世纪佳缘吴琳光:红娘精算师

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去年11月,我在杭州万豪酒店第一次见吴琳光。因为朋友在佳缘上班的缘故,他的故事与行事风格,听过不少。久闻其名,不见其人。跟吴聊天,没有高谈雅论,很实在。

与众多互联网公司CEO相比,吴琳光身上,并没有太多跌宕起伏的故事。一个标准的理工男式的CEO。

吴琳光大学毕业后,在安徽某银行上班。而立之年,看到互联网风起云涌,不愿安贫守分的他,突然想去北京闯荡互联网。北漂之前,吴琳光先结了婚,与女友交往多年,瓜熟蒂落,顺其自然,当然也是为了给家人一份承诺与交代——先成家,再立业,男人有了责任,才有压力,才会更努力。吴琳光笃信,家庭,是事业的港湾。

理工男式的CEO,怎样一个特点:温文尔雅,不苟言笑,逻辑清晰…等等,这些都是。不过,在我看来,理工男式CEO,最大特点,其实是在他们凡事讲逻辑与理性,他们的理性与逻辑,都会用投资与收益来评估。

吴琳光的逻辑与理性,有个故事:世纪佳缘员工带着一批单身男女去印尼巴厘岛旅行,联谊相亲。兴致所至,一个男员工在佳缘的工作群里向老板汇报说,一个女同事,喜欢上巴厘岛了,决定不回国,就嫁当地的“酋长”。这本来是一个玩笑。但吴琳光,没有接茬,他在群里一本正经地说,“这个可以啊,不过,嫁那边有些问题,需要考虑”。于是乎,吴琳光分析了很多,嫁巴厘岛,必须克服的困难,譬如宗教问题,譬如饮食不适应,又譬如当地有女卑男尊的传统…

凡事讲逻辑与理性,是理工男CEO的标准特点,他们善于计算评估投资与收益,也可以说,理工男CEO大都是精算师,也是兼职CFO。这种特质,反映在企业经营上,便是四个字:稳中求快。

CEO的经营理念与风格,最直接的体现在公司的财报上。世纪佳缘的财报,其实也有吴琳光的性格延伸。

2015年3月6日,世纪佳缘公布了2014年Q4财报与2014年的年报。去年第四季度世纪佳缘净收入达到人民币1.728亿元(2,790万美元),同比增长29.9%,全年营收人民币6.14亿元(9,900万美元),同比增长24.6%——这是世纪佳缘连续26个季度,保持两位数的增长了。

从2012年3月加入世纪佳缘任联席CEO,同年年底,出任执行董事兼CEO。在吴琳光治理下,世纪佳缘每年业绩增长都在20%以上。业绩增长之外,是毛利保持在60%。这家公司的财务状况,各种数据,都很稳定。

我对吴琳光,这样一个标准理工男,投身互联网并不奇怪,但比较好奇的是,他为何能够要投身婚恋社交市场?他那么严肃、严谨,不苟言笑,如何做好“红娘”呢?毕竟,婚恋社交得女性者,得天下,这一行更需要服务好女性。

吴琳光的回答很简单,红男绿女,成其好事,的确是以爱情为基础,但荷尔蒙之外,婚姻也同时需要理性的一面——其实,婚姻,也是人生最大的一笔投资。

除了荷尔蒙,婚姻更需要理性。在吴琳光看来,这是世纪佳缘此类婚恋社交与微信、微博、陌陌最大的不同——社交平台,互联网公司都能做,有人的地方就有社交,但婚姻也是个严肃话题,执子之手,与子偕老的理想,需要认真的评估。也由此,世纪佳缘,有了“一对一红娘”业务,世纪佳缘会为选择“一对一红娘”服务的会员,提供各种婚姻评估,而不仅仅是介绍一个单身异性那么简单。

认识单身异性,互联网可以提供,但“一对一红娘”服务,却是需要线下。作为互联网老兵的吴琳光,发现,做了那么久的互联网,还是需要回到现实线下。用时髦的话说,这叫O2O

从单纯的互联网婚恋社交,向线下扩张,做婚恋O2O,靠谱么?互联网的优势是什么?

吴琳光的回答是:前端是互联网势能,后端是IT架构下的规模化经济。

互联网势能,表现有几个:基于大数据的适婚者配对,比起传统方式有优势,用户海量,算法更科学;世纪佳缘1.4亿注册用户,这是中国最大的单身人士数据库,在婚恋市场上有绝对领先优势。

IT架构下的规模化经济?如何理解——互联网IT的优势,就是标准化的业务流程,一对一红娘业务,不但是红娘培训亦或是门店建设等等业务,都是标准化,可以大规模复制扩张。过去一年,得益于,标准化的一对一红娘业务,2014年,世纪佳缘在全国几十个城市,开设了80家线下店,甚至把一对一红娘业务,开到了香港。

门店扩张之后,便是有了规模经济,吴琳光说,2015年,一对一红娘业务的重心将转移到促进同店销售额的增长,这将通过进一步改进客户关系管理(CRM)系统和加强员工培训来实现——这就是典型的理工男CEO做法。

3月6日,财报公布前两天,世纪佳缘发布了私有化要约的公告,私有化是否通过,还有待商议。不过,另一件事是,曾经的网络第一红娘,龚海燕辞任董事会,淡出世纪佳缘。

私有化要约,世纪佳缘董事会还在评估,是否通过,执行且不说,但这是一笔很划算的买卖——世纪佳缘2014年营收在1亿美元左右,按照目前的增速,2015年至少可以做到1.5~2亿美元,每年净利润也在1000万~2000万美元之间。换句话说,4~8倍的市盈率,买下1.4亿用户,500多万活跃用户以及100多万付费用户,这笔买卖非常值。

龚海燕来自金星,吴琳光来自火星。理工男CEO,兼做红娘,还是很有意思。

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