做好扁平化设计－交互篇 | 互联网的那点事

写在前面的话：（看正文请直接跳到分割线处）

当写完“做好扁平化设计－视觉篇”给到各位设计师看求指点的时候。

大家吐槽了：

有人说“只有交互扁平了，视觉才好做扁平⋯⋯”

还有人说 “如果一个产品把希望寄托于视觉上，想靠视觉来表现产品的扁平化，显然是不靠谱的⋯⋯”

⋯⋯

确实是这样的，扁平化不仅仅是界面视觉扁平无立体感，更应该是交互体验的扁平化，信息架构的扁平化。

在进入正题之前，我们先来看一个例子，我发现有人用科幻电影中的UI 画面来和扁平化视觉相比较，他们说这是未来界面的一个发展趋势，确实这和现在的UI画面有一定的相似地方，来看一些电影画面截图。投影光感和色块的组合简洁明了，看起来很有未来感和设计感。

但是我更认为这应该是交互扁平化的代表，还记得在《谍中谍4》里面有个场景：

汤姆·克鲁斯的敞篷轿跑车与恐怖分子在迪拜的沙暴中追逐，带来了影片的高潮。我自己当时对这一段的印象非常深刻。

在追逐开始的时候，副驾的美女就用投影在挡风玻璃上显示出了导航，追逐的位子速度等相关信息，并开始相关操作，给阿汤哥指挥。最后成功追到恐怖分子。

　　可以看到这里的界面视觉表现是以投影光感和色块为主非常扁平，但是如果它的交互操作和信息展现不够扁平的话，副驾的美女点半天也找不到位置，甚至在一眼看上去不知道这个界面要怎么操作的话，呵呵，不要谈追逐恐怖分子了，估计自己都抓狂了～

　　（这里可以详见电影情节）

　　同样，如果一个产品你拿到后不知道他想表达什么，也不知道要怎么用的，点了半天也找不到你想找的信息的时候，估计这会儿你已经没有耐心了，要不了一分钟你就会把它卸载掉。如果视觉好看一点的话或许能吸引你停留的久一点，但最终你不会成为他的忠实用户。

所以，交互扁平化和信息扁平化的重要性不言而喻。

http://www.noteloop.com/kit/fui/ 专业收集电影中的UI界面部分，有兴趣的同学可以看看

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先我们来看为什么扁平化会那么来势汹汹.

这是因为我们的需求环境在发生变化。以前我们没有ipad 没有智能手机，只有pc，我们只有电脑环境需求，所以扁不扁平化似乎没有多重要，再来看现在我们有着多种智能设备，需要在各个场景各个设备上随时切换，可以看到从pc到各手持设备的趋势是越来越明显。

随着各种智能设备的多样性和普及，交互界面需要变得更容易适应其变化，很显然扁平的交互界面要比其它样式要更容易处理。移动互联网向着需要低配置、高效能，个性化以及优质用户体验的方向发展。我们必需快速响应这个趋势。

其实在“扁平化”这个词流行以前，我们一直都在强调交互的易用性和创造优质用户体验，并一直在努力往这方面去做。其实在我看来“扁平化”这个词，是这些设计目标的一个总概念，可以很宽泛，应该是一种内在的设计思想。

接下来，我们来看看能有哪些方法可以做到交互扁平化。

1.结构层级减少－高效

先从字面意思来理解交互的“扁平化”，与之相对应的应该是“结构层级”，在这里我理解为交互步骤，以前也一直在强调精简交互步骤，想要用户用最少的步骤就完成任务，显然这里是要求层级结构的扁平，所以交互步骤和层级结构是相互关联的。

我们先来理解下什么是层级结构

（素材来源：eico ）

从图中可以看出来，这个是一个树形结构，在树形结构中

链接的层数被称为深度（z轴），最底层页面包含的页面总数被称为链接的广度（x轴）。纵向（y轴）很多情况下都只有一层，放的多都是一些消息提醒和快捷方式。

来看看pc端的web界面（以淘宝为例），最底层页面就是他的首页，包含的页面综述非常丰富，可以看到从广度来讲覆盖面是非常大的。

 

来看深度

从鞋包配饰－到女鞋－到单鞋－到单鞋的各种类型

可以看出，web网页更注重深广度的平衡。

 

在来看看手机端，很显然如果直接把web上的结构搬到手机上是行不通的，

由于手机设备的限制，淘宝的手机主界面的广度大大减弱，信息深度更为明显。

　　pc上我们可以用面包屑路径或者各种导航清晰的表现出层级结构，让用户不在复杂的层级机构中迷路。

　　但是在移动设备上显示区域有限，没有足够的地方用来放这样的路径，更多的时候我们只能用back。

　　所以这也印证了前面所说的扁平化来势汹汹的趋势。

　　我们怎样才能做到在移动端减少结构层级从而精简交互步骤。总结了以下几种方法，也欢迎大家参与讨论。

1)并列

　　将并列的信息显示在同一个界面中，减少页面的跳转。

　　这里有最典型的例子就是 Windows 8，在这之前什么天气／邮件啊，都得点到具体的应用里面才能看到，而windows8在同一个界面中就能展示出这些信息。

　　还有一个例子：Next day

　　calendar 里面分别为按年，月，周，日的展示方式，点击下面的时间线，内容直接在当前页面切换，没有转跳。

 

2)快捷方式

以ios7为例，在任意界面只要向上滑动都能从底部呼出一个快捷菜单。

设置wifi 和手电筒什么的可以直接从这个菜单里面操作。

 

在ios6里面，如果需要设置wifi，要先到设置，在到wifi在选择网络

 

对比步骤：

ios7：底部上滑＝＝＝＝打开wifi

iso6：点击设置＝＝＝＝选择wifi＝＝＝开启wifi

层级结构的减少，用户不用在一层一层的点到设置里面去按，提高效率的同时也使结构变的清晰。

 

例：淘宝手机版

 

不管你在哪家店铺在看什么宝贝，只要点右下角的“淘”就能出现和主页导航一样的快捷菜单，不用back back一层一层的回去

3)显示关键信息

　　 这是豆瓣电影的购票流程

　　步骤是：选择影片＝＝＝选座购票＝＝＝选择影院

　　在“选择影院”这个界面中除了显示出影院名称，还显示出了“最低价”xx元起，以及余下场次，还有是否可以购票这些关键信息，这里结合场景考虑，用户既然点了“选座购买”那用户的购买欲应该是很强的，这样在这里显示出的关键信息，就能使得用户在选择影院的同时也能看到最低价，不用在挨个影院点进去看了，也能加快购买效率。

4)减少点按

例：

ios7关闭后台程序，只需要用手指轻轻往上一滑走就关闭了

在对比ios6 是长按出现删除按钮后在挨个关闭

来对比下步骤：

iso7：双击home＝＝＝＝滑动删除

iso6：双击home＝＝＝＝长按应用icon＝＝＝＝＝点击删除

减少点按还有一个很有代表性的例子 就是Clear

当然这里要引起注意的是，滑动手势，显然没有点按的提示来的明显，所以滑动手势这类型的操作一定要设计的自然，否则用户找不到点哪里不知道怎么操作就会产生挫败感而放弃使用。

从上面的例子可以看出层级结构减少，交互步骤必然减少，无疑让用户的使用效率得到了提高。

　　移动端由于设备本身的限制，没有足够的空间来展示路径，如果没有清晰的层级关系，这可能就意味着用户很有可能迷失方向，甚至要进入深层次的信息才能找到他们想要的，这时更应该做的是减少信息的深度。

 

2.表达方式直白－准确

就是让小白用户上手使用无压力，记得某产品经理说过“如果你的功能不能让用户一眼就看明白，还需要解释的话，那么你这个功能就做失败了⋯⋯”

做法可以是减少按钮和选项，让使用更简洁。

例:摇一摇

摇一摇，用户的本能反映，不需要任何解释，连小孩都知道，只要拿着手机晃动就能实现这个功能。

 

例:vine PK gif快手

 

同样是录制段视频的应用，vine（上图）更接近真实的体验，当你手指按到屏幕中间的时候，进度条就开始跑，当手指离开后就暂停。

 

if快手（上图）则是要通过点击拍摄按钮，来控制，还要分自动手动，按钮和选项都不少，看似功能很完善，其实体验其实不那么好，大家可以装一个对比体验一下。

更加直观的表达方式，让用户能更准确的使用体验，不用在去为这里要怎么操作而苦恼了。

 

3.信息直观－有序

互联网已经是信息爆炸的时代了，如何从这些里面找到自己想要的，尤其是现在小屏幕设备流行，致使我们更需要减少过度繁杂元素的交互界面设计，让信息更直观的展示。

如果需求的信息少，功能少，那么要做直观很容易，其实现在很多产品都不是在做大而全的东西了，这是一个很好的趋势。但是很多情况下，我们面临的产品信息量过大的情况，那么我们怎么才能让信息直观了？

某产品经理说过“分类！分类！分类！这是产品经理在确定产品主要功能构架之后，唯一应该为用户做的事情。分类无助于降低产品使用的难度，但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。”

设计师当然也可以，整理！ 整理！

把互联网里大量的信息整理的有序清晰，让用户能根据你整理的清晰分类快速找到自己需要的东西。

 

　　通过整理，我们能找到事物的本质，发现全新的观点，看到一些深藏于表面的事物。通过整理，我们视野里问题会变得越来越清晰，并且获得许多新发现。

　　这里关于整理的话题其实有很多，就不具体展开了，具体相关书籍《佐藤可士和超级整理术》

 

　　“佐藤可士和整理术图例”

 

例：

http://hao.uisdc.com/

 

这是一个设计师的网址导航，分类非常明确，同时也收集整理了设计师常用的各种资源，包括工具下载，设计教程，配色，创意等等内容，至少把设计相关的东西都帮我整理到一起了，用起来也非常方便。以前找素材什么的都要到处去搜去找。

包括最熟悉的网址导航 hao123为什么小白用户都喜欢用，那都是因为整理分类使互联网信息直观有序，能让用户快速定位到自己想找的信息上。

干净整洁有序，永远比杂乱无章跟让人赏心悦目，及时在信息量很大的情况下，在有序的环境里面找起来也会比较方便快捷。

 

4.一致性

多平台之间的运用，现在的用户已经习惯了在多场景下运用多平台设备，一旦用户学会了界面中某个部分的操作，他们很快就能知道如何在其他地方或其他性能上进行操作。

 

1.功能的一致性：

例：淘宝手机版

某天，我在淘宝上买了一个东西，有质量问题卖家让我截图给他看看，我当时是窝在沙发上用手机上的淘宝，我在界面上找了半天没有发现可以发图片的地方，好不容易看到右下角有个,我满怀希望的点开，结果是表情。哎，我不得不打开电脑，先用QQ把手机上的图片传到电脑上，在用旺旺发过去⋯⋯可以看到我当时的时间是22：17,我当时已经非常不想开电脑了，但是没有办法要发截图！那无奈的感觉啊，你懂！（是不是我没有找到手机上发图的方法，善良的小伙伴请告诉我）

 

2.平台与平台之间的无缝体验

当然这里除了数据同步，还有一点就是考虑到怎么解决多设备之间的交叉融合的问题。
例：

 

某次在使用Mac QQ的时候，发现 在选择发送图片的时候，居然可以从iphone相册中选择，让我感觉这个体验非常好，我再也不需要在手机上登一个QQ，电脑上登一个QQ传来传去了。

 

QQ支持多设备登陆以后，表现多设备之间交叉融合一致性的功能最有代表性的是，手机QQ上的一个功能：“传文件到我的电脑”，传照片什么的，再也不用登2个QQ在两个不同的设备上传来传去了。多设备上登陆同一个QQ 就能搞定。
所以保证一致性也是扁平化很重要的一点，减少学习成本，提高使用效率。

 

5.其他

响应和反馈，我觉得应该算扁平化中比较重要的一点，界面应该提醒用户发生了什么事，让用户了解这些反馈信息，在用户出错的时候他们能清晰的知道该怎么做。否则用户在不知所措的情况下，往往就会选择离开。

 

小结：

有效的整理信息，减少层级结构，功能表达方式直白等等都是使交互扁平化的多种手段。

交互的扁平化设计，其实是一个概念，是一种内在的设计思想，目的是能在环境需求多种变化的情况下，依旧能提高用户体验的一种方法。

 

追求“扁平化”是我们的设计目标。不管是从视觉上，还是从交互上都应该根据产品的实际情况／场景以及用户来具体分析，才能达到真正扁平的目标从而提供优质的用户体验。

 

视觉设计师说“交互扁平了，视觉才好做扁平……”

交互设计师说“信息扁平了，交互才好做扁平……”

产品经理说“产品定位扁平了，信息才好做扁平……”

……

 

你认为了？欢迎讨论

视觉篇：http://cdc.tencent.com/?p=7844