“蜂巢”朱剑：众创空间应该给创业者提供哪些服务？

整洁宽敞的环境，挑高的穹顶，悬空的铁艺楼梯，醇香的咖啡，外面铺天盖地的鹅毛大雪。如果不是电脑前一位位专注工作的年轻人，“蜂巢”就像一个大型的艺术区。

位于杭州梦想小镇的蜂巢，是今年年初“国八条”出来后，涌现出来的诸多众创空间之一。而对于现在创业浪潮中前扑后拥的创业者们，蜂巢运营总监朱剑一番苦口婆心的“父母论”，却让它显得与众不同又富有人情味。

“双创”孵出的创业者不同以往，更需要“父母式”的帮扶

“现在创业成功的概率连万分之一都不到。”一开始和思达派（Startup-Partner.com）对话，朱剑就抛出了这个看法。

在朱剑看来，这股互联网的浪潮刮的有点大了。“‘双创’背景下的这批创业者们，和马云、李彦宏那一批创业者是不能比的。那批创业者往往接受了国外的教育和理念，有自己的优势。而现在的年轻人们却不具备创业最基本的素质，缺少实干精神，尤其是大学生们。

虽然这样想，但对于“双创”，朱剑整体还是赞同的，“激发了导向性，开始重视年轻人创业了。虽然死掉的是大部分，但能促使小部分优秀创业者更快地出来。只是需要一些‘父母式的帮扶’罢了。”

之所以有这种想法，是因为朱剑看来，相对欧美国家的“开放式”教育，中国人对子女的教育属于“帮扶式”的。年轻创业者们在父母的辅助下一路走来，到创业时，就完全撒手不管了，容易走错方向。

“当然也不是处处都盯着。现在创业的80末出生的比较多，已经有了两三年的积累，我们只需在一些重要的东西，如商业逻辑、产品定位上给他们指导就好。”朱剑说。

抽根烟就把指导做了！

这种帮扶体现在哪些方面呢？

首先，就是实实在在的创业指导。

“不重视商业逻辑和中国市场，是大部分团队最大的问题。”朱剑有点遗憾地说，定位非常重要。也许你有各种特长，可是连商业逻辑都不了解，连中国市场都没有具体调研过，就去讨论商业流程、去研究美国市场，这就是本末倒置了。比如，现在的团队受以前互联网创业团队的影响，太偏重于技术，CEO大都是技术出身，但不重视推广。

朱剑介绍称，每天开会，蜂巢都会反复地提醒和敲打创客们，，你的定位是什么，“我们总是让他们去做市场调研，你看看使用者是怎么想的，脑子就会清醒一些，就能明白自已应该往哪方面走了。”

其次，提供系统和专门的培训。

一种培训是公开课。讲解基本的创业知识，包括成熟企业是怎么样来管理团队的？股权、融资、财务等方面的一些政策是什么？如何做好公关推广等，总的目的就是为了提高CEO的基本素质。

还有一种培训是专业培训。和创客们一对一单独聊。“因为每个团队问题都不一样，沈振和我都会给团队上小课。有时我找他们，有时他们找我。蜂巢不倡导太过严肃，我们抽根烟就把事给讲了。我们希望大家能在亲密、轻松的氛围下工作。”朱剑说。

最后，就是提供各种配套服务和资源。

除了提供硬件和宽松的软件环境外，蜂巢给这些创业者们提供的服务还有很多，包括媒体推广、投资对接等。比如，蜂巢会对如何与投资者打交道提供意见，讲解大致的投资逻辑和投资心得。

不光提供服务，还得提供资源。朱剑举例称，有个团队想切入调研市场，但一无方法、二无资源，就帮他联系了艾瑞高层，让团队和他们去交流。还有个团队做护肤，就帮忙联系了化妆品界的一个大V，最后这个大V已经入股该团队了。

创业是孤独的，但可以比惨玩啊！

在杭州蜂巢众创空间里办公的，现在有十五个团队。思达派（Startup-Partner.com）看到，即使天色已晚，还是多个团队在安静地加班。

朱剑认为，创业是很孤单的。长期加班、不断调整方向，有时真的很难往下撑。“尤其是CEO，心理压力特别大，所有压力都自己背着。团队喊累，你不能喊累。没有钱了？当然也不能告诉团队。”

而在蜂巢，团队之间经常交流，交流下来，大家对很多体验都感同身受，有了一个集体，创客们似乎就可以“比惨”：哦，原来那个团队昨天也搞了一个通宵。哦，原来那个CEO更悲催，已经不知道被第几个投资人给拒了。

有时候，创客们会把这些困难跟朱剑讲，朱剑就给他们提提意见，“不管我们的意见是否正确，他至少心理上有了个依靠。”此外，在对创业团队的活动和推广、甚至融资上，蜂巢都承担了很多。

先处成熟人，再做熟人生意？

目前，蜂巢对创客只收取少量的工位费，众创空间的盈利模式走向何方，现在尚未有明确定论，“好在娘家（实力）雄厚。”朱剑笑着说。他口中的娘家，是背后的扶持机构。蜂巢的另一位合伙人沈振，则是米仓资本的创始人。

虽然尚未找到合适的盈利模式，但朱剑对蜂巢的未来有了一个大概的雏形。“总的来说，就是把创业者从陌生人变成熟人，从中发掘优秀的创业者，从而降低投资风险。”他说。

他认为，虽然选择投资项目没有固定规律可循，但对于早期项目，一般还是投熟人的比较多，且成功几率更大。

“创客们在蜂巢的几个月时间里，我们会对这个团队由陌生到熟悉，团队是否努力、项目和人是否靠谱，都能看个差不多。这样，我们就可以从中选择合适的来投资。如此一来，早期的风险就降低了，相比那种撒网式的投，我们这种方式，对资金的利用率更高一些。”朱剑说。

现在蜂巢为创业团队提供服务的时间一般为几个月。“拿到钱（融资）就让他们离开了，毕竟工位有限，再加上拿钱后投资人也会对他们进行指导。”朱剑说，“当然关系好了，以后有事情可以随时来交流。”

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