智能手机下一阶段的竞争会是什么？ 华为开始瞄准AI

“科技改变生活”在近十年给普通用户带来的感受最为直接，伴随着科技的发展，手机的变革改变了很多人的生活，工作，甚至是生存方式。还有很多电影中看到的黑科技也逐渐的渗透到个个领域，未来的50年，我们的生活都将被人工智能（AI）、VR、物联网等科技彻底打破，重新塑造新的游戏规则。

硬件创新已触天花板

手机从通讯到智能也不过几年时间，现在，手机支付让我们可以出门不用带钱包，看一场电影在家就可以在线购票选座，不管多晚下班专车已随时等候。手机的智能化正在通过“互联网+”探索实现“科技让生活更美好”。 

手机从智能到智慧，是对未来的思考，眼下备受关注的AI正成为各手机厂商差异化竞争发展的重要方向。目前已经将AI逐步实现在手机应用中的，有我们熟知iPhone的Siri,通过语音识别来实现人机交互，只是Siri并不能真正理解用户提出的问题，准确率使用过的都知道，更不用说微软的Cortana或是谷歌的语音搜索了。

苹果手机的真正强大不在于他的硬件而是在IOS，Siri也只是它智慧展示中的一小部分。

最新iOS 10带来了全新的通知查看功能，即抬起iPhone的屏幕，用户就能看到目前的通知和更新情况。iOS 10还对照片的搜索能力进一步增强，可以检测到新的人物和景色。未来的iPhone能够将相关的照片组织在一起，比如某次旅行的照片、某个周末的照片，并且能够进行自动编辑。iOS 10照片还新增了一个“记忆”标签。除此之外，IOS 10在电话、地图、音乐、新闻以及iMessage等都做了更为人细化的提升。

不难看出，如今的智能手机正在重复PC曾经的发展轨迹，一段时间以来，依然是以硬件性能参数的升级作为产品迭代升级的主要标志。但未来我们已看到硬件技术的天花板，手机厂商十分清楚， 谁能引领下一代手机技术应用的变革，尤其是在OS上的人性化的创新，谁将会像苹果在智能手机时代到来那样，抢占下一轮移动互联终端的先机。将智能手机将会提升为智慧手机，这将是各大手机厂商下一阶段的竞争焦点。

Magic，智慧手机的雏形

在AI方面，华为的动作算是比较快的。去年12月16号，荣耀发布了荣耀Magic，荣耀将它定义从智能手机向智慧手机发展演进的一款产品，即智能手机跟智慧手机相结合的一款产品。荣耀称，Magic作为智慧生命体的雏形，其具有的深度学习能力，将带给用户一些截然不同的体验。

到底是否如荣耀所言，这要从Magic几个关键功能来看。首先，是被华为誉为有生命力在流动的“Natasha系统”，它的智能感应让智能手机开始变得有些智慧。如从任何地方上拿起华为natasha到适合用户阅读的角度，屏幕就会自动点亮；手机放入口袋中或手掌遮挡手机屏幕，1秒后就会自动灭屏；用户从坐姿到躺下，但目光仍旧竖着看图片，手机不变为横屏，仍保持竖屏模式；用户躺着看手机，在用户眼里手机是竖屏状态，则屏幕仍保持竖屏模式，不切换到横屏。

华为natasha做到了手机的智能亮屏与灭屏，不仅可以通过用户的动作进行切换，还可以通过检测人眼状态进行切换。在手机屏幕旋转上，手机的横竖屏转换在重力感应检测的基础上，这是目前多数智能手机的做法，而Magic手机开启了人眼方向识别，以获得查看图片的最佳体验。这些人性化小设置都是通过华为Natasha的智能系统来实现的。

此外，Natasha系统可以智能调用硬件功能，整合软件服务，让用户的操作过程更少的输入，更短的路径。为智慧的Magic手机实现了有生命感的人机交互体验，不得不说，在应用领域确实非常惊艳。

华为Magic智慧手机给我们构建了几个生活场景，Natasha能够灵活的调用功能主动为用户筛选最佳的服务方案。比如我现在正在跟朋友聊天：“听说《血战钢锯岭》是近年来最好的二战题材电影，咱们今天晚上去看吧”，此时Magic会为我挑选出就近的院线信息并根据以往我的观影习惯推荐最佳的时间。购票完成后，会帮我切换驾驶模式并将电影院设置为导航目的地。

在开车过程中，接到接到陌生电话，会帮我自动识别是快递公司电话，并存储其快递寄存柜的信息。到达目的地后，会提示我手机卡包中还有两张星巴克的优惠券，是否需要购买跟朋友一同饮用。当然，快接近电影开场时，手机会切换成至票据信息，验证后即可直接观影。

这个过程中，不但省去了频繁的切换各个APP的过程，Magic更加人性化的为我切换合适的使用场景和根据使用习惯定制服务方案。这些只是华为Natasha的一部分智慧能力，这是手机从智能的供用户去解决的一些问题演化到智慧帮用户主动去思考并解决一些问题。

实际上，Magic已经不仅仅是一部手机了，更像是一个AI管家。这有些类似于扎克伯格的新AI管家Jarvis，它融入了多种AI技术,包括语音识别、脸部识别、强化学习等，不仅可以识别访客，还可以调控室温、说中文、做早餐、安排影音娱乐等。类似的功能在Magic手机中还有很多体现。

生态搭建和技术突破是最大挑战

仔细观察，你会发现华为终端生态里的云服务、移动支付、音乐、视频、芯片以及全新打造的基于Natasha系统的Magic与苹果的生态颇为相似。

早在去年7月份，华为消费者业务CEO余承东就提出：“下一代手机将在2020年出现，将是改变人们生活的智慧手机。”华为之所以提出这样的概念，在于华为是一家技术型公司，其擅长的通信连接技术让华为有底气在未来更高速率的网络下，实现万物互联，也就是业界常说的物联网。

目前，华为已经在智慧手机的关键技术上进行布局，主要由2012实验室承担。其中包括传感器、人&物识别、3D扫描等感知技术，大数据分析、人工智能技术、情景智能平台等智能技术，IoT平台、多协议（人、家、车内的各种通信协议）、全制式（UMTS/LTE/WIFI）等连接技术，以及AR/VR、360度沉浸式等交互技术等。

虽然华为在关键技术进行了深入布局，但是智慧手机是一个非常庞大的产业，任何一家公司都不可能独立完成，需要产业界一起携手创新和共进。这也是华为乃至智慧手机面临的最大挑战。

近期，荣耀总裁赵明在“手机的人工智能技术突围”的主题演讲时表示，互联网手机仍有广阔的未来，电商业务的发展在未来几年会进入到黄金时期，人工智能等新技术的普及，将为整个手机行业带来一个新的大发展契机。

从技术上来看，数据是最大的挑战之一。今天所有的人工智能其实多是从数据中学习，从数据中学习人看不出明显的规律，不能用语言描述起来，但是它是存在着一种隐性的影射关系，深度学习最大的能力就是把这个关系影射好，但是如果数据是偏的，就会完全被数据误导了。还有机器是否可以学会人类的反思这一特性等等，这些都需要技术突破。

其次，商业模式还在摸索中。真正的人工智能或者华为的智慧手机需要在特定领域或者跨界上有所规模化，专用智能才有可能进化成为通用智能。所以华为需要持续坚持开放，开放所有能力。简而言之，要让智慧手机延伸到更多生活服务中，而非仅仅是手机功能。如与视频、直播、VR、电竞、社交等多场景的结合。

创新的道路充满着崎岖和坎坷，但创新的成功和喜悦也非比寻常。特别是通过创新累积起来的核心竞争力，将会形成“马太效应”，成为品牌竞争的终极力量。华为在智慧手机上的思考和行动必将对行业产生重要意义，并在下一拨竞争中占据有利位置。