携腾讯云进军人工智能，沪江如何实现教育千人千面?

沪江创始人兼CEO伏彩瑞和腾讯云副总裁黄海清宣布达成战略合作

[钉科技报道] 随着AlphaGo连续击败围棋大师，人工智能迅速风靡全球，也成为创业和投资领域的热点。《乌镇指数：全球人工智能发展报告2016》显示，2016年，全球每10.9个小时诞生一家人工智能企业，中国人工智能企业达到709家，美国的相应数据为2905；风投研究机构CB Insights的数据表明，2016年，人工领域的共有涵盖13个种类的超过1600家公司获得了超过90亿美元的融资。

今年3月，人工智能首次被列入政府工作报告中，报告相关内容指出：未来，国家将加大人工智能领域“资金、技术、人员”投入，人工智能政策红利有望持续释放，2017年中国人工智能迎来发展新纪元。

无人驾驶、人脸识别、医疗、智能家居……人工智能的应用愈发细分，在线教育也试图借助这股东风创造新的用户体验，实现行业突破：4月27日，科技盛会GMIC2017在北京国家会议中心盛大开幕。互联网学习平台沪江联手GMIC,举办ET2017智能学习高峰论坛。论坛以“方兴未AI 智启未来”为主题，深度探讨在人工智能驱动下，教育智能化发展趋势和个性化教学的未来。本次会上，沪江与腾讯云等达成合作，将向在线教育行业及教育智能领域的合作伙伴，提供一个开放、完整、安全、高效的“AI+教育”平台。个性定制、“千人千面”的教育模式，沪江能更智能地实现吗？

“千人千面”，在线教育需要人工智能

沪江一贯倡导“学习,成为更好的自己!”那么，什么样的教育是好的教育？具体答案尽管有所差异，但综合看来，主要集中在五点：

一是“随心所欲”，即保持学习惯性，随时随地都可以进入学习的状态，获得学习的条件；二是“水到渠成”，即通过教、学、练、测的完整流程和循序渐进的养成，尽可能地保证教学效果；三是“有教无类”，即通过资源的优化配置，实现受教育机会的公平，使得教育成果能够惠及更多人；四是“因材施教”，教学内容需要根据其不同特点进行调整，做到“千人千面”；五是“学以致用”，教育的最终结果应当有助于个人和社会的发展。

其中，相较“学以致用”，前四点可以说是对教育的基本要求。互联网与教育的融合，突破了时间和空间限制，让优质教育资源得以科学配置与整合。就目前来看，在线教育正在逐步完善前三个方面，而因材施教，就可能是在线教育进一步实现突破的关键。而在线教育实现因材施教的关键，就在人工智能。

以大数据和云计算为依托，人工智能通过对海量数据的分析整理，洞察在线教育产品用户的需求和使用习惯，就可以根据用户特征、学习时间、学习内容、复习次数等因素进行计算及排序，构建用户模型，从而实现学习内容的个性化定制，帮助用户规划课程结构、学习进度等，从而实现“千人千面”的效果。这就意味着人工智能加持下的在线教育，有望进一步在恰当的时间、地点、场景下，根据用户自身特点，分析用户需求，推荐最恰当的课程。

沪江创始人兼董事长CEO伏彩瑞提出在线教育要“千人千面”

沪江创始人兼董事长CEO伏彩瑞也认为，在线教育，不仅仅要提升教学效率，同时要摒弃传统的粗放模式，提供“千人千面”的个性化订制。而结合人工智能，就不会是用简单的内容输入形式去满足教学中不同的细分问题，而是可以通过丰富的数据采集和先进的算法，提供个性化难度和个性化节奏的智能自适应学习，从而实现因材施教，最大化提升教学效果和规模化能力。

携手腾讯云，沪江如何“人工智能+”？

全球创新界领袖人物之一、奇点大学创始人彼得·戴曼迪斯认为，几十年后世界上最好的教育将“来自人工智能”，它能根据学生个人喜好和特点提供相应的私人教育，“那将是人类社会的一大进步”。根据学生个人喜好和特点提供相应的教育内容，实现教育智能化，也正是沪江与腾讯云合作的关键。

沪江要实现“人工智能+”，之所以需要云平台的支持，原因在于，云计算平台不仅仅提供对人工智能所需的海量数据的存储服务，还能提供丰富、实时的相关数据以及分析数据的能力。此外，云服务本身也有降低使用和研发成本的优势。在线教育要实现随时随地、因地制宜、因材施教，就要适应跨设备应用的需要，通过云平台，可以将为在线教育赋能的人工智能在不同设备上“流通运行”。

腾讯云之所以能够成为沪江的合作伙伴，或许有以下四点优势：一是比一般的云服务商更擅长于基础架构和海量信息处理，产品性能更稳定，能够满足有着庞大用户群和潜在用户群的在线教育类产品的需要；二是背靠腾讯资源优势，能够提供更多附加价值，如安全认证、广点通资源、应用宝资源、微信支付等；三是在视频行业有比较完善的布局，视频恰恰是在线教育的主要呈现方式之一；四是在QQ和微信，使得腾讯云形成了自身的数据基础和资源优势。

沪江的底气，是其已经构建起的在线教育系统：打通学习资讯、学习工具、社群学习平台、优质课程平台，通过产品协同，形成包含优质免费内容与工具、用户增长与转化、课程购买、学习社交和传播、更多用户与粘性的良性闭环。

腾讯云提供的，则是关键技术的支持，为沪江的业务再度赋能：腾讯云将为沪江提供计算资源，开放腾讯视频云的能力，并且与沪江在人工智能、大数据等领域展开合作，通过各自领域沉淀较深的业务，共同建设全球领先的“智能教育云”平台。除此之外，就是通过双方合力，实现品牌势能的释放，双方将在市场品牌等领域持续深化合作，并共建在线教育生态。

沪江合伙人、COO李骏分享人工智能与在线教育的结合发展

沪江合伙人、COO李骏表示，应用了人工智能技术的沪江，打造的将是集纳老师、内容、教育技术等多个终端、多方资源的“AI+”智能自适应教育平台，并共同构成“大数据分析-用户画像-能力评估-路径规划-个性化教学-学习效果评估”的人工智能教育“大循环”。

网师授课方面，通过学校师生的常态化使用，实时监测收集网师和学生的行为数据、交互数据，通过智能云服务，发挥自适应学习引擎作用，成为网师的助手。帮助网师诊断学生的学情，用数据读懂学生，实现数据驱动的精细化教学管理和个性化教学。同时，在作业试卷批改、出题等“体力劳动”上成为好帮手，用技术手段为老师们“减负”，教师就能将更多精力投入到课程研发上去。

相应的，学习者则可以享受智能导学服务和智能学习助手带来的多样的学习体验，在降低门槛、提升效率的同时，进一步实现“私人订制”。

人工智能加持下的教育“新高度”

伏彩瑞曾表示，沪江认为未来的方向一定是人工智能教育，来替代掉懒惰、喜欢重复的一般人的工作：“相较于虚拟现实等工具层面的变革，人工智能的运用会将教育提到一个新的高度。”这种新的“高度”，就在于为海量的用户提供可规模化的个性教学，让知识成为一种服务。显然，以传统教育的现有能力，受制于教师人力、教育资源等，还不足以实现个性化教学的普及。由人来实现一对一教学，几亿学生是不可能得到同等数量教师教授的。

事实上，今年初，沪江就推出了人工智能教育产品——沪江网校英语四级智能课程。据称，通过人工智能技术“打掉”对教师的依赖，大幅降低课程价格，“一天招生就赶上了2016年全年”。

除此之外，人工智能的最主要意义，在伏瑞彩看来，依旧是上文提到的“千人千面”：比如四级语法弱和听力弱的同学，得到的课程内容与其它学员就不一样；课程内容还会随着学习的进步，进行动态调整。

不过，这还不足以概括“人工智能+教育”的影响。其对于在线教育甚至整个教育行业的推动主要在两个方面：

首先是提升教师的工作效率。其一，诸如试卷批改、作业审阅、课程复习等都存在着重复性劳动，可以由“发挥稳定、评价客观、不会有厌倦情绪”的机器“代劳”，得到“解放”的教师，就可以在教学创新、情感关怀方面发挥更多的能动性；其二，大数据帮助教师更好地了解学生特点，一定程度上跳过主观分析阶段，可以直接进入针对性教学实践。

其次是保证学生的学习效果。基于丰富的数据采集和先进的算法，人工智能将提供个性化难度和个性化节奏的智能自适应学习，符合自身实际，将避免学生产生畏难情绪，从而保证学习的积极性。

数千亿规模的市场“蛋糕”，吸引众多参与者“分食”；现实激烈的市场竞争，将大批投机者淘汰出局。在线教育，整体来看无疑是一曲“冰与火之歌”。而渐成“独角兽”的沪江，在移动化转型完成后，已经开始进军人工智能教育，从在线到智能，它们要对教育进行另一次“重构”。依托沪江的课程资源，配合腾讯云的数据能力，人工智能加持下，在线教育的未来正在开启。