智能人工助理,或将成为App时代的终结者
你没有必要告诉我应用程序在移动互联网时代有多么重要?它们当然不会比工业革命更重要,但应用程序的出现却已经极大改变了我们现在的生活,从消费娱乐到通信沟通等各方面。
从2008年苹果推出App Store开始算起,应用程序的历史并不是很长,但今天已经拥有超过140万个应用程序。现在来看应用程序还会存在很长一段时间,但关于应用程度时代结束的观点却总是不绝于耳。难道我们真的要即将进入后应用时代了吗?
如果研究机构Gartner的结论可信的话,那么或许我们正在进入这个时代。Gartner的报告中认为,随着 Googole Now、Cortana 和 Siri 等虚拟助理功能越来越强大,AI越来越聪明,我们今天所熟悉的单一功能的应用程度将逐渐消失在后台,直到最后,我们甚至不再意识到他们的存在,。
这是一个相当令人信服的观点,但这真的代表着未来吗?
答案的关键在于算法
在很大程度上,这个问题的答案取决于驱动这些虚拟助理运转的各种算法。Gartner预测,到2020年时,在人每天与技术产生的所有交互中,虚拟助理将占到其中的40%。
同时,报告还预测,在微软的整体战略中,Cortana将会比Windows更加重要。
现在,这并不意味着你使用手机时,40%的时间都是在要求这些智能助理做事,在大多数情况下,其实它们已经在帮你做了。
如果你是一个Android用户,你应该已经看到了Google Now现在的发展,尤其是当它涉及到综合调度管理时。Siri也是如此。同时,Cortana想要压倒超越这两者。
但是,即使你从来没有使用过手机的语音命令功能,你也会惊奇地发现,自从Siri 2011年底第一次登录iPhone开始,智能助理的发展可谓一日千里。
当然,现在这些智能助理还有很多局限性。事实上,游戏机、电视和其他设备正在推动着语音命令功能,这意味着这些设备制造商非常坚信这项技术会变得更加普及、适应性和易于使用。
我们仍然有很长一段路要走,但这绝对会成为未来的一种重要趋势。
苹果,谷歌,以及应用程序的结束
这对谷歌和苹果来说恐怕会是一把双刃剑。苹果和谷歌从应用程序的崛起中受益,他们也由此一路领先,但他们已经开始意识到应用程序的弊端,所以在杀死单一功能应用程序方面,他们相当的积极。
发表在《连线》杂志的一篇文章指出,Google Now是谷歌变革的最初迹象,它允许用户从应用程序内的功能访问Googole Now。苹果则紧随其后,此后不久,推出了一个关于Siri的升级,让用户可以获得iOS应用的表面数据和深层链接,而无需在主屏幕中打开它们。
所以应用程序会慢慢消失在后台的观点,似乎听上去并不是很怪异。然而尽管大多数应用程度收入都被极少数开发商瓜分,但应用程序已经成为一个价值数十亿美元的行业。所以从这个角度来看,将这些应用整合进系统的风险仍然存在,因为这将会使得谷歌和苹果与开发者的关系变得疏远。
App Store训练我们将“安装”等同于“尝试”,那些无伤大雅的小图标在视觉上强化了想法,我们在iPhone安装应用程序是低风险的,并且是容易可逆的行为。但问题是,这个过程是循序渐进的,只要用户体验足够好,人们很可能不会关心到底谁创建的。
简化的生态系统
除了这些方面的考虑之外,谷歌和苹果还有其他原因整合应用程序到系统底层。其中最重要的原因是,这样做意味着它们可以简化整体的生态系统。如果他们能提供手机,汽车,电视和在我们生活中越来越多需要连接的“东西”一种无缝的体验,这将变得更加吸引人注目。
这就是为什么谷歌和苹果已经在汽车、家庭娱乐、健康科技和可穿戴设备等领域都进行了布局。这也是为什么最初出现在iOS的OS X现在增加了这么多的功能,以及为什么微软现在如此坚决要让让Windows 10安装在任何设备上工作。
目前,设备制造商两面下注,以避免最终站在了错误的一边。例如,许多汽车制造商开始提供支持Android的最新汽车。硬件和软件厂商在各个领域都采用了类似的方法。现在的一切都很乱,但是很明显,我们正朝着更加结构化更有条理的方向前进。
停顿的观点
有一点可能是值得一提的,无论应用程序走向何方,他们都不会在一夜之间消失,这种变化将会渐进变化的,因为直到现在来看,世界上只有不到一半的移动用户数拥有智能手机,虽然Gartner预测2020年智能助理将占到40%以上的交互。
但至少现在,应用程序的发展仍然有足够的空间。
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