微信X巴黎戴高乐机场,打造时尚前沿的机场互动场景
积极布局海外出境游市场的微信,自去年推出WeChat Go业务以来,陆续与多家境外品牌展开合作。截至目前,陆续有台湾、香港的主要运营商,以及美国凯撒酒店,新加坡旅游局等商业公司和机构,联合微信为中国游客提供出境游通信及本地生活服务。
就在最近,全球最时尚、浪漫的城市法国巴黎,与亚洲拥有最庞大用户基数的社交平台微信,也开始了一场充满甜蜜和期待的合作之旅。这场佳约,情定在了巴黎戴高乐机场。机场, 是每一个国家的国门, 是国际旅客出入境的第一站和最后一站,是一个极具有意义的使用场景。 与巴黎机场的合作, 也成了微信在拓展海外使用场景中,以欧洲机场为主题的一次重要突破。
此次合作也得益于微信在全球移动互联网的影响力。欧洲作为移动互联网发展比较慢的市场,在重视中国出境游巨大市场潜力的同时,也注意到中国的互联网服务日新月异的发展,而微信,作为社交领域的巨头,自然是此次最佳的合作伙伴。
微信X巴黎机场:法式浪漫和中式科技的互动场景空间
购物,无疑是许多中国旅客在机场必不可少的行程之一。
今年春节到正月十七(1月28日至2月13日)期间,如果你的境外出行计划刚好有巴黎,那么当你到达戴高乐机场,能在一些最显眼的地方,看到印有中文的“易拉宝”提示你拿出手机并打开微信,然后扫一扫进入一个叫“巴黎机场Paris Airport”的公众号,获取机场免税店众多知名品牌的折扣卡券。
看到中意品牌的折扣券,把它们存放到微信卡包,到店铺里出示给店员后,就能按打折价潇洒一番了。此次合作的国际知名品牌,包括Rémy Martin(人头马)、Poiray珠宝店、Lancôme(兰蔻)、Godiva(歌帝梵)、Solaris眼镜店、Leonidas(列奥尼达斯)等。
随着更多海外品牌与服务的加入,微信帮助用户迅速对接商家信息,针对境外游一贯的信息不对称问题提供解决方案。微信扫一扫进入巴黎机场公众号,收到春节祝贺卡并领取优惠折扣卡券,从效率的角度看,确实让到达巴黎机场的国人一落地就感受到如同在国内一样的便利服务,并且有计划的开始购物之旅。
对于一个操着中国人十分陌生的拉丁语系讲话的法国,无论是初来乍到,还是出差达人又或旅游达人,想要更有效率、乃至在当地细致入微的沟通,眼前总有一道难以逾越的鸿沟。巴黎戴高乐机场联手微信,正是希望在降低语言直接交流的门槛、搭建能顺畅沟通桥梁的同时,能带来一种创新的互动体验。
不过,创造更便利的消费环境,还只是戴高乐机场与微信之间,实现打造更前沿、更具交互性的机场服务计划的冰山一角。接下来,正如戴高乐机场积极拥抱微信平台所希望的那样,他们基于微信所积累的用户基数和影响力,以及微信所提供的一切技术与服务的能力,进行更深入的合作。
从市场前景来看,今年年初法国旅游发展署的期望是,2020年起每年有500万中国人次赴法旅游。对戴高乐机场而言,其即将面对的是一个相当可观的潜力市场。
而微信本质的基因,在于社交。或许接下来人们还能看到微信所引领的“机场社交”,中国游客与戴高乐机场的各品牌商家,与机场的各种服务,甚至与其他游客之间,通过各种根植于微信内部的服务让彼此产生连结,促进更多文化与精神层面的交流,擦出友谊与爱的火花。
微信持续在海外创造重要使用场景 打造出境游解决方案
据2016年数据显示,中国大陆每年有超过 1.2 亿的出境游客,连续多年成为世界第一大出境旅游消费国,对全球旅游收入的贡献年均超过13%,这个数字还在持续增长。
庞大的出境游市场对于全球旅游观光大国具有强大吸引力,也是撬动微信走向全球的支点之一。这些出境游客户普遍存在语言不通,文化差异以及信息不对称的问题。而微信,则致力于提供一套标准化的出境游场景解决方案。
2016年微信就推出WeChat Go的项目,联合海外的合作伙伴,为海外游客提供便捷服务。这些场景包括通讯、景点、航空、酒店 & OTA、保险、安全等六大典型应用场景。2016年微信对赴香港、台湾的游客推出全新电话卡产品——“WeChat GO微信乐游卡”,美国第二大酒店集团凯撒集团接入微信支付,新加坡旅游局也通过微信给中国游客提供更多的资讯服务等。通过产品创新,为出境游用户带来完美旅行体验。本次与巴黎戴高乐机场的合作,是微信在出境游典型场景之一——海外机场的首次重要突破。
放眼全球 更多国际品牌与海外服务将通过微信连结其庞大的用户
对微信来说, 巴黎戴高乐机场, 是其在欧洲市场一个重要使用场景的突破, 将带来经典示范的作用。 或许不久的将来, 会看到更多国际的机场、机构和服务, 拥抱微信, 激荡出新的火花。
在此次双赢背后,微信之于国际机场这一应用场景,争得了破晓。 巴黎机场作为全球最重要的交通枢纽之一,每年有超过6500万的国际旅客在此转运,微信在为国人提供服务的同时,也是给全球所有旅客一次输出业务、品牌和国际影响力的机会。
那么向未来展望,微信不光单纯作为机场信息化服务的载体,也许它还会以“WeChat Go”这一国际品牌形象瞄准更多海外旅客。
现在看来,在科技连接服务的全新消费形态中,微信在全球开始扮演越来越重要的角色,其独特“连接一切”优势为人们提供线上线下互动的便利。微信其国际地位,以及今后所迎接的跨国合作机遇,或将蔚为壮观。
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