江雪：做教育业的特洛伊木马

潘江雪用过去七年做了一件事，让中国传统上一直封闭的学校，向外界打开了大门。

至2014年底，已有1648家用于素质教育的“梦想中心”在全国各地的小学建成，覆盖183万小学生。潘江雪正在把这1648家梦想中心“开源”，目标是做成教育界的iTunes，把更多革新的力量顺着这个桥头堡引入孩子的世界。

这是一个在金融业打拼多年的女强人。2005年初为人母，这一年从招商证券(香港)董事的位子上退下来，投身教育，2007年创立“真爱梦想中国教育基金”。从2010到2014，连续四年蝉联福布斯中国慈善基金榜第一名。

潘江雪如同一个双面人。一面，带着团队在坎坷的教育慈善领域劈荆斩棘、遇魔降魔，如同一个罗刹。另一面，敏感而又虔诚的在内心深处不断修正对人生的领悟，如同一尊修女。

1. 缘起川藏

2005年，在其佛学上师的推荐下，潘江雪到藏民聚居的四川甘孜做田野调查。在省道上停车稍息时，走来一个腰插藏刀的小伙。

当时四顾无人，潘江雪下意识的想关上车门。但没来得及，小伙已站到面前，脸上一道长长的刀疤。潘江雪正紧张，同行的小女孩却已微笑着拿出一瓶矿泉水递上去。小伙也笑了，露出白牙齿，显得木纳而纯朴。

潘江雪问他：你的家在哪里？

小伙指着脚下的路，说，就在这里。这条路原本是小伙的家。因为修公路，家被迫搬到另一个地方。他20岁，没结婚。从5岁开始，每年有两个月在这里挖虫草。剩下的时间，就站在这里，看来往的车和人。由于年长了，眼睛不如小时候好，虫草越难找到。虫草本身也越少了。

潘江雪问：你去过上海吗？

小伙说：没去过。

潘江雪问：你想去吗？

小伙说：想去。可不知道怎么去，去了又能干什么。

潘江雪当下一阵心酸。这小伙正是此次川藏调研的一个缩影。

川藏地区的人一直过着贫穷却独立的生活。住在大自然中，种青稞，养牛，信赖并学习宗教，自给自足，田园牧歌。他们的生活本不需要跟城里人往来，也不需要钱这个东西。

一系列“现代化措施”改变了他们的生活。退耕还林，令他们能耕种的土地大量缩减，一年收成的土豆只能换来1200块人民币，是全家的收入。也不能再砍树。

地方大修公路，令他们被迫放弃原来的家园，改迁它处。水库、工厂、电力公司、汽车、游客，接踵而来，令这片原本宁静的土地上慢慢有了各种垃圾、各式污染。

工业化、城市化，不可阻挡，气势汹汹到了家门口。但他们并没准备好如何应对。

他们也能享受义务教育，但那不是祖辈的传统。一家人都不识字，他们一直认为，上学无用。世世代代过着山清水秀、与世无争的生活，从宗教里获取信仰和快乐，跟懂不懂数学、物理、计算机没关系。

一个老外在川藏地区做田野调查后，说，这里的孩子是处在“十字路口”的一代。原本的生活被打破了，却还不知道如何开展新的生活。田园摧毁了，但城市的门还没打开。渐渐失去做农活的能力，除此之外却一无所长。这就是他们的十字路口。事实上，他们确实每天就腰插长刀站在公路上，看过往的人，看这片虫草越发少的土地。不知道往哪里去。

这个现实，就是潘江雪生活的转折点，也是她两年后一手一脚建立起“梦想中心”的开端。她当时就有那么一股冲动，要带给这些孩子城里的好东西，比如一间明亮的有色彩的教室、桌椅、很多有趣的关于外面世界的书、动画片、投影仪以及电脑和互联网。要让他们对未来充满梦想，再逐步学会实现梦想的实际的技能。既然无法逃避城市化，就拥抱城市化，打开一扇窗。

2008年3月18号，坐落在四川马尔康山边第一间“梦想中心”开业。但就在四天前，拉萨发生打砸抢，蔓延到川北，军车汇集，马尔康也戒严。

那天潘江雪和伙伴们在梦想中心等待志愿者从县城赶来，他们原本准备在这里同师生一起庆祝开业。可县领导打电话嘱咐志愿者们不能冒险离开酒店。她思绪万千。

夜晚站在山上，潘江雪远望城里。大卡车来来往往，成群的青年人嗷嗷叫，气氛恐怖而诡异。潘江雪意识到身处一个矛盾的现实，心里是梦想，周遭是对抗。到底为什么，这些也上过学的却愤怒的年轻人，要用生命去激烈抗争。

曾经这是一片平静谦和的土地。人们无欲无求，安于现状。很多人，一生就是养牛、种青稞、挖虫草，然后在某一年，把所有家当卖掉，全家人一起去一次徒步朝拜大昭寺的旅行。再两手空空的回来。再重新开始种青稞、养牛。生活就是如此的轮回，坚定而虔诚。

潘江雪开始重新看待，经济发展给中国到底带来了什么。此前十多年，她是中国的金融精英，在北京、深圳、香港，大都市享受着经济的繁荣。但在另一些地方，被打破的宁静、极度的贫穷、膨胀的愤怒、脆弱的信任。

这是城里的“贵族”潘江雪不再只仰望天空，而开始脚踏实地的开端。伴随着女儿的降生。也许偶然，也许必然，其实有很多人的生命轨迹，也是在有了自己的孩子后开始彻底改变。

2.商业思维

位于马尔康山区的第一间梦想中心，是潘江雪第一次面对招标、在地施工，历时半年。

当时基金会出钱，当地几家施工队竞标。但施工队欺负她一个不懂施工的女人，相互串标。潘江雪就撇下他们，一个人沿着马尔康县城河边，唯一的一条街道一直走，终于看见一家装修公司的小门店。

老板小王是个汉人，说，在当地，他没资格去竞标。潘江雪就说，是我出钱，我想找谁就找谁。

一周后，又开了一次招标会。小王的报价是其它施工队的一半。但当地教育局不同意，只能让本地人的施工队承包。潘江雪妥协，答应招聘两家施工队，一家是小王，一家当地施工队。小王承包眼下这个梦想中心，当地施工队承包第二家。

当时已是2007年10月底，很冷，很快就进了11月，冻土期，油漆开始结冰，连着大雪，不能施工。又拖延几个月，新增了取暖费等各种开销。

等房子改建完毕，把教学用品运进去的当天，潘江雪在上海接到司机电话，说大卡车进不了那条窄窄的山路，得把东西卸下来，用拖拉机载进去。这又多了1500的额外费用。

2008年3月第一家梦想中心建成，潘江雪就意识到，靠这种小米加步枪的方式，要在各个地方快速建好更多梦想中心，不可能。但她还不知道怎么办。转眼就到了5月12号，汶川大地震。这次灾难意外的把潘江雪送上了她急需的另一次爬坡。

汶川地震，梦想中心所在的马尔康也是灾区。打电话过去，没人接，再打给成都的志愿者，电话那头泣不成声。还没等到官方消息的512当天，潘江雪们已意识到情况严重。几个志愿者从各地汇集到她家，开始投入救灾。负责筹集物资的人，在淘宝扫货，把未来一个月能到货的帐篷都扫下来。做Excel表，列出能想到的救灾物资。

等东西到了，发现上海往成都的飞机都没了。潘江雪直接到了东航办公室，进去，坐下来，说，我们有救灾物资，你告诉我怎么运。办公室主任同情的看着她，说，我也不知道怎么运，现在航班是政府管控。

这时，东航安排飞行的总经理，一个高大男士，正好在办公室里跟市应急办打电话，他急着问，这么多东西，怎么运。潘江雪就立马插进去问，然后应急办就说，去民政局，开证明。

在上海民政局那条昏暗的走廊上，潘江雪撞上方国平局长。之前，潘江雪找民政局申请基金会的资质，两人刚结识不久。当时方局长顺势对着堵在门口的记者说，看，这就是我们准备要批准的基金会的潘女士，她来申请救灾证明。然后，没任何背景的潘江雪既立刻开到了证明，不久后又拿到原本很难申请的基金会资质。潘江雪说，这就是因缘。

潘江雪就再去应急办，查到成都的航班。那段时间，潘江雪每天都在网上公布上海到成都的每一次航班、时间、以及空余舱位。在东航问不到的信息，潘江雪都知道。每一天，德邦物流的卡车就载着满满的物资停在浦东和浦西之间，东航有舱位，就开向浦东，上航有舱位，就开向虹桥。

物资到了成都。却发现无人领取。成都瘫痪了。各路人马都想去汶川，但得有红十字会开的路条。进汶川的路，断了。

潘江雪找到在藏区的上师。上师介绍了几位喇嘛。他们开着大卡车，绕行300公里，走当年红军走过的雪山和草地，先到马尔康，再从马尔康往回开到映秀。这是极危险的路程，旁边是峭壁悬崖，随时有余震、塌方，加油站缺油。潘江雪惊叹于这些喇嘛，集勇气、能力、以及坚毅于一身。

卡车是随着第一批进映秀的武警车队一起到达，前线反馈回来的信息让潘江雪发现自己还是错了。当时需要的不只是帐篷，更需要馒头、水和医疗器械。大量跟随武警进去救援的人，很多人自己反倒成了灾民，他们也需要馒头和水。

在上海，潘江雪通过火车运最后一批物资，遇到一个企业家，请潘江雪把他带来的挖掘机一同运往灾区。潘江雪就说，等你的挖掘机到了，几天过去了，挖掘机还有用吗？这句话像针一样刺中了这位企业家。

一直在潘江雪身边忙碌的一个志愿者，当时就“崩溃”了。她终于意识到，这么多人尽心竭力、没日没夜做的事，却是浪费资源、浪费时间。她难以原谅自己。这个志愿者后来在医院住了好长一段时间。

潘江雪认识到，做好事需要好方法，不是只有热情就行。火速拿到批准，想尽办法一路通关，最终却于事无补。

正是这次“用生命换来的教训”，启发了之后潘江雪做公益基金的方法论：用商业化的管理思想经营慈善。

比如，汶川地震后第一时间要做的，是调用沃尔玛或家乐福的采购以及物流总监。只有他们才知道，如何合理搭配物资，如何最快采购，如何最快送达灾区。这是一个专业的系统的工程。

从2009年开始，潘江雪把梦想中心当做连锁店来经营。她请一个朋友，新一佳百货的总经理肖岗，他把梦想中心的建设分解成了12个标准化的步骤。设计和采购在上海，规定好每个中心所需的物资数量，然后打包运往各学校，当地配上几个工人，按照六个图文结合的施工手册。几天内，就能按部就班的把一个梦想中心建成。

后来，潘江雪在一次志愿者面试中见到麦德龙的采购总监，请她帮助优化供应链。从招标开始，到供应商筛选，再建一套ERP系统。每一家梦想中心的每一分钱的成本都能被追踪。一间梦想中心，从到货到竣工，从之前的几个月缩减到25天。现在，这个麦德龙的采购总监已是基金会的全职的建设总监。

财务也外包。专业的会计师事务以公益的形式免费为基金会做财务和审计。岗位设计、薪酬和绩效考核，也外包给专业的人力资源公司怡安翰威特。怡安翰威特大中华区总经理后来成了基金会的监事。

正是如此，梦想中心得以从2008年3月的第一间，增长到2014年底的1648间。真爱梦想基金会的透明度，连续四年被福布斯评为第一。

3.精气神

第一所梦想中心落成后不久，2008年4月，潘江雪去了纽约，她想再看一眼世贸。

2001年9月11日，早上9点，出差中的潘江雪从华盛顿飞往纽约。一个小时之前，几个恐怖分子劫持了两架同样从华盛顿飞往纽约的飞机，撞向了世贸大楼。潘江雪在飞机上听到了机长广播劫持的消息。整个机舱都震住了，他们跟死神擦肩而过。

在纽约，去往自由女神雕像的船上，潘江雪意外撞上一个老朋友，一个中国金融机构的HR总监，他在纽约招人。潘江雪兴致勃勃、一板一眼的跟朋友介绍自己现在干的新鲜事。当时，周围站满了人，都在听潘江雪说话。

一周后，潘江雪收到一封邮件，来自华东师范大学课程与教学研究所所长，崔允漷教授，要见一面。潘江雪后来才知道，这个老头，是当今中国课程设计领域的泰斗。

崔允漷恰好就是在纽约游船上的一个游客。潘江雪热情洋溢的几十分钟讲话，崔允漷就站在她旁边，却一直插不上一句话。他暗暗记下潘江雪留给朋友的基金的名字，然后搜索，看到一篇博客，确定这不是个骗子，然后发来邮件。

崔允漷说，我为你感动，但也焦虑。孩子的教育、老师的培训，是一件非常专业的事。

几个月后，崔允漷跟随潘江雪到了马尔康的梦想中心。在这间故意被涂成明黄色的能让人感觉温暖的教室外，崔允漷问，你知道一间学校里什么是被使用最多的吗？潘江雪说，教室。崔允漷又问，那教室如何能成为教室呢？潘江雪答不上来。

崔允漷说，课程是灵魂，课程是教育价值观的载体。

那一刻，课程这个东西，被植入潘江雪的心里。梦想中心的使命，从提供硬件变成了提供服务。崔允漷成为“梦想课程”的首席顾问，潘江雪开始到华师大听课。他们相约，一同把梦想中心做成中小学生素质教育的实验室。

在传统应试教育的约束下，中国大部分学生成了考试机器。上学，就是老师念笔记，学生记笔记，考试考笔记。苹果的颜色是红的，不能是黑的。在课堂上，老师只能顾及到尖子生和落后生，中间的沉默的大多数得不到关注。

在没有互联网之前，对知识的记忆是教育和考试的一个相当重要的部分。但在互联网时代，知识随时可以在网上搜索出来，Google、百度成了人们的外化的知识库，记忆知识开始不再被需要。理解、领悟、运用知识，更进一步，品质、精神的培养，才是这个时代教育和考试的目的。

潘江雪期望梦想中心的课程，能培养起学生的思考能力，再树立起健全的人格。要给予每个学生以机会，以孩子为中心。梦想课程包括三部分：我是谁，我要去哪里，我如何去。

教学的方式之一是主题式的合作式的学习。比如，如何从马尔康去到上海。这里面要用到各种各样的知识，不同学生有不同的想法，再取长补短整合起来，这里没有标准答案，大家各有所长，可能都值得赞赏。

课程之一，是用Google Earth的驾驶器，去看高山、大海、丛林；看BBC录制的，看Boston Big Dig，认识城市的高度和深度，以最直接的视角探寻一座城市。还有一门受阿里巴巴支持的网商课程，教孩子们把家乡土特产通过互联网卖出去。这些课程令孩子们眼界大开，兴奋不已。

偏远地区很多孩子是留守儿童，他们的心愿之一就是去父母工作的地方跟他们相聚。甚至有孩子，瞒着爷爷奶奶把家里鸡蛋卖了钱，想一个人去一趟北京。

于是有了这么一个《去远方》的梦想课程。孩子们分成小组，各自做一个预算为一万块钱的七天的旅行计划。然后全国的所有小组PK，选出其中七个小组。再然后腾讯的“一起捐”公益项目和微信一起帮助众筹到七万块钱，交到这七个小组的孩子手里，让他们能真的走出去。

湖南吉首的一组小学生，去了一趟义乌的小商品城，买回一些礼物，然后在家乡的集市把礼物卖掉，赚到983块钱，再把钱捐给公益基金。一个孩子说，“没想到我们这样的普通人也能走出去。真的很难用语言来说清楚我们的感受。”

为教好课程，重点是培养当地学校的老师。比如，孩子的不真实，说谎，其实来自于父母老师心里已有一个标准答案。若与之不符，就是错误，是负面激励，这样孩子就学会了说谎，学会了虚伪。真实的基础，是宽容。老师被培训的要点之一就是要宽容。宽容的本质是尊重孩子的独立。老师会被要求改变自己多年形成的机械式反应，不要说“yes but”，一定要说“yes and”。

为激励老师，真爱梦想建立了“梦想银行”，根据对老师讲课的积分，兑换成出来培训考察的机会。2014年，有六位老师去了埃及，2015年初八位老师去了马来西亚。

在此之上，还要培训校长、局长。教育这个长链条，其中任何一环断了，梦想课程都可能夭折。2013年，真爱基金会在上海开始做了第一次40人的局长工作坊，研讨、体验、做工作计划。

截至目前，梦想中心跟全国400个县有合作，还争取到一些教育局的“配资”。也就是教育局出钱，跟真爱梦想基金一起建梦想中心。2014年，教育局配资1500万，占基金会捐赠总额的20%。这在中国，实在不易。

山西省运城市盐湖区，一次就拿出了1000万，预备给该区所有的小学都建立梦想中心。有人反对，说不要一次投入太多，分批来。力主这个项目的区委书记王志峰就说，那如何决定谁的孩子晚一点再享受这个机会？有领导给王志峰说，大家都在搞引资搞建设，你不要不务正业。王志峰就给领导说，人心就是生产力，道德就是竞争力，我相信那些投资的人，一定是喜欢孩子们好好上学、家庭和睦、民风朴实的地方。

一般在上了三年的梦想课程，孩子的变化就会逐渐明显。孩子开始把这些老师叫做“梦想老师”。以前在街上看见老师，孩子会躲起来。现在看见老师，会拉着妈妈的手走上去说，“妈妈，这是我们的梦想老师。”

有些孩子会因为喜欢这个梦想老师，而开始喜欢这个老师所教的其它课程。他们可能本不喜欢这个课程，而开始喜欢的原因是，“我喜欢这个老师”。

贵阳市花溪区华阳小学，上了四年梦想课程的一级孩子的成绩明显提高。校长刘秀丽告诉潘江雪，这些孩子进了初中，他们的老师跟校长说，你们华阳小学的孩子就是不一样，他们自信，会独立做决定，比如填初中志愿，很多孩子是自己决定。

当时华阳小学刚开始引入梦想课程，没老师愿意去教。刘秀丽就自己去教。然后让老师们来看。他们发现，有些平常不爱学习的孩子，在梦想课程上却表现活泼。刘秀丽主动去给平均成绩较差的班上梦想课程，一两年后，这个班的成绩超过了其它班级。现在，刘秀丽成了“总教头”，有1/3的时间在全国各地培训梦想老师。

一个孩子，之前放了学常跟同学一起去网吧玩游戏，但后来就不跟着去了。潘江雪跟他谈心，他说，本来我就不想去，但大家都去，就只好跟着去。潘江雪问，你怎么跟同学们说呢。孩子说，我就说，你们喜欢去网吧，是你们的事，我不喜欢，我就不去了。学会say no，是梦想课程的一个模块。

在内江桐梓坝小学教导主任黄小路老师告诉潘江雪，到了六年级，学校规定就要停掉梦想课程，让学生全力以赴考初中。可孩子们不答应。然后投票，有93%的孩子选择继续学习梦想课程。一些上了初中的孩子会回到小学的梦想中心，他们说，还有些书没看完。他们期望在初中也有梦想中心。

转变的不仅是孩子，老师也会。

国际上有过调研，在现代社会，两种职业最易枯竭。一个是护士，一个是老师。这两种人群最容易把客户做“非人格化处理”。当一个护士数年如一日的给无数人打针，她就再也不会在乎你痛不痛，每个病人都是一具木头而已，她麻木了。

老师也如此。一个老师给潘江雪说过，“当你已经教了十多年，一样的课程每三年就重复一轮，每一轮要重复的说上六次，同样的题目要看几百人次……这种感觉只能用恶心来形容。”

香港中文大学一位博士做过调研，梦想课程的老师们，虽然也有备课压力，工作量也多了，但他们感觉视野扩展了，也更感受到幸福。当学生在这里不再面对唯一的答案，可以畅所欲言，随心而笑；他们所面对的老师会感同身受。

潘江雪的感触是，教育是相互的，你带给孩子什么，孩子就带给你什么。而这，是这些乡村老师们即使在应试教育的大框框下，还能坚持为梦想课程付出的根本。

4. 木马成型

做慈善，本是发自人心之善。但在现实里，却要跟人性的贪婪和虚伪斗争。这恐怕是做慈善之最大悖论。

梦想中心由真爱梦想基金会提供硬件、课程、对老师培训，由当地学校提供老师。但不是所有学校都愿意提供老师，不少学校一开始就是只想要硬件，等价值10万的硬件到位，就不再理睬。

真爱梦想从2011年开始建立选点流程。之前，哪里有需要，就去哪里建梦想中心。之后，认可哪里，才去哪里。

想建梦想中心的学校，校长先填一份故意设计得既长又复杂的书面问卷。以此筛选出靠谱的校长后，再做一个半小时以上的电话面试。这很容易判别出，到底是不是校长本人做的书面问卷。不少校长对素质教育的理解，并不真实。最后是实地走访，看学校，顺便宣讲，有时会带上基金的捐赠人。三轮下来会筛掉一大批。

这让很多基金会的志愿者和捐赠人难受。很多他们实地考察并推荐的学校落选，觉得没面子。潘江雪规定，不管谁推荐的学校，一定要经过筛选，包括她自己。

把2011年前后数据做对比，经过筛选的学校明显好于以往。运营不好的学校，往往是受灾区。因为受灾，容易获得捐赠，但自立性不够。钱来得越容易，自己越不努力，硬件都不好好用。不少这些学校，是潘江雪自己挑选的。

真爱梦想基金会最初就确立了“帮助自助者”的原则。潘江雪把这句话印在自己名片上。

下一个关口是老师。

梦想中心数量多，建在各地，要掌握教学质量，潘江雪首先用的是开课率的指标，并靠积分来挑选出国培训的老师。但后来发现有造假。为了积分，老师会虚报数量。

然后在梦想中心安装摄像头，随时监控。但越发多的学校不开摄像头，各有各的理由。老师也会抱怨，说感觉象被监视。基金内部的同事也给压力，说信任比帮助更重要。摄像头就统一拆掉了。

然后用上博客，让老师把上课的图文和感受上传，捐赠人也能看到，觉得满意。后来博客不流行了，就模仿微博，做了梦想盒子。再然后，微博不流行了，就把梦想盒子改成微信版本。一路跟着自媒体的发展走。

但还是不够。一次抽查的数据，有8%的课程作假。潘江雪觉得难以接受。之前一学期的积分服务因此被停掉了，坚持要搞清楚再继续。这又令大部分诚实的老师受伤。

到现在，欺诈的问题也没完全解决。潘江雪意识到，无论这帮人有多聪明，也不可能解决。就像淘宝一直有假货，这是社会大环境的诚信问题。

即便开课率有100%的真实，也不代表学生就真的成长了。开课率相当于一个企业常用的KPI，只是这个机构运营效率的参数之一。运营的效率，跟素质教育的质量，本质不同。并且，一个有1648个分店的庞大的连锁机构，是不是在一两年里，靠一两个KPI就能运营好呢？

潘江雪打算慢下来，把诸如增长率这样的KPI有意控制住。她开始从之前大为受益的商业思维再转向。

看本质，教育不是商业，不是工业，不是流水线和标准化。教育面对的是活生生的个体。潘江雪觉得，教育的本质，是农业，一分汗一分粮，急不得。从商业转为农业，要从之前的西装领带的专业人士，变成傻大黑粗的农民。

在之前的教育局长工作坊上，大家画一张春天的图。有人说，树木就是孩子。潘江雪说，树木是老师，我们服务的对象就是老师，让他们都长成参天大树。有人说，真爱梦想就是太阳。潘江雪说，孩子是太阳，没有孩子，就没有老师。潘江雪曾以为自己是土壤，但后来觉得，社会才是土壤，而自己是风。风是鼓动者，要把合适的气候鼓动出来，建立一个生态系统。

2015年，潘江雪为真爱梦想的定调，从效率优先转向到多样性优先。从建立许多的单个的梦想中心，到建立一个生态服务系统。

之前，潘江雪是个传统的商业精英，她潜意识里，自认为可以做到别人做不到的一切事。《失控》和《U型理论》两本书，以及在监控老师上的挫折，让她意识到，世界变了，之前希望构建严密的中控系统，期望商业化的KPI能解决问题，但看来只有构建开放的生态才可能解决问题。

之前，基金会是由不同的职能部门构成。从选点，到培训，再到运营。从两年前，开始打通各个职能，改为闭环的独立的小团队，以主要捐赠人的来源地北京、上海、深圳分为三队。各个团队，想要做的尝试，自己去摸。之前各职能部门之间的不理解和不配合，现在就少了。

在此基础上，做到两个“开源”。

第一，教育开源。

梦想课程不能只自己研发，向全球引入课程。一个来自香港的叫“共创成长路”的课程，正在贵阳试点。这是香港赛马会资助香港四所大学顶级教授，花了10年时间和10亿港币做的心理学课程，针对城市青年越发普遍的确认动力、懦弱、网瘾、反社会等等问题。这个课程在全球心理学界享有盛誉，正在最终定稿中。

其次，让父母也进入梦想课堂。一个孩子教育的成败，决定的力量更在父母而不是老师。老师教的跟父母教的如果不同，孩子就会困惑甚至逆反。父母不改变，反倒成为素质教育的障碍。越是年幼的孩子，父母的影响越大。有些梦想中心会在每周五专门开设“家长课堂”，把父母纳入到这个体系里来。

第二，人才开源。

让捐赠人走进课堂，不论好的还是不好的，都让捐赠人看到。看到了，才理解这是个艰巨的事。看到效果，才会继续支持。

一个捐赠人牛晓，去年刚在美国生孩子回来，还在坐月子期间，跟到甘肃贫困山区的会宁县，亲身看了梦想课程和教练计划，情感被触动。她给潘江雪说，“我现在知道你们干的是一件什么事，但你们还没做好，我知道怎么做，我必须来帮你。”现在，她成了不拿工资但要承担基金会北区所有KPI的全职志愿者总监。

潘江雪想把梦想中心做成的最终版本，是素质教育的iTunes。现在的1648家梦想中心，就是1648个终端，有pad、有书、有老师、有孩子，只要有能力为这群人提供服务的，无论是技术还是课程，无论来自企业还是政府，都可接入。这一步，可能令梦想中心成为中国最大的素质教育提供商。

1648个梦想中心，相当于嵌入学校的特洛伊木马。把这个服务体系开放，把社会资源整合进来，在统一的频率上振动，有可能带动中国素质教育的一场运动。

腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚讲过一个故事。在深圳一次跟教育相关的会上，教育局的人向某个书记汇报新一年要做的各种改革，书记就说，你们改了这么多年，改出什么来了吗，你们就把一个学校拿出去，不要管它，看它自己能长成什么样。这就是后来深圳市政府和腾讯联手管理“明德中学”的开端。

从体制内发生变革，并不容易。需要跨界的力量，由外而生。梦想中心的大意义，在于传统上相对封闭的学校开始打开大门。企业的培训、全球的经验、公益的元素、爱的力量，从单点的师范学校，到联合几个学校的示范区，建立根据地，再连成片。当小社群进化到大社群，更多势能会释放。

潘江雪自知，这个设想的最大的瓶颈，是自己，要改变自己的心智模式，才能成就一个平台。潘江雪是一个传统所谓的精英，根据自己的经验评价一切事，形成了固化的思路，凡事先批判，选择性倾听，由此听不到真正的声音。

她需要向相反的一面转变。竖起耳朵、弯下腰、为人服务的农民，而不是张开嘴、高高在上、提供答案的精英。

5. 女儿和爱人

潘江雪的女儿之前在公立学校。写的作文是传统套路，比如“小明”今天做了什么好事，体现了什么优秀品质。之后女儿转到一所国际学校。作文的套路变了。没什么中心思想，真实地记录感受和细节，比如小区院子里的虫子、乌龟、狗的故事。老师的评语是，“你是个有趣的小姑娘。”女儿和潘江雪都为此开心。

之前，潘江雪是个苛刻的母亲。自己上学时是学霸，工作时很出色。下意识认为，孩子的成绩是跟自己的荣辱连在一起的。女儿不努力，就是笨；女儿作业做不好，就是自己做不好，就要帮她做好，一定不能被老师叫去批评。爱人Toni看不惯，问她：学习到底是谁的事？

潘江雪后来意识到，自己没把女儿当人看，她只是证明自己成就的一台机器。在商界里打拼的经历，让功利心深入骨髓，再被带进家庭。只在乎结果，不在乎过程，在乎数字，不在乎体验。

潘江雪现在的想法是，尽量给女儿一个愿意学习的环境，帮她找方法喜欢上学习，若女儿还是不愿意，就算了。女儿顽皮胆大，最喜欢穿着雨靴到小区的池塘里抓鱼虾乌龟。小区每一个地方的深浅她都知道。

潘江雪问：你考不上大学怎么办。女儿说：我想帮助老人，要做一个养老院，等你老了，我就唱歌、跳舞、做饭给你吃。女儿第一次做饭，是鸡蛋西红柿面，潘江雪觉得很好吃。

自从做梦想中心，潘江雪常把女儿带到偏远地区的小学去。把女儿丢在操场，她自己去办事。等回来时，已经不认识女儿了，只见一个全身都脏掉的野丫头。女儿说，我知道你在做一件帮助其它孩子的事。

潘江雪的爱人Toni，几年前创立承泰信息技术公司并担任CEO。两人个性不同。Toni稳重，凡事想长远。潘江雪行动力强，想到事马上就干，要所见即所得。之前，潘江雪觉得Toni慢。后来觉得，他的事实际做出来并不慢。

Toni不是个普通的商人。他为承泰建立了一套民主化到极端的机制。作为CEO，Toni没决策权。决策权是5人的决策小组集体决策，一人一票。凡是加入承泰的员工，都不会被辞退，老板们拥有的唯一的权利，是为员工调岗。正式员工都拥有股份。

当时，作为承泰股东的潘江雪不同意这么做，她说，凭什么，你是老板，你没必要分享权利。潘江雪骨子里觉得，权威决策是最有效率的，这个社会本来就是金字塔式的。但Toni很坚持。

一开始，员工都以为Toni是玩假的，觉得不可能，表决时也不认真，或者不参与。但当真的有人第一次说不，就算是Toni苦口婆心想说服的项目，就真的停下来了，员工开始相信，老板是来真的。

潘江雪就说，你效率太低，换了我，三下五除二早干完了。Toni就说，他们不理解，就表示还没到做这个事的时候。Toni花大量的时间去跟底层的年轻人沟通，谈工作，谈人生，对于有些员工，Toni甚至成了生命中不可缺少的那个老头。

潘江雪就在旁边看着Toni的实践。两年过去，亲眼看着承泰的士气和决策能力不断提高，看到人的变化，人心的变化。潘江雪说，现在的承泰，几乎是一个乌托邦式的纯洁组织，别说坏的做法，就连坏的想法都不好意思说出来。

在承泰发不出工资的时候，Toni跟员工说，账上这些钱，若发工资，就给不了供应商，若给了供应商，就发不出工资，大家自己选。有员工流着泪把自己的钱拿出来。

潘江雪说，以她的背景和履历，是很难被改造的。但Toni和承泰的实践，确实多少改变了她。从之前的金字塔管理的信徒，到现在的相信团队的力量。两个人常辩论，有时Toni就忽然对潘江雪说，看，你又想成为上帝，若没有平等心，你对人的帮助不过是施舍，你不能给人带来动力。Toni常说，互联网来了，每个人的声音都能被听到，更多的共振会发生。

这种思维，正是梦想中心能否成为一个开源平台，把各种营养和能量导入到体制内学校，以至于形成一场运动的关键。

Toni打坐二十年，有静气。他在最近信了基督教。Toni认为，基督教能对治当下商业的浮躁。现代社会追求效率和聪明，基督的核心，是爱和宽恕。在现实的人间，常常因为求效率而忽略了关爱，求聪明而忘记了善良，哪怕是在亲属之间。基督能补上这一环，基督看中关系本身，关系的底座是爱。没什么问题，是爱不能解决的。

潘江雪对此深有共鸣。教育的底座就是爱。没有爱，教育只是工具。有没有爱，孩子能感受出来。

潘江雪常会想起一个人和一本书，特雷莎修女的《活着就是爱》，这能帮她把时常焦躁的心静下来。潘江雪想，一个修女，没有金融业的背景，没有可参照的管理经验，凭什么能创造全球最大的慈善组织，能获得四亿美金的捐赠，凭什么获得诺贝尔奖，赢得那么多人朝圣般的拜见。

一个慈善组织，也许短期可以从商业上获取助推，但只是在术的层面。道若不存在，所有的术都可能是昙花一现。作为一个做教育的慈善组织，它的道应该是什么？

《黑客帝国》是潘江雪最喜欢的影片，每年都要跟Toni一起把三部曲连着看一遍。两个人讨论，人若完全跟机器融合之后，活着的意义在哪里？我们的内心深处到底相信什么？

答案也许就在特蕾莎修女的那本书里，就在Toni所说的基督的内核里。慈善是爱，教育也是爱，因为爱而连接，唤醒每个人身上原本已经存在的爱。

潘江雪邮箱：20050601(at)qq.com