董明珠与雷军:屁股决定脑袋的辩论
12月14日是一个热闹的日子,小米宣布12.66亿入股美的集团,参与美的的智能家居计划。同时,在中国企业家杂志的年会上,小米雷军和格力董明珠两大冤家再次聚首,而今年的聚首仍然是以董明珠对雷军放炮开场,而雷军上台后只是做了小米战略阐述,并未进行激烈反击。
在大多数人看来,董明珠已经在人气上因自己激烈言语败给了雷军,所以包括中国企业家的官方微信号的现场实录旁白都带有讽刺董明珠的味道。但是在磐石之心看来,董明珠和雷军的言语都无错,在商言商,不能用普通人的视角去评判企业家的行为。就好比丁磊在陌陌上市前职责陌陌创始人唐岩的声明一样,这是一场商战,而不是家长里短。
屁股决定脑袋,董明珠和雷军的表现都很出色
所谓屁股决定脑袋,董明珠和雷军为不同的企业代言,处在不同的竞争环境当然也会有不同的言论,而且他们的演讲都十分精彩,值得回味。
我也相信看过董明珠的普通消费者都会在选择空调的时候购买格力,因为董明珠是天才营销员,她自己说是“营销皇后”,在演讲中她非常直白的告诉听众为何格力空调最好却又显不出半点造作之态,这就是营销的水平。
“我们一直坚信自己,我有这么强大的技术开发队伍,我现在有14000多项专利,这就是我的竞争力。”董明珠只用一句简单的话就解释了格力的核心竞争力是技术,而且这与格力空调一直主打的品牌定位一脉相承,这也是营销上的成功。
同时,董明珠还表示:“互联网时代、什么时代我们格力也不怕。因为有了这么多创新的人,你说我们今天没有空调了,电视没有了。我们平常要用的东西,茶杯没有了,只要有互联网,我能喝到茶吗?不能。”
这其实就谈到了一个企业的本质是有优秀的技术,然后制造出好的产品,这是商业的本质,也是用户获得的最大价值。围绕这一本质做事情,只是将复杂的商业竞争化繁为简,使得其他企业无法超越,这就是核心竞争力。
再来看雷军的回应。“ 因为我们业务比较复杂,有时候大家不太会看得懂。我们业务实际的核心是通过做智能手机,智能电视等平台性硬件,建立一个互联网平台,这就是我们的核心业务。基于这个核心业务以后,我们其他的业务都是跟创业公司,跟其他的成长公司,甚至大型公司的合作。所以,整个小米都是开放合作的态度。”
“ 我觉得像我在内容产业链的领域一样,像我们也投资了优酷,也投资了爱奇艺。其实小米是一个开放性的平台,我们推崇的合作一直是不站队,不控制,不排他,其实是一种开放式的合作态度。”
雷军所言也非常出色,他只用短短几句话就谈到了小米的本质是做生态系统,而且其开放的态度是不站队,不控制,不排他,这正是开放的真谛。通过这种友好的开放思维必然吸引更多企业加入到小米的生态系统中,让这个系统更加强大,所以雷军已经把小米定位成一家做生态系统的公司,与BAT是一个级别,而不是一家硬件厂商,所以他的思维方式和讲话内容也十分切题。
融合时代,几个不得不谈的话题
董明珠炮轰雷军的前提一定与小米入股美的集团有很大关系,美的是空调市场老二,小家电第一,洗衣机第一的家电巨头,是格力的主要敌人。而敌人的朋友小米自然也成为格力的敌人。同时,小米入股美的,这是互联网公司第一次与传统产业巨头发生资本上的合作,在我看来这预示着产业融合时代真正到来,而雷军则是那个吃螃蟹者。
在产业融合的时代,传统企业都在考虑向互联网转型,互联网公司又在考虑将自己的用户、产品、技术渗透到传统企业,而这个相互作用的过程中,有几个问题值得思考:
传统企业能否靠自己完成转型互联网?在董明珠、杨元庆等人看来,互联网只是工具,而且是通用工具,谁都可以使用。这一点其实没有错,已经在业界达成了共识。但是关键问题在于,这个工具传统企业是否会用,是否能用好,并发挥最大价值。
磐石之心认为,大多数传统企业都无法用好互联网工具,不仅仅是他们没有互联网基因,更重要的是他们的组织架构、激励机制、文化氛围都与互联网文化之间存在严重的对立。互联网是开放的机制,鼓励内部创新,这是组织架构决定的。而传统企业则更注重员工的执行力,而缺少了开放和内部创新。
互联网公司采取人人持股的方式激励员工,与员工成为一个利益体,同时给员工丰厚的收入。这一方面可能由于互联网公司利润率较高,另一方面还是体制问题。有很多人咨询我海尔转型互联网能否成功的问题,我都告诉他们海尔要转型成功首先应该改变组织架构和激励机制,这是与互联网、创业公司配套的管理制度,否则别谈转型。
互联网公司拥有非常开放的文化和思维,他们允许以投资不控股的方式参与其他企业,比如小米入股爱奇艺、腾讯、阿里巴巴的一系列投资都有这种特点。但是传统企业他们体型较大,善于单打独斗,而且都已经习惯了争斗,他们已经无法接受被别人领导,甚至简单的被别的文化入侵。
我们看到美的是一家全员持股的公司,才有机会与小米合作。而格力、海尔都不可能参与这种合作。同时,我们也看到,魅族为了获得这种合作,特意将一家家族企业进行了改制,并在组织架构、激励机制进行调整,全员持股,这也只有小企业和私营企业才敢于这样变革。
我们很尊敬格力在冷链技术上的积累和庞大的专利群,磐石之心也非常认同空调对于消费者来说首先就是制冷制热效果好,噪音小,少维修,格力由于在压缩机等核心技术上有积累,所以其空调的品质得到了很好保证。
但是也不能忽视小米与美的的合作,虽然在智能家居方面可以看到的探索并不复杂,格力、海尔们完全可以利用自己的技术实现。但是怕就怕在美的集团在小米入股后,将这种互联网思维和文化渗透到自己的整个管理之中,这就如同一股新鲜的血液一样,会在研发、营销、品牌等方面带来巨大变化,而这是最为可怕的。同时,还会让美的集团具有更强的吸附能力,让更优秀的人才、资源向其靠拢,这无论对于格力,还是海尔都十分不利。
所以在《解密小米-互联网思维下的商业奇迹》一书中,我特意谈到了互联网思维是一种文化的力量,影响的是传统企业的意识形态,这或许是一种更为先进的生产力。同时,在此前的多篇文章里,我也都呼吁传统企业转型互联网应该与互联网公司合作或者合并,也多次奉劝BAT把投资的步伐迈的快一点。或许小米入股美的的刺激下,海尔、TCL等企业也将迎来互联网公司的投资,这并非没有可能。
关于磐石之心
IT评论人,10年IT从业者,新浪创事记专栏、百度百家专栏作者,1200万阅读量的知名IT博客,见证互联网跨时代转变,著作有《融合时代》《解密小米-互联网思维下的商业奇迹》,请千万不要关注磐石之心公众号:panshizhixin18,因为你会变得比别人更能看懂互联网融合的惊人未来!