华为徐直军：企业数字化转型的价值和重构

文/郑凯

如果说过去的30年，是IT改变商业模式的长周期，那么过去10年就是互联网颠覆商业模式的10年。

是的，随着移动终端大量的出现，互联网技术的普及和成本的不断降低，云计算和大数据技术的大行其道。共同促进了互联网化、社交化和数字化企业的产生和繁荣。

正如华为副董事长、轮值CEO徐直军在2016华为全联接大会上的演讲所说，“在过去10年，那些生于云的互联网的公司，已经构筑了非常好的体验，改变了很多行业的商业模式，但是试想一下，我们传统的企业、传统的行业，如果也能够用云的这些理念和技术，去创新自己的商业模式、创新自己的运营模式，那也许我们有些行业，就不会被颠覆。”

2015年，我们所畅想的互联网+，其实就是数字化转型趋势中的一个典型的缩影。互联网+，让中国第一次走到了全球性科技创新的最前沿，但这并不代表，我们就一定会在这场世界范围的企业数字化转型中，占得先机。

正如硅谷精神教父、科技商业预言家凯文·凯利在《未来20年商业趋势与中国机遇》的演讲中说道的那样：“你看那边是互联网+，我们知道要走到那边去，但是要摆脱我们现在的模式，要走到另一座山峰上去，这是一个漫长又复杂的过程。虽然看起来很近，但不应该被误以为是短的距离。”

可见，企业数字化转型，必然是围绕着云计算技术和理念的IT重构，这是一次创新的长跑，而华为显然已经做做好了准备，“云计算的技术和理念会改变企业的IT架构和运营商网络，对华为来讲，这是进入企业、政府市场的机会，也是增强我们在运营商竞争力的关键。”徐直军说。

数字化转型 究竟价值几何？

华为到底是一个什么样的公司？也许从徐直军身上，我们可以找到一些答案。在2016华为全联接大会二天的主场。徐直军以“拥抱云，融入云，成为数字化企业”的专业演讲开场。

既懂业务，又懂技术，这似乎已经是华为高管团队的集体风格，徐直军说：“华为公司要成为ICT行业的领导者，首先要成为一家IT公司。”所以，华为作为在中国最成功的科技创新企业，不断的保持求知的欲望和学习的精神，这一点非常令人敬佩。

所以，对于企业数字化转型，徐直军有很多有价值的思考。

首先，都在谈数字化转型，那么什么是数字化企业？来自埃森哲2015年发布的《数字化密度指数报告》中的数据显示，中国目前的数字化密度在17个主要经济体中仅排名第十位。这说明，在中国还有相当多的企业没有意思到数字化转型会带来何种改变。

徐直军表示，要成为数字化企业，首先要实现企业的人与人、物与物和人与物的全连接，同时也要把企业的员工、客户、合作伙伴、供应商连在一起。企业要基于大数据和人工智能来开展运营。另外，把实时决策融入业务流程，实现自动化，使运营更加简单、高效、智能。

“数字化企业的关键是要给客户、合作伙伴、员工提供ROADS体验，这也是最难实现的。未来无论是从企业还是消费者的角度来看，在购买产品和服务、享受产品和服务的时候，应该能够实现实时、按需、全在线、DIY和通过社交网络在朋友之间进行分享、推荐。”徐直军说。

徐直军援引哈雷摩托做例子，作为世界最高端的摩托品牌，始终将让世界没有相同的哈雷作为理念，其在数字化转型后，所有生产线实现互联互通，1200多个零件组装成一辆摩托车，仅需89秒，生产管理几乎可以精确到秒。数字化转型前后，一台哈雷摩托车从客户下单到交付，整个时间周期从21天缩短到6小时。

由此可见，数字化后的企业，与没有进行数字化转型的企业相比，在效率和运营模式会产生较大的差距。在企业竞争中，如果企业坚定不移地进行数字化转型，成为数字化企业，无论体验、效率等都能够得到大幅度提升，进而在竞争中获取成功。相反，没有采取数字化转型行动的企业，可能会竞争中死亡、消失。

云计算对数字化的重构

那么，数字化转型之后的企业本身会有些哪些改变，徐直军告诉我们，这种改变只会是良性的，“客户还是我们的客户，产品还是我们现在的产品，但是商业模式和运营模式，有可能能够通过云的理念或者技术进行改变，让它实现简单、高效和低成本。”

当然，这里的前提就是利用云计算的技术的理念，来进行数字化企业的模式重构。而企业数字化转型，也并非简单的只有信念和行动就可以实现。实现数字化转型，成为数字化企业，理念和行动力是前提，合理有效的方式和方法才是根本。

对此，徐直军也坦言，拥抱云，融入云，虽然具备清晰的方法论，但要真正做到拥抱和融入，企业面临巨大的挑战。这种挑战不仅表现在企业能力、人才方面，还涉及到传统应用和新应用的问题，所有的流程和软件的转变问题等。解决云化的问题和挑战的答案依旧要从云化本身来寻找。

换句话说，没有放之四海皆准的标准模板，每一个企业的云化之路，必须要结合自身的业务模式走出来。以华为自己为例，华为用自有3,000员工和大量外包员工，在做内部IT的应用，去年在IT外包的整体投资是十五亿人民币，总体投资很大。但是华为只有一个，这种开发的能力，不是普通的企业负担的起，这就需要需要重塑PaaS，统一PaaS架构和平台，聚焦应用开发，实现基础服务标准化以及领域服务专业化。

徐直军还特别强调了云时代的企业安全新挑战和新优势。在新挑战方面，一是数据，从分散存储到集中共享，数据泄漏和非法访问风险增大；二是资源，物理固定到逻辑虚拟，安全边界模糊，漏洞影响放大；三是应用，新应用快速上线需要咩姐实时的安全防护匹配；四是管理，资源的敏捷供给与静态的分权分级之间的冲突。

最后是企业自身IT管理者的升级，未来企业的CIO角色将重新定位，其中的“I”将成为三次方：CIO将扮演一是IT架构云化的主导者，二是运营模式和商业模式创新的驱动者，三是企业与客户、合作伙伴，及企业员工间互动的使能者。

聚焦云战略 华为为什么瞄准数字化转型？

华为的另一位轮值CEO胡厚崑认为，云计算的发展应该分为1.0和2.0时代：过去十年，谷歌、亚马逊、滴滴、Airbnb等是“生于云的一代”，而下一个十年，则是云的2.0时代，企业是云化的主角。

我非常认同这个看法。

研究机构Saugatuck Technology预测，到2018年，超过60%的企业会把一半以上的基础设施迁移至云平台。同时，高盛的研究则发现，云计算基础设施与平台支出的年复合增长率到2018年将达到30%。

另外，根据Gartner的调查显示，全球2000家跨国公司中，67%的CEO已将数字化确定为公司战略的核心。

这两组不同的数据说明了同一个趋势，未来的企业IT投资将围绕数字化转型展开，同时，其中最主要的投资方向是云计算。这说明，数字化转型和企业云化，这两个趋势本身就是相辅相成的。

徐直军说，“华为将助力企业数字化转型，华为有自身明确的云战略定位，即做数字社会和智能社会发展进程的推动者。”

是的，企业数字化转型的结果，就是数字化社会。这不仅意味着企业的竞争力，更是一个国家的竞争力。比如，德国在公布了“工业4.0”规划后，又迫不及待地推出了“2025数字化战略”，英国不仅推出了“数字转型计划”，又成立了政府数字服务咨询委员会。如前文的调查可见，中国企业的数字化转型意识还不够，启动比较晚。

所以，华为作为一个ICT的创新企业，通过2016华为全联接大会的大平台，再一次对中国的企业用户进行了一次数字化转型的思想教育。同时，华为也拿出了自己的价值，徐直军标识，华为会继续以客户需求为中心；聚焦ICT基础设施，提供创新的云技术；成为客户优选的伙伴；积极参与云生态建设。