搜狗知乎合作后首次披露一周数据 答卷成绩亮眼
搜狗在投资知乎后,搜狗搜索、知乎于11月8日联合举办“优质内容×智慧搜索”发布会。此次搜狗与知乎结义,主要基于两个层面,首先搜狗全量接入知乎数据,实现搜索结果的优化提升,同时上线搜索知乎垂直频道;其次是搜狗为知乎提供定制化搜索技术解决方案,升级知乎站内搜索引擎。同时,此次合作也为互联网行业基于产品技术合作提出了示范作用,让技术输出成了开放战略的重要一环。双方在合作的短短一周后,也对外交出了首份答卷。
搜狗“改善”知乎站内搜索
用户之前对知乎的站内搜索吐槽很多,比如“搜不到”“排序差”,因为搜索对技术要求极高,如果不是专业做搜索的公司,确实很难做到很好的体验。搜索明显不是知乎擅长的,现在有了搜狗11年的技术注入,虽然只有短短一周时间,但是体验上却有了质的提升。
在搜索通用评分指标评分上看,知乎站内搜索已经从0.39提升至0.64。在用户直观反馈上,众多用户对搜索效果的提升深表满意。这主要得益于搜狗搜索为知乎成立了专门的团队,帮助知乎在自然语言处理、排序算法以及机器学习三个方面率先实现了升级,高效帮助用户获取信息。
不仅在数据方面,在用户回答质量优先级、用户间社交关系、热度问答等方面,搜狗搜索都针对知乎社区独有的问答属性做了相关定制改进。从而,将其站内的基础搜索和智能化双方面进行全面提升,并得到了用户的好评。
优质内容满足用户真实需求
互联网发展到今天依然是内容为王,只是内容的维度不一样。互联网初始阶段的内容匮乏,所以是内容丰富为王。现在互联网除了新闻资讯类的网站和App能产生内容,微信等SNS类App更是让人人都成了内容生产者(自媒体),去中心化的、随时随地产生内容,让互联网上的内容极度泛滥,当大量内容涌入,反而让用户不知所措。所以如今的内容为王,已经不是“丰富”这个维度,而是精准和优质。
知乎作为国内优质UGC平台,创造和沉淀下来丰富的知识和智慧。知乎全站已累计产生约700万个问题,以及2300多万个回答,用户总回答51亿字数,内容遍布在十万多个话题领域,未来还有巨大的知识共享经济想象空间。这些都是对搜狗在精准和优质内容的补充,我想这正是搜狗搜索选择和知乎合作的主要原因。
百度知道频道为百度当初的起家做出了巨大贡献,不过如今百度知道上平民化UGC产生的内容不够专业,甚至还有很多营销广告或非正确答案,但是知乎是专业性问答网站,这符合如今知识文化水平日益进步的网民。
我想搜狗搜索很清楚知乎的专业性内容正好是自己需要的,但是如果自己来做这件事情,未来的不可预测性很强,而且还需要时间来沉淀,所以选择了战略性投资,不但获取到了自己想要的内容,还给知乎输送了流量,提升了用户体验。根据“搜狗搜索X知乎”合作1周答卷显示,搜狗用户酷爱知乎内容,搜狗搜索首页统一位置点击率平均提升133.7%,为知乎导流提升170%,搜狗知乎频道5天累计用户访问近100万,可见此次合作的效果是“立竿见影”。
搜狗深化差异化战略
搜狗在获得腾讯战略投资后,不但获得腾讯系产品的海量流量导入,还在内容上深化合作。除了微信内容之外还有QQ兴趣部落上的帖子、图册和活动等,搜狗问答平台也与QQ群深度结合,这些都是其他搜索平台所没有的。腾讯很多产品是年轻人的聚集地,搜狗与腾讯的合作让自身的内容与其他竞争对手相比更加年轻化,与知乎的合作又让搜狗更加专业化,满足不同用户的个性化需求。
搜狗与知乎合作的方式和腾讯在移动互联网时代的打法非常一致,自己不擅长的就去收购,或者是并给别人,所以将搜搜并给了搜狗,拍拍给了京东。让合适的人做自己擅长的事情,通过资本和资源注入的方式,帮助他们一起成长壮大。此次搜狗向知乎输出技术,确立了互联网行业基于产品技术开放合作的典范。王小川也表示,未来会一如既往的坚持合作开放的态度,以后会引入更多的合作伙伴。
百度和360的在移动互联网时代竞争已经不是简单的在搜索上的竞争,而是各个维度的,比如App分发上、智能硬件上等,而搜狗搜索却一直都很专注,用王小川的话就是专注于输入法和搜索。所以我们可以看到,其实百度和360这两年并没有在搜索本身进行深挖,但是搜狗搜索与腾讯系、知乎的合作,不但加强了内容深度,最可怕的是给了用户必须来搜狗搜索的理由,这难道不像当初下载MP3要去百度吗?
PC时代已经过去,移动端搜索正好给了搜狗机会。搜狗一直在打差异化战略,加速建设移动端的内容和服务,完善搜索生态,不排除未来有改变移动搜索格局的可能性。