平台型企业的“共舞”:京东微软合力深耕二合一市场
在尼泊尔出差,2017年5月24日的早晨从加德满都灿烂的阳光中醒来,我看到手机里京东APP推送了“京东微软超级新品日”的消息。打开一看,微软Surface新品Surface Pro正在京东独家预售。原来,就在昨天(5月23日)晚上,微软首次在华举办全球发布会,并且会场落户在上海外滩一带。
当天,微软一口气发布了三款Surface设备,分别是Surface Studio、Surface Laptop和Surface Pro。其中,最受外界关注的无疑是Surface Pro这款新品。现场还公布了一个关键信息,那就是Surface Pro首先会在京东开启为期2周的独家预售。京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利不仅受邀上台致辞讲话,而且还从微软Panos手中接过第一台Surface Pro,成为这款新品的全球首位用户。
不过,相较于微软热度不低的新品Surface Pro,京东和微软的深度联手及其背后的故事花絮,反而让我更感兴趣。
这一次 “高手”所见略同
京东胡胜利在微软发布会上表示,2016年京东Surface销量同比增长60%,有效推动了微软Surface在中国市场的全面开拓。这里还有一个小花絮,传闻2017年CES后,胡胜利在美国专程拜访了微软总部,并和微软Panos面聊。据说双方交流的一个重点内容就是关于二合一操盘方面,而且京东对中国二合一市场的培育和展望让微软方面很感兴趣。或许京东高层造访微软是一个重要触发点,加上中国市场的体量之大本身就很是诱人,才让微软萌生了首次将全球新品发布会移师上海举办的想法。当然,京东此次公布的Surface销量增长数据也给了微软更大的信心。
对于微软来说,它本身就是全球二合一市场的开拓者,带来了极具变革意义的新硬件——Surface系列,因而愿意不惜重金去做大二合一这块市场“蛋糕”。反倒是京东对二合一市场的信心和投入让外界好奇,3C领域日新月异,作为国内第一的线上3C渠道,京东也始终站在行业的风口,显然这一次的举动可以解释为京东本身也非常看好二合一市场的整体前景。自从二合一市场产生以来,京东已经在国内先后跟联想、华硕、华为等企业建立深度合作,力推品牌厂商各自的二合一新品,助其走向市场、走进用户,比如我们熟悉的联想旗下的Yoga系列和Miix系列等。俨然,京东已经扮演了中国二合一市场培育者的角色,而不仅仅是销售渠道这么简单。
同为“平台型”企业 目标趋同
当然,微软能和京东达成深度合作的另一个重要原因在于:双方都是“平台型”企业(这里说的“平台型”只是用于形容双方在各自商业模式中的位置),目标非常一致。虽然一个做软硬件,一个搞电商,看似领域不同,但商业逻辑非常相似。
微软方面,众所周知,它最为知名的产品是windows系统,微软的核心竞争力、或者说最挣钱的地方也在于它的软件。作为一家核心PC软件提供商,微软需要更广地纳入其他的硬件厂商,建立自己的商业版图;京东方面同样如此,作为一家电商,京东需要纳入各个品牌厂商及其产品到自己的平台。由此可见,带领硬件厂商在自己的商业规则和商业圈子里一起“玩耍”并最终实现共赢共利,是微软和京东的共同目标。
微软新品Surface Pro
微软能研发 京东能培育
微软是全球二合一品类的开拓者,过去几年不断推出Surface系列的优质产品,一直致力于二合一市场的普及和用户引导。目前,二合一品类在北美和中国等市场均实现了快速的增长和渗透,成为商务办公、特别是移动办公时代的便捷之选。即便如此,二合一的整体成长空间依然很大,特别是中国市场潜力巨大,未来有望超越北美市场成为全球二合一市场老大。所以应对复杂的中国市场,微软除了持续研发和更新产品,还需要更有力的渠道伙伴来支撑其销售和布局。
恰恰京东在这方面有着天然的优势,过往京东也非常愿意扶植一些新市场和小众市场的成长。过去几年,依托于平台的独家资源和优势,京东3C为二合一品类提供了从销售到品牌宣传的全方位升级服务。数据显示,2015年微软Surface3平板电脑,618当日在京东销售超3000台;2016年618期间,京东二合一设备销量同比增长1509%。可以说,京东为该品类在中国市场的培育普及立下了“战功”,同时也有效地将二合一办公生活方式推广至更多的中国用户。显然,京东不仅是中国3C第一渠道,也是二合一市场的培育者,微软在中国市场持续发力,需要京东这个伙伴。
京东在市场培育上的另一个“武器”是运营和营销。除了大众熟悉的618和双11,京东还汇聚了“超级品牌日”、“超级品类日”、“超级新品日”等重要节点,可以根据品牌厂商、用户和市场的需求灵活操盘运营。以二合一品类为例,京东完全可以联合品牌厂商推出二合一的超级品类日,既带给用户优惠的二合一之选,也能起到教育市场和培育用户的目的。依托于2亿高品质日活用户群,京东有能力承担更多的市场角色。
有人说,2017年会是二合一品类的爆发之年。当时光的脚步踱到2017岁末之时,我们会更清晰地认清这一年二合一市场的表现和走势。至少现在,微软和京东的深度联手已经一定程度上点燃了爆发的导火索。