辟谣小助手上线，原来微信为谣言操了这么多心！

近日微信宣布上线了一个新功能——辟谣小助手。官方表示“微信安全中心”，“腾讯安全观”以及“谣言过滤器”都将支持辟谣小助手功能。用户可以将看到的疑似谣言的信息直接复制、粘贴到公众号，根据文本识别小助手将回复用户谣言相关的信息。

那么问题来了：

Q1： 辟谣小助手如何识别谣言呢？

据官方介绍，小助手主要根据匹配谣言内容的 文本信息 识别谣言，暂不支持链接、图片等非文字形式的谣言内容识别。所以建议大家向小助手提问的时候，尽量包含谣言涉及的关键内容，也可以 直接将谣言复制粘贴 过来，便于小助手更好的运作。

Q2： 回复的主要依据是什么？

谣言所涉及相关部门的澄清声明；新闻媒体对谣言事件的相关调查报道；相关专家或专业机构针对谣言所发布过的相关公共信息。

▌微信在辟谣方面都有哪些努力？

除了推出用户可自查谣言的“辟谣小助手”，其实近年微信在辟谣方面都做了大量工作。我们接触到各类谣言的几率也大大提高，辟谣也成为了微信维护信息安全的工作重点。

1、违规信息举报入口

在2014年7月，微信上线了“举报”入口，每个用户都可以成为微信安全防御体系出一份力，在好友、和好友的聊天记录、陌生人、群聊、朋友圈、微信公众号，任何有信息的地方都可举报。

2、谣言过滤器

2014年，微信还推出过公众号“谣言过滤器”，推送的内容包括《11月朋友圈热门谣言》、《辟谣！微信群二维码将取消？子虚乌有》等，对举报次数较多或造成影响较大的谣言进行辟谣,不定时推送文章，并梳理造谣、传谣的常见手段方式。

3、 辟谣中心

2015年7月，微信公众平台辟谣中心正式上线。微信上的文章纷繁复杂，涉及各种领域，单靠微信安全团队自己辨别谣言真假，难免 专业度 不够。因此辟谣中心招募了社会专业组织机构如果壳、丁香医生、中国地震学会、中国毒理学会等。

被举报后的文章将自动进入辟谣平台，由垂直领域的公信机构进行辨别和处理，主要是一些伪科学类型的文章。（ 点这里进入辟谣中心 ）

4、安全中心PC官网

今年5月15日，微信安全中心上线了新版PC官网（weixin110.com），除了与个人和公众账号相关的功能板块，用户还可以在【更多功能】-【安全学堂】中找到辟谣专栏。（ 点这里进入安全中心 ）

这个栏目提供了一些辨识谣言的基本知识，还有一些朋友圈谣言案例如“朋友圈集赞抽奖”，用户也可以在其中找到举报投诉的方法。

5、官方公众号定期整理谣言

在“谣言过滤器”不定期的发布辟谣信息基础上，用户还能在 微信安全中心 及 谣言过滤器 中看到定期整理推送的谣言。朋友圈谣言TOP10基本上一月一期，此外还会不定期辟谣一些大家关注度高、朋友圈转发多的内容，进行谣言样本数据分析。

总结：

从以上整理不难看出，微信一直以来都十分重视辟谣，处理千万条谣言是困难的，用户转发一条谣言却非常容易。而谣言的危害不仅仅是欺骗，更严重还会威胁到人和社会安全，看过《疯狂动物城》的朋友可以自行脑补下“食肉动物天生好杀戮”消息传出后的剧情。

“辟谣小助手”是依据关键词回复给用户相关的谣言信息，需要在后台录入大量信息。也还不能做到支持链接、图片等非文字形式的智能化识别，覆盖面也较为局限。因此识别谣言更多要靠我们自己。

根据社科院21日的报告，目前流传较多的谣言是健康养生、食品安全、人身安全三类。这些谣言都有以下特征：

1、 标题夸张 ：“XXX究竟还有多少你不知道的？”、“亿万人都不知道……”、“吃这个可以杀人，也可以自杀！”，惊人的标题+知识普及的内容，读者应该高度警惕信息是否属实。

2、 内容负面 ：威胁人们生命健康的伪科学信息，利用“有毒”、“致癌”、“身亡”等负面词语激起人们对身体伤害的恐惧和对死亡的焦虑，让人产生“宁信其有，不信其无”的心理。

3、 诱导转发 ：文章含有“不转不是中国人，XXX”目前已经被多数用户抵制，而以“发财”为噱头比如《谁打开，谁发财！》这种文章，利用人们心理促使阅读数和点赞数飚至10万以上。其内容是告诉读者只要转发一条荷兰的谚语8次就能得到幸运的降临，典型的谣言。

因此微互动建议：

❶看到有疑似谣言的信息时，先自行搜索或询问有关机构（可参考微信辟谣中心的辟谣荣誉机构），不可一概信之；

❷不做无脑转发党，如果是为了分享重大信息、健康知识给身边人，更要对自己的言行负责，凡事先求真伪；

❸身边人转发谣言要及时提醒，并把上面识别谣言和微信辟谣的功能介绍给他（她）；

❹发现谣言，一定要行使自身权力，及时举报。

微互动（Wihudong）

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