12年坚持，专注心理服务的壹心理获近千万美元融资

今天，新榜从壹心理创始人处获得消息，他们已获由赛富亚洲基金领投、北极光创投跟投的近千万美元A+轮融资。在此之前，壹心理曾于2015年4月份公布了北极光创投的A轮融资。

据悉，壹心理于 2011年7月上线，一直专注于心理健康的传播和应用。壹心理负责人称，目前已拥有超过1250万的用户，6000多名心理专家、600多位心理学专栏作者，和全国792家心理机构建立了紧密合作关系。

2015年初，创始人黄伟强登上央视财经频道的《创业英雄汇栏目》，在路演首轮，壹心理获现场30位投资人全部亮灯。当时《创业英雄汇》导师、真格基金联合创始人王强说，壹心理是“在人性的沙漠中发现人性心理的刚需”。

从高中爱上心理学开始，黄伟强与心理学的不解情缘已有12年，在围绕心理学第三次创业之后，喜欢以“不是我选择心理学而是心理学选择我”做口头禅的黄伟强说，“心理学行业已经起风了”。

从创业热潮到资本寒冬，壹心理从A轮融资走到A+轮融资殊为不易，但是，2016年开年壹心理的开门红，也让我们看到内容创业的无限可能。

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多维度的产品结构与盈利模式

目前，壹心理的产品主要包括网站、App和微信公众号，结构示意图如下：

壹心理上千万的用户是以注册用户为准，网站是其中一个重点，但其它产品的用户数，也都有很大突破。

壹心理网站：2011年上线，625万用户；

壹心理App：2015年6月上线，30万用户；

心理FM App：2013年1月上线，364万用户；

口袋心理测试App：2013年10月，230万用户；

壹心理公众号矩阵：共110万用户，其中“壹心理”32万粉丝。

阅读、音频、测试是壹心理一直以来比较重视的三个维度，这一点从网站的板块设计上就可以看出，旗下三个App的设计也是针对不同的需求，壹心理App是阅读、心事，心理FM是用声音陪伴，口袋心理测试是趣味测试。

壹心理的盈利模式也与此相关。目前壹心理提供收费的心理课程，付费的心理测试，另外用户可以通过壹心理的平台预约咨询师，这也是收费项目。心理课程主要是面向心理学专业用户的咨询师课程，也有职场、亲子、婚恋的课程。

不过，心理咨询师预约是他们更加看重的一个方向，据壹心理负责人说，目前他们平台上已经有6300多名心理咨询师。

的确，面对不断增长的心理咨询市场，建立稳定的心理咨询师队伍，无疑是业务发展壮大的关键一环。以互联网连接需要心理帮助的人和提供心理帮助的人，正是互联网去中介模式的典型应用，这一点早被北极光创投指明，壹心理也正是在这条赛道上努力奔跑。

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让内容成为连接用户的粘结剂

差异化是所有互联网产品都必须考虑的问题，壹心理负责人说，他们和其他心理创业产品最大的不同是“在大众的基础上追求专业”。

与此相反的是，许多心理健康产品只强调自己专业的一面，从权威性来考虑，这或许有所裨益，但专业的严肃性可能吓走了更多潜在用户。壹心理负责人说，“其实用户的需求一定是，我心情不好了，我怎么办，我想学习心理学怎么办。”在专业之前的，是先贴合用户的需求。

用专业化服务帮助来访者是目标，但用大众化内容吸引用户却是捷径，为了吸引用户，壹心理在内容上也花了不少心思。

壹心理的内容生产方式，简言之是UGC加上PGC。据壹心理负责人介绍，他们目前拥有600多位专栏作者，另外会产出像类似“一分钟心理学”（信息图表）的品牌产品，心理FM也有500位主播，还有用户通过问答、社区等版块生成内容。

作为内容生产和整个商业模式核心的专家，壹心理也从机制上去吸引他们。

壹心理提供给用户的帮助分为3个类型：1、可供阅读的文章和可供收听的内容；2、专家回答用户的问题；3，直接的咨询服务。所以从提供心理帮助的人的来源来分，壹心理上的专家主要有心理咨询师、心理作者、心理主播三类。

能吸引专家的一个重要前提是大量用户，虽然这是个鸡生蛋蛋生鸡的问题，但不可否认却是事实。壹心理对专家入驻有准入机制，毕竟专业才能保证内容质量。然后，心理咨询师通过发布文章或回答问题获得积分，而积分将影响到平台方壹心理对他们的推荐力度，以及后续的业务开展。

除了产品自身对内容的使用，壹心理对优质内容还会通过其它方式输出，已获得更大的影响力。“壹心理周刊”和出书是其中比较重要的两种方式。

《自知心理学》和《一分钟心理学》是壹心理所出的两本书，目前后者正在京东预售。

而“壹心理周刊”更具互联网特色，每周固定在“壹心理”的服务号回复关键字获取。

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从A轮到A+轮，估值飙升的秘密

2014年4月份壹心理获得来自北极光创投的A轮融资，当时北极光创投董事总经理杨瑞荣表示，“心理咨询的供给和需求每年还都在快速增长，这里有过百亿的市场规模，这样一个典型的供需双方高度分散且低效率市场，非常适合搭建平台型企业，壹心理以互联网方式切入，并成功搭建起了国内质量最高的心理学平台。”

壹心理获得的A轮融资，主要用在扩大团队、产品研发、运营推广三个方面，其中“买人”是大头。

从A轮到目前的A+轮，壹心理团队扩张了一倍，尤其是技术和产品人员。目前，壹心理团队达到36人，包括产品技术部门、专业测评部、编辑部门、商务部门、人事财务行政部门等，其中产品技术部门占比接近40%，有14人。

人员上的投入成效很明显，壹心理App就是这段时间上线的。有了充足的技术人员，产品的迭代更新优化也开始越做越好。产品优化随之而来的是用户的快速增长，A轮的时候壹心理用户数是931万，而目前已经达到1200多万。

金钱资源得到保证之后，壹心理的品牌推广也跟上来了，其中PSY+跨界演讲系列活动是亮点。

PSY是心理学英文psychology的缩写，“PSY+”，意指“心理学+无限可能”，“PSY+跨界演讲”活动旨在连接有价值的思想。这个活动在广州、深圳、北京办过三场，北京的活动还上了中关村创业大街设立的创业新地标天使汇大屏幕。

A+轮近千万美元的融资，在资本寒冬对于只有三十几个人的创业公司来说，无疑是一个不错的成绩。对于这笔钱怎么花，壹心理负责人很干脆地表示，“连接全国更多的优质心理咨询师和用户，这个是核心目标。”

2016年，壹心理的目标是整体用户量再翻一番。