比基尼餐厅被勒令停业整改,创意营销需谨慎!
最近,海口市一家音乐烧烤餐厅出“奇招”营销,让车模身穿比基尼为食客点单端菜。
此事经网络传播后,引起相关部门的重视,对外宣称该餐厅存在低俗营销,同时还发现餐厅营业执照名称和餐厅外部招牌名字不符,从业人员没有健康证等问题,当即责令其停止整改。该餐厅老板接受记者电话采访时表示将停业两天进行整改。下图为8月28日晚,两位身着比基尼的服务员正在餐厅内为食客服务。
据了解,大概一个星期前,玉沙路的一家烧烤餐厅有2名服务人员穿着比基尼,穿梭在餐厅内,与其他服务员一起为食客服务,众多现场食客拍照并发布到微信朋友圈,引起社会各界的关注。部分市民对此表示,餐厅服务人员穿着比基尼,这是做餐厅,还是做夜店呢?还有部分市民认为,既然车模在车展等地可以身穿比基尼,在餐厅穿比基尼也实属正常。
餐饮业的营销被这些外行从业者搅得越来越混,但也正如此,给了传统的餐饮人很多启示,但这并不意味着传统餐饮就被这些外行引领,因为这些跨界新锐都没有解决两个核心问题:
第一,过度的营销,导致用户过高的口味期待,这反过来又导致产品本身的口味体验下降,导致口碑变差。
第二,当更多的餐饮企业有了互联网营销意识之后,会进入营销红海,那时任何一家企业霸占大众眼球的可能性就大大降低,那么,营销热度下降之后,产品的持续吸引力在哪里。
虽然可以看到这些餐企都在为解决这2个问题努力,但似乎仍然没有给力的药效。可以考虑菜单持续更新,持续的菜品更新能力可以使得产品有相对持续的吸引力;积累更多的客户资源,玩转社群运营,也能够相对持续地吸引顾客,但依然需要配合产品突破,不断地改变和扩大品类,到时候,产品又是一个关卡。
所以,传统餐饮者无需战战兢兢,也不能过度包装营销,这些跨界餐饮者也不必自觉优越,餐饮需要的是传统和互联网的融合,而不是颠覆,谁都颠覆不了谁,最容易被颠覆的,其实只是自己。
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