支付宝打通线下商家CRM系统 加紧布局O2O阻击微信支付 | 互联网的那点事

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摘要: 眼看着微信借着移动支付的东风,不断将战火蔓延至支付宝的领域,支付宝这边丝毫也不敢怠慢。之前樊治铭曾经对外喊话,即将推出的支付宝钱包8.0,才是支付宝钱包真正的新的开始。据樊治铭透露,支付宝钱包 8.0 计划在 1 月 10 日左右对外发布。在此之前,36氪提前...

眼看着微信借着移动支付的东风,不断将战火蔓延至支付宝的领域,支付宝这边丝毫也不敢怠慢。之前樊治铭曾经对外喊话,即将推出的支付宝钱包8.0,才是支付宝钱包真正的新的开始。据樊治铭透露,支付宝钱包 8.0 计划在 1 月 10 日左右对外发布。在此之前,36氪提前拿到了不少“支付宝钱包 8.0”的资料,看看支付宝“真正的新的开始”将始于何方。

新版支付宝最大的亮点是 O2O,想要彻底打通线下商户,且将商户原有的 CRM 体系和支付宝进行打通,推出“支付宝会员卡”。不同于微信的“微生活会员卡”,支付宝不仅是要打通会员体系,还要彻底打通支付。据了解,支付宝会员卡不但能够享受普通电子卡的会员折扣,还可以与实体卡进行绑定,并与商户的 CRM 系统打通,实现积分、返利等会员运营管理,还能够配合商家发行的储值卡,进行在线充值。

储值卡是商家用来固定、发展会员的一大利器,储值卡不但能提供流动资金,更能有效地提高回购率、发展稳定高质量的会员。通过支付宝钱包,这样的储值卡在支付宝钱包中也可以实现电子化,在手机上进行申领。简而言之,“支付宝会员卡”是直接可以用来付钱的。

另外在现在的支付宝钱包中,已经推出了“商家公众服务账号”,和微信的公众账号功能基本类似。即将推出的“支付宝会员卡”还将配合公众服务账号进行运营,建立属于支付宝钱包的线下生态体系

另外新版支付宝钱包还强化了其“金融属性”,围绕支付和理财推出了一系列新功能,新增 “探索”和“财富”,在原有基础上强化了移动和金融属性。除了主打线下支付的“当面付”,还新增针对社交场景的支付功能“一起AA”,算是对之前微信支付推出的“AA 付款”公众账号的直接回应。

至于“财富”页面,支付宝拒绝透露任何信息。最大的可能性是,伴随支付宝 8.0 一起上线的,还有新的理财产品,并且很有可能就是之前曝光过的“招财宝”理财平台,内嵌“余额宝第二弹”。在单纯的天虹货币基金的基础之上,联合天弘、南方、工银瑞信、易方达、道富、德邦等六家基金,为阿里定制推出期限为 7、14、30、45、60、90 天等不同期限的短期理财产品。

除了支付宝钱包 8.0 外,36氪还独家了解到海外版支付宝的最新进展。海外版支付宝的布局跟中文版完全不同,但是依然会向海外用户提供余额宝、转账、充值、还款这样的基础服务。比较有意思的是海外版支付宝的“余额宝”并没有翻译成“YueBao”,而是 Balance。

此前彭蕾曾公开表示,在小微金服的业务规划中,支付宝钱包、支付宝的国际化和互联网金融会是未来集团的侧重点,推出海外版支付宝也是战略方向之一。另外据了解,支付宝钱包海外版可能会首先向东南亚地区进行推广。东南亚作为华人聚集地,相比欧美等地区更利于中国品牌的开拓和推广。

来源:http://www.36kr.com/p/208696.html



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