海淘买手养成记 风口上的职业加速跨境电商发展

当中国购买力震惊世界的同时，一批职业海淘买手顺势涌现。在国内最大的海购平台洋码头上，2万名来自世界各地的职业买手们，正试图以更加规范和专业的经营模式来打开局面。他（她）们在现实生活中的身份是富二代、陪读、留洋博士，然而在每年奢侈品海淘规模近千亿元的大浪潮中，变身买手已是不能错过的淘金方式。在加州、伦敦、巴黎、悉尼、首尔、东京……洋码头买手们正在将世界每个角落的优质商品和生活方式，原汁原味传递到中国消费者手中。

洋码头美国买手牛嫂正提着大购物袋，从美国旧金山一处奥特莱斯奢侈品专卖店“突围”出来。她目前在旧金山念书，和老公一起从洛杉矶搬到了旧金山居住，并且特地将住地选在离奥特莱斯开车5分钟的东湾区。

名牌包店里满满的中国面孔。牛嫂穿梭其中忙着扫货。在洋码头上，顶尖买手的月销售额在打折季甚至可以达到上百万人民币。

几番选购下来，牛嫂几乎成了“人形挂包架”。中国电子商务研究中心数据显示，2014年海淘成交规模1400亿，预计在2018年将达万亿级别。数据机构尼尔森报告指出，服装、化妆品、箱包是消费者海淘购物最多的品类。

牛嫂和老公牛哥一起在奥特莱斯排队扫货。2013年，他们二人在洋码头上注册了店铺“x9bull”，开始了买手生涯。牛哥是典型的富二代加学霸。他毕业于UCLA（加利福尼亚大学洛杉矶分校），默默地用近10年时间从本科读到了生化博士，毕业后在洛杉矶大学任教。他父亲在国内经商，但因为不适应国内商界规则，牛哥对继承家业并不感兴趣。为了赚到更多钱养家，牛哥辞去教职，全职做了买手。不过他说等生意上了轨道，他还想回到学校里去搞科研。

牛哥牛嫂作为买手，选择与国内跨境电商网站洋码头合作，他们采购回来的货品由洋码头官方物流贝海国际统一发回国内。牛嫂说，担任买手后她基本没有休息时间，从睁眼到闭眼都在看手机。每天起床后做的第一件事是回客服留言，查看采购清单，吃完饭后打包到中午。之后是出门送货、补货、做面单、做账，或者看时尚论坛了解新品流行趋势，一般会忙到凌晨两点。

买手lulu扫货结束后，坐在商场的椅子上稍事休息。lulu的老公于2010年到美国读书，两年之后她以陪读的身份也来到美国。最初因为对环境的陌生和语言问题，lulu一度抑郁。

在洋码头入驻做买手之后，lulu整个人忙碌起来，生活也变得充实。眼下，正是国内海淘大军以及跨境电商逐渐攀上“风口”的时间点。美国奢侈品的打折力度促成了海淘的兴盛，在“黑五”等促销活动中，美国商品降价幅度高达50%以上。

lulu在一家名牌包店里对着镜子拍照，然后再将拍下的照片发到洋码头上，供客人挑选参考。洋码头采用直播扫货的形式，对lulu这样的买手而言，边买边拍是件必做的功课，把商品穿搭在身上，能让消费者有更身临其境的感觉。

lulu和老公刚买了房，还在装修，她只能把货物都堆放在车库里，并且在这里完成打包和入库的工作，每天起床后，lulu就端着电脑，在装修未完成的家中看当天各家商场的折扣信息。

乐乐通过微信与国内的客服团队沟通工作。2009年，乐乐获得爱荷华州立大学全额奖学金赴美攻读博士学位，四年后毕业，获得学校颁发的“杰出科研奖”，同时还生了两个儿子。2015年1月，她来到斯坦福大学从事可再生能源市场政策方面的博士后研究工作，直至2015年10月辞职，入驻洋码头成为一个职业海淘买手。

乐乐在维多利亚的秘密（VICTORIAS SECRET）内衣店里选货。虽然辞职做买手到现在只有8个月的时间，但她在洋码头上的买手评级已经是最高的专业级了。现在她拥有一个8人的团队，有稳定可靠的供货渠道。月销售额超过10万美元。

工作日的每天早上9点多，乐乐将两个儿子送去附近的幼儿园上学，中午12点再将他们接回家。平日里她的采购时间只能是上午9点半到11点半，因此她通常会在家附近的商场选好货样，再交由她团队的其他买手去各个商场扫货。

中午从学校接回孩子后，乐乐要先将当天发货的单据打出，她团队负责打包的员工会在午饭后来家里进行分装、打包和送货的工作。

午饭后，趁乐乐不注意，小儿子Ethan将一包纸巾扔进马桶里，导致下水道堵塞。乐乐要求他在墙角罚站，Ethan却想在妈妈的眼皮底下逃走。下午的工作开始前，乐乐要先耐着性子想办法哄两个孩子午睡。

下午，乐乐整理当天要发出的货物。她将自家的车库改造成了一个小型的工作间，方便自己和团队工作，并且不打扰到家人的生活。

乐乐的老公在旧金山从事IT硬件方面的工作。晚饭时，乐乐向老公“告状”，说大儿子Evan不好好吃午饭，并且不肯午睡。

晚饭后，乐乐和老公带着孩子们到斯坦福校园内玩耍，老公有时会跟她开玩笑说“你不回去看看导师吗”？乐乐说，她害怕导师因为她放弃科研做了买手而骂她。但她并不后悔，她希望能做些自己有兴趣的事，并且有朝一日能把兴趣做成事业。

买手tracy行走在购物路上。她的老公拿到伯克利全额奖学金赴美攻读博士，tracy作为陪读来到美国。因为陪读身份不能工作，所以tracy做起了买手。没想到在洋码头上一做就是5年，从小小的个人的买手梦，到现在已经变成了20余人团队的美国梦。

tracy在一家鞋店内扫货和拍照。对新品也是精挑细选。

tracy在商场里拍摄新款包的照片。之前，这些名牌包店里不允许拍照，但随着中国人展现出强大的购买力，店家进行了一定的妥协。

tracy在准备当天要发出的包。她和老公住在伯克利安排的宿舍内，房间里除了厨房和两人的卧室以外，其余地方都堆满了货物。她又在离家不远的地方租了两个仓库。

tracy制作了一个小型的静物台用来拍照，她希望商品照片尽量精美些，才能激起顾客的购买欲。

tracy一般两天发一次货，由于她的生意做得不错，每次发货都需要她和老公合力才能将货物推出门。

tracy和老公准备晚饭。她说刚来美国时，两人经济十分紧张，又不愿意问家里要钱，她经常白天拎着箱子坐公交和地铁去扫货，然后晚上再走四十分钟的路去china town买便宜的菜回家做饭。

晚上10点，tracy和国内的工作团队进行视频会议，整理近期的工作内容。

晚饭后，tracy和老公在伯克利校园内散步，她憧憬着有一天可以把自己的海淘生意做到上市。（微信搜索“活着”收听栏目公号，将人间百态留在指尖。）

关于洋码头

洋码头是目前中国独立海外购物平台的领军者，拥有近4000万用户。洋码头极具创新性意义地开创了海外场景式购物模式，通过买手直播真实的购物场景，让中国消费者足不出户，轻松、便捷地享受一站式全球血拼，实现引领中国消费全球化。

拍摄手记

风口上的海淘买手

文/吴家翔

当中国购买力震惊世界的同时，一批职业海淘买手顺势涌现。买手们与国内网购平台合作，试图以更加规范和专业的经营模式来打开局面。他（她）们在现实生活中的身份是富二代、陪读、留洋博士，然而在每年奢侈品海淘规模近千亿元的大浪潮中，变身买手已是不能错过的淘金方式。

南京姑娘陈乐29岁以前是个绝对的乖乖女，好学生，2009年，她获得爱荷华州立大学（Iowa State University）全额奖学金赴美攻读博士学位，四年后完成博士学位，并获得学校颁发的“杰出科研奖”，四年就完成了博士学位的同时她还生了两个儿子。2015年1月她来到斯坦福大学，从事可再生能源市场政策方面的博士后研究工作，2015年10月，她辞职成为一个海淘买手。

她的决定一度让家人难以接受。陈乐说，从小到大，她都特别喜欢，也特别擅长买到高性价比的东西，这样一件简单的事情会让她很有成就感，会乐在其中。她做了快30年“听话”的孩子，现在她想做她自己，做自己喜欢的事。

另一个促使她离开的原因是她觉得自己在工作和生活上分身乏术。她的老公在旧金山一家做IT的硬件公司里工作，有时孩子生病她们不得不半夜送孩子去医院第二天再拖着疲惫的身体去学校上班，她觉得两个人得有一个更顾家一些。她在一家名为洋码头的电商平台上注册了账号，专门做女装和女士内衣，现在她每天早上9点送孩子去附近的幼儿园上学，12点接他们放学，她利用孩子上学的这三个小时在附近的商场里扫货，由于时间有限，很多时候她甚至只是去选货，然后将货样发给雇佣的买手，交由他们去购买。午饭后，她开始和雇员们一起核对当天要发的货物，打包，然后由雇员们送去货站发货。从辞职到现在，八个多月的时间里，她的收入已经超过了在大学里工作的工资，她也有更多的时间陪伴孩子，但当老公问她“你不回去看看导师吗”的时候，她还是害怕会因为放弃科研做了买手被导师骂。但她并不后悔，她希望能做些自己有兴趣的事，并且有朝一日能把兴趣做成事业。

牛哥出生在上海，家中经商，2002年随家人移民来到美国，他用近10年的时间在UCLA（加利福尼亚大学洛杉矶分校）从本科读到了生化博士毕业，在全职做买手之前，他在洛杉矶大学任教教书。

牛哥说：“如果你以为做买手是去逛逛商场就能挣到钱的工作，那你就错了。现在竞争跟两年前比激烈了很多，很多人坚持不了。”做买手后他很少有休息的时间，从睁眼到闭眼都在看手机。每天起床后做的第一件事是回客服留言，查看需要采购的东西，吃完饭后需要打包到中午。之后是出门送货、补货、做面单、做账或者看时尚论坛看美国人在追哪些商品，来扩充更多货源，一般会忙到深夜两点。

牛哥至今都记得，2014年的感恩节，他和老婆连续抢购三天只睡了8个小时，当最后一天早上他们要从奥特莱斯的酒店离开时，装满了GUCCI的车找不到了。他们的货就堆在车里，没有任何遮盖，而在前一晚，微信群里还有买手在洛杉矶的奥特莱斯被偷了整辆装满货物的车。牛嫂面色惨白，车里有超过20万美金的货，并且有些都已经在平台上售出，只等发货了，如果丢掉，损失的不只是钱，还有信誉。牛哥一言不发闷头找车，而他心里已经在盘算怎么重头再来了。半个小时后，他们在位于奥特莱斯另一侧的停车场里找到了自己的车，他们太累了，连自己的车停在哪里都不记得。

随着跨境电商的发展，国内也出现了各类可供买手直播扫货的平台，作为国内最大的海购平台，洋码头也是最早发展买手制的，他们吸纳各种长期旅居海外的买手进驻平台，提供直播商品扫货的服务。而由于各个平台的加入，买手之间的竞争也越来越激烈，想挣钱，买手不仅要拼商场的人脉和情报网，还要拼选货的眼光。

牛哥就和一群买手们建立了一个信息共享平台，各个买手互通有无，信息共享，甚至在各种折扣日集体出动扫货，在限购的专柜能够拿到最多的包。“没有一个人能够买齐所有东西，大家合作才能利益最大化。”在牛哥看来，尽管大家在各自平台接单卖货的时候是竞争对手，但在扫货拿折扣的时候，是最好的合作伙伴。

如今，由于牛嫂在旧金山念书，夫妻两人从洛杉矶搬到了旧金山，并且特地选在离奥特莱斯开车10分钟的东湾区居住。每个季度，夫妻俩都会有一次长途旅行。牛哥说，他和老婆都很喜欢坐飞机，因为飞机上是与世隔绝的，你可以有私人空间做自己想做的事，没人发微信、打电话来烦你。

牛哥准备将“买手”这个事业一直持续下去，并且发展成为提供个人服务的理念，“比如你给自己买了个鞋子，我们会给你推荐配套的亲子、情侣款，依据你的个人喜好来推荐东西。”在牛哥看来，国内的跨境电商售卖的更多是“爆款”商品，但爆款并不适合所有人，客户的需求是多样化的，而他们希望能够借此来提供更多个性化的服务。牛哥还计划再上海开个小的工作室，用来展示最新的样品，处理国内的退换货问题等等。客人也可以直接去店里试穿他们所卖牌子的尺寸、样式等等，把线上线下的体验结合起来。当有朝一日，他们的身份不再只是为市场供货的买手，而创立了自己的品牌时，他还想回到学校里，去继续他的学术研究。

Tracy来自四川，lulu来自安徽，他们的老公都在美国读书，他们以陪读身份来到美国，因此他们不能在美国工作。

他们都吃过不少苦。Tracy的老公刚被伯克利录取时，每个月有1500美金奖学金，交完600美金房租后，剩下不到1000美金用来生活，这些钱在物价昂贵的旧金山是杯水车薪。那个时候他们觉得从家到学校坐公车的两美金都很昂贵，每天晚上Tracy走一个多小时的路去给老公送饭，陪他自习，然后再一起回家。刚开始做买手时，Tracy要早上6点半出门，拖着一个大箱子倒四趟车去扫货，晚上再拖着箱子走40多分钟的路去China town 买便宜的菜回家做饭，她说那个时候如果馋了想吃肉就去买火鸡，因为火鸡肉最便宜，但到后来他们闻到鸡肉味就想吐。

Lulu的老公在芝加哥，她不舍得在国内的家人和朋友，也不觉得在美国的生活就会比在国内好，飞往芝加哥的班机上，她一边吃飞机餐一边哭。到了美国，老公忙于学业没时间陪她，她英语又不好，整天闷在家里，几乎抑郁。他们甚至几个月都吃不到水果，有一次老公在老板家帮忙，问老板说，我们已经几个月没有吃过水果了，能不能给我先发点工资让我去买些水果给我老婆？老板听完后赶紧给他预支了工资，又给他装了一大盒葡萄让他带回家。

Lulu说：“我先生到美国生活了三年，他从来不知道怎么去退东西。他买的衣服大了，不敢退。他觉得他退了之后会影响到他的信用记录，他太小心翼翼了”。lulu开始学英语，认识新朋友，研究美国的消费规则，她说：“我想去做买手有个很重要的原因就是因为我不想一直处于一个拖油瓶的位置，我先生作为一个象牙塔里面出来的人，他一直在往前走，我不能站在原地。如果我站在原地的话，差距会越来越大，我会越来越自卑，我们或许就会有分开的那一天。而现在，我也有了自己的事业，有了甚至比我老公更高的收入，这让我自信，同时我的生活也变得“充实”。

Tracy的老公总是开玩笑说：“我们住的房子越来越大，可属于我们的空间越来越小了”。家里除了厨房和卧室以外的所有地方都堆满了货，除此之外Tracy还在外租了两个仓库堆放囤积的货物。她甚至不再需要向以前那样每天辛苦的四处奔波去扫货，店家会把当季的商品打包后成箱成箱地发到她家里。她不再满足于只是做一个买手，老公在帮她开发平台，好让她用最合理最科学的方法做生意，她在憧憬着有朝一日能够上市，去纳斯达克敲钟。

这当然还是个看起来有些遥远的梦，但曾经野蛮生长的海淘业，如今也正被有品质的海淘买手们重新塑造。

本文转载自腾讯新闻《活着》栏目（微信ID：ihuozhe）