柳传志解读:中国人为什么不诚信？

在今天的中国，讲诚信问题的人很多，但是能讲好的却少之又少，直到看到柳传志的这篇演讲后才醍醐灌顶想明白这个问题，对于柳传志的敢说敢言，必须要给十万个赞。看完后，突然深省起来一个问题：中国人，你为什么不诚信？

柳传志是在昨天下午参加“诚信中国企业行动联盟”时做了这篇主题演讲。在获得联想控股微空间的授权后，《长庚小报》对柳传志的这篇精彩演讲进行了摘录。废话少说，干货奉上：

柳传志说，最近在聊天的时候，在饭局上，在微信圈里，经常听到、看到开骂，骂的对象常常是我们自己，调侃、揶揄自己，但是用的是挺难听的话，不但骂，而且还造谣，造出谣言再对对方进行批判，而这些谩骂、批判、调侃、谣言50%以上和诚信相关。

比如一个老头儿坐在地上，别人扶他起来，他反咬人家一口。另外还有钓鱼执法和公开造谣，忠信、仁义一直作为文化传承中最基本、最重要内容，但是什么时候就变成了现在这样？

随后，柳传志就自己的创业生涯进行了回忆。他回忆说，在1985年以前，中国基本都是国有企业，其中也包括餐馆，当时的这些餐馆效率低、服务不好，卫生也不见得干净，但是不会用地沟油。随着市场经济、民营企业出现后，开始有各种挣钱的手段，如果监管不力，劣币就会越来越多。

1998年前后，联想在广东的一个生产基地被当地海关指认走私，后来经过调查后发现是因为联想的工作人员不对，说话顶撞冒犯了海关工作人员，可是无论怎么解释道歉，都没有效果，最后还是因为海关关长因为走私被缉拿整件事才算告一段落。

“我以前看报纸，一个货车司机，进上海时碰到有人再三央求带一段，人一上去，他就被逮住了，非说他是黑车，结果是钓鱼执法。他怎么都说不清，为了说明心迹，动刀砍了自己的两根手指头。我就在想，他在动刀砍自己手指头的时候，那是一种什么样的心情？”柳传志直言，想要改变目前的诚信问题，要靠国家政策大环境。

作为个人，在现在的环境下，我们能为诚信问题做什么呢？柳传志给出的建议是：

首先，柳传志建议企业家应大声疾呼弘扬商业正气，要把它喊出来，企业家背后有千千万万的员工，企业的产品、服务联系着整个社会。所以企业家应该发出声来，而诚信中国行动联盟也是企业家发声的一种表现。

第二是以身作则。柳传志说：“我把名声看得比金钱重要得多。对内对外，我承诺的话努力做到，基本都做到了，定的规则一定自己严格遵守。在我所参加的组织里面，大家定好了说开会不迟到，那就真没有人迟到，说开会不准玩手机，有重要的事拿手机出去接听，那就真的能够做到。为什么呢？因为每个人都得做到，不管是谁。”

第三，不要和没有诚信的、或者说那些不好的人打交道。

第四，承诺之前要努力想清楚，诚信本身不光是一种态度，它还包括了能力，做不到的事就别答应，答应了以后就要坚决做到。

“有人说老柳你出来，这事就做成了。我之所以能做成的原因，就是因为我不都做。你要是答应什么都做，就会变成什么都做不到。”柳传志如是说。

对于不讲诚信的人，柳传志的归纳是：

不讲信用的人分两类，一类是由于“劣币”越来越多，“劣币”只占便宜不受惩罚，于是“良币”自己没有定力，就被变成了“劣币”。柳传志认为这种人可以打交道，但是要教育。

1988年柳传志在深圳和一家进出口公司的总经理打交道，对方很容易随便答应供货期，但是答应完了随便就迟到一两个小时，令人非常恼火。

“当时还是我们求他的多，忍着了，后来熟了，我跟他说，你下回不能这样，否则我也给你来一次。他哈哈一笑，没当回事。后来有一次，他该找我要钱，而且这钱要得挺急，如果没要到他就会有麻烦。俩人约好了晚上7点见面，他这回是提前几分钟就上来了，来了看我没在非常着急，折腾了他一个多钟头，我觉得差不多了，事给他耽误了也不行。我就出来，告诉他我在这儿。从此以后，不知道他跟别人怎么样，跟我这儿再没有迟到或者食言过。所以我觉得，人和人之间，大家定的规矩，都要遵守。”柳传志回忆说。

另一种不讲诚信的人士做法和品行不正，这种人是万万不能接触的。联想是由于不贪这种便宜，避开了很多危险。