及耐心讲解为什么要扫、注册,以及下载app。完成邀请后,双方都能获得10元旅行基金,就这样旅游基金可以越滚越多,实现真正的双赢。
理想很丰满,现实很骨感。这个方案投入使用的时间是4月初,经过一个月的试水,离我们预想的效果还差不少。我们认真反省之后分析了有两个原因导致效果没有完成。一是用户可能认为这个不够有力度,二是当地的网络环境不够良好。针对这两个问题我们随即做了一些调整,受邀用户在原先获得旅行基金的前提下还能另外获得200元组合优惠券(20+30+50+100)。这招使用后产生了立竿见影的效果。这样一来,吸引力加大,而且也避免了因为累计金额太大而产生的免单问题,比如200元的订单的日游产品,只能用20元优惠券,或者使用累计的旅行基金,这样就防止了全部免单的行为,还能激励下单转化。经过调整之后,受邀的新增用户加大,大约20%的增长。这样一来证明这套逻辑是对的,接下来我们就需要在各个地推团队展开更大规模的推广,期望会有更好的效果。
我们相信,每个行业每个产品都有属于自己的特定属性,只要产品能够真正给你的用户提供价值,给他们一个用你的理由,加上合理的营销手段,再配以渠道的宣传推广,定能开拓出一条属于你的获客道路。
本文转载自微信公众号xianfaba
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