程序分析师,为何对媒体平台如此重要?
在数字广告市场,谷歌和脸书占据了将近70%的份额,剩下的30%被各家报纸瓜分,可谓竞争激烈。但众多平台想要提高广告转化率的节奏从未放缓过,这时, 程序分析师这样的职位,对媒体公司来说就很有必要了。
为什么会有程序分析师这种职位?举个例子,股票买卖中的许多交易依靠程序来执行,媒体的广告竞价交易原理与此类似,所以需要有专人负责,找出交易程序中需要改进的地方。
基于广告主各种各样的诉求,业内和程序分析相关的头衔和职位也不尽相同。但他们的工作内容都是一样的: 从众多信源中(包括需求方平台、广告服务器、可见性及千人成本审核等)摘取大量的数据,在公开的、程序化的交易(注1)过程中,找出程序可调整之处,打包并以商业服务的形式出售。
“在初始阶段,程序分析师的职责就是利用数据,分析广告竞价行情、寻找机会,”英国《电讯报》(The Telegraph)的首席项目经理努海德(Paul De La Nougerede)说。“这样就能根据受众分类、版式、地域和设备等因素给客户不同的报价,还可以找到那些应与之加强合作的、大容量的广告客户。”
除了《电讯报》之外,新闻网站Mail Online、拥有《每日镜报》的 Trinity Mirror集团、出版集团Northern & Shell、BBC 下属的Worldwide以及新闻集团News UK的数字程序化团队中,都设有程序分析师的职位。但问题是: 这样的一个职位很难招到合适的人,因为程序分析需要各种不同的技能和素质,在此之前,媒体公司并未招收过此类人才。
Northern & Shell总部大楼,该集团拥有数家报纸及电视台↑
“你要寻找的是一群既懂技术又懂商业的人,而这样的人才寥寥可数,他们还要对整个广告生态系统非常的了解。”海恩斯(Simon Haynes)说,他是Northern & Shell的数字化总监。
这样的要求意味着招聘难度会增加,Northern & Shell花了六个月时间来找这样一名史无前例的程序分析师。四个月前,他们终于找到了人,并以“数据分析经理”的头衔开始工作。一般来说,填补一个职位的空缺只需要一个月。
“说真的,我们六年前就应该做这个事情了,我们真的等了太久,”海恩斯说。其中一部分原因是,在没有明确程序分析能够满足公司哪些具体的需求之前,公司是不会有预算拨出来的。增加一名销售人员到团队中的成本和收益很容易算出——尽管程序分析师可以找出程序中效率低下的部分,但很难将这样的工作与直接的营收增长挂钩。
Northern & Shell集团创始人理查德·德蒙(Richard Desmond),资产全英排名第37位(据福布斯)↑
“了解和收入相关的各种细节非常重要,但很难说某个特定的人就能为公司增加10%的收入,”海恩斯补充道。也就是说,这并非什么新鲜事。“我在之前的一个公司工作,有个人每个月要负责运行并优化100项活动,他快得心脏病了老板才同意再招聘一个人。”
BBC下属的 Worldwide,作为BBC商业化的分支,刚刚录用了他们的“程序优化”专家。尼尔·鲍曼(Neil Bowman)是BBC广告部(属于BBC Worldwide)的技术副总裁,他认为这项招聘至关重要,因为对于开发市场活动的分析需求正在不断增加。他选择了一名同时拥有科研和商业经验的人。“这些拥有专项背景的人通过观察市场中的趋势和机遇,可以帮助我们优化定价策略,”鲍曼表示。
在2015年收购了报业集团Local World之后,Trinity Mirror雇佣了数名程序分析师。“我们将这些人视为经营和和销售的结合体,”Trinity Mirror的数字化总监马里克(Amir Malik)表示。简单来说,分析师都拥有经济、数学或科研背景,但他们也要有创造力,要是有经营和留住客户的能力,就更理想了。“本质上,他们就像是股票高频交易员,类似于我们在证交所和大宗商品交易里看到的那些人,”马里克补充道。
Trinity Mirror的程序分析师有着各不相同的背景:包括数据处理和程序化指导、数据和受众群体扩展等。最近的新增人员专注于离线优化,即指谷歌AMP(Accelerated Mobile Pages)和脸书的即时文章推送。
《每日镜报》APP广告,《每日镜报》现为Trinity Mirror旗下报纸↑
新闻网站MailOnline花了很多时间建立程序分析的准则。已超过6个人在对数据进行监控。MailOnline还计划雇佣更多的分析师,目前已开放4个职位,两个更偏向交易、两个更侧重于数据。为了满足这些,他们计划从背景各不相同的人当中招聘那些更具天赋的人,然后根据面试者的意愿进行选择,再为其提供一些相关的程序技能培训。
“程序分析师的角色定位和职责要求范围很广,并且在不断地进化,从数据分析、报道和可视化,到产品开发、技术整合和优化都有所涉及,”MailOnline的数字化总监鲍尔特(Nat Poulter)说。“ 表面看来,这是一个非常注重分析能力且十分枯燥的工作,但事实并非如此。分析师是一个很有创造力的角色。团队要在一定期限内发现一些前所未见的问题,并给出创新性的解决方案 。 ”
注1:程序化交易即依靠程序进行交易决策(译者注)。
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编译:袁柳
编辑:薛静