51Talk推出平台战略：更大的新东方浮出水面

【听杨姐说】

昨天，51Talk宣布推出了该公司一款战略级产品——北美小学课程。很简单，此前51Talk的用户是可以约到欧美的英语老师来跟你一对一练习口语，而这次，51Talk是把美国的教材、美国的老师都“原汁原味”地搬到了网上。

然而，这并不是51Talk此次最具意义的产品，影响这家公司未来价值的是其“平台”战略，平台就意味着，未来的51Talk，将不仅仅是有一对一Uber模式的共享经济学习方式；还会有小班上课、大班上课……甚至超级公共课——甚至到最后，并不仅仅提供课程，而是提供在线“教室”和学生。

是的，随着用户的爆发式增长，51Talk正逐渐显现出一个可能比新东方还要大的外教平台的体量，这是一个全球性外教平台，且不受边际成本之困。

看起来51Talk能否做得比新东方还要大，只是个时间问题，因为现在这家公司唯一要做的，就是把老师们都“圈住”。

北美来“课”

先从这次新推出的产品说起，这是又一次要与时间赛跑的圈地运动。

此前可以说是51Talk初创阶段，为了丰富纯外教老师的资源，这家公司利用了菲律宾人讲英语的独特语言优势，用一对一讲口语这个杀手锏应用在中国教育市场上撕开了一条线上的裂缝，后来又增加了欧美老师一对一教英语……快五年过去了，51Talk已经成为类似Uber在共享经济模式下在线英语培训的领导性公司。

在这一阶段，51Talk将“1对1”外教收费标准从线下每小时650元-700元打掉了多一半，形成了线上定价基本在线下三分之一左右的定价水平，这为51Talk打下了良好的用户口碑基础，用户成爆发式增长——400%。

而这次是一个全套的教材授课模式——51Talk公司根据最新美国共同州立标准CCSS编写，以培养学生综合语言应用能力“听、说、读、写”和21世纪核心能力——创造力、批判性思维、沟通能力、团队精神为总目标的教材。

为什么非要这样做呢？

因为51Talk通过调研发现，中国家长对国际化教育的需求正在呈井喷式发展，一方面，孩子在国内读完高中再出国的比例从2012年的61%下降到了2015年的44%；与之相吻合，出国读高中的比例则从2012年的17%上升到了27%！

也就是说，家长越来越希望孩子受到原汁原味的国际化教育。在这样的需求下，51Talk迅速研发了新的课程。

这套课程对51Talk来讲可谓至关重要，因为在杨姐看来，这是51Talk进入公司发展第二阶段的标志性事件：

首先，也是最重要的，北美教师的课程针对的年龄段是5-12岁的孩子，弥补了此前51Talk

产品线上的缺失。内容上全面采用了美式教学方法：例如采用国际最先进的CLIL（知识和语言相结合）教学理念，同时结合TPR（全身反应教学法），自然拼音法、启发式教学法、情景式教学、歌曲教学法。

其次，51Talk公司在经营上摆脱了低价圈用户的蛮荒时期，进入到一个追求适度回报的阶段：客单价将从第一阶段的平均每节课最便宜的每节课15元上涨到每节课120元左右。

在课程设计者51Talk课程产品副总裁戴云看来，这是符合富裕家庭中产们的需求的——“就算是一节课25分钟大约120元，一个中产富裕家庭一个月也就付1500元左右，一个季度大约4000元，完全承受得住！”但是，这仍然比线下的专业北美教师收费要低很多，线下通常每节课都要在每小时750元。

第三，对于英语外教来说，最宝贵的资源无非是教材和老师，51Talk开始动手“圈老师”——目前51Talk招聘的都是最优质的北美教师，据说招聘和培训流程只有约3%录取率，通过考试的教师中80%以上有教师资格证——51Talk与他们签下的都是独家合作协议。

“供给侧”圈地

51Talk在优质教师中的这种圈地将会在将来显现它的“霸道”——因为对于青少年来说，孩子对老师依赖的程度远远高于成人，而一个好老师甚至可以改变孩子的学习或人生轨迹。

但是，最优质的教师相对数量有限，且有的时候“圈”住一个人的关键，是圈住他身边的朋友。

据戴云透露，51Talk上的学生和老师有很多都是朋友介绍而来，省下了不少巨额广告费！而关键的问题在于，51Talk建立了一套完整的筛选机制且有一套更加好的“教师成长”培训等配套服务，帮助每个在线老师成长，这意味着，凡是来到51Talk的老师会对这里发生习惯性的认同。

在学生端也一样，51Talk通过各种服务来提高用户之间的互相推荐——据说有一半的用户都是经过此前在51Talk上学习过的朋友推荐而来。

反映到营收上就是高速的增长——20天前，51Talk的CEO黄佳佳在其青少战略新闻发布会上透露，该公司在K12市场营收同比增长超四倍，青少注册学员数已近百万，其营收占比接近一半！

其实，在此次发布北美课程之前，51Talk还发布了一个产品：青少全能新概念。这个产品是采用SDC教学法，以学生为中心进行教学，外教和学员间可充分互动，同时全程情景式讲解，以及沉浸式学习方式。

其实，在线学习英语这样的方式本身就很受用户的喜爱，因为它大大节省了来回路上的时间，以及家长的大量时间。“我们一直在做老师、课程的供给侧和学生的需求侧这两者之间的最大平衡。”戴云说。

当然，这些都不是51Talk平台级公司的核心——这家公司真正向平台迈进，是因为接下来，他们还计划推出更多种形式的授课方式：小班、大班、超级大课等等——可以说，这家公司将在某种程度上不再只有自己去做内容提供方。

从 UBER 到线上“新东方”

当然， 51Talk 并不是完全没有一点挑战。例如，大家都知道所有牵扯视频的创业公司都会面临一个问题，即带宽成本居高不下——我们能够看到的是，四大视频网站几乎全线仍然亏损。

但该公司副总裁戴云称，51Talk并不像视频网站那样需要承担高昂的带宽和版权成本以及滴滴那种分享经济模式下的“补贴”负担，且如果按照生意模式来看，51Talk可以算是比较健康的那种状态：

第一，预付费，公司现金流非常充沛；

第二，公司的毛利还是相当丰厚的；

第三，带宽成本在逐步下降；

第四，公司的平台已经基本搭建完成——这意味着，即便51Talk在开辟更多新的战场，在系统研发上投入的边际成本也不会再有大幅度增加，反而会越来越摊薄；

第五，未来51Talk的收费将可能增加更多模式。

而最重要的是，从Uber的C2C到小班、大班上课的B2C再到平台，51Talk未来的路相当清晰，不同阶段的商业变现规划也非常清晰。

尽管第三步其实距离今天可能还有些遥远——到了那个时候，51Talk将成为一个真正的平台方，只提供技术支持和流量供给——即输送学生。

举个例子，现在的课程和平台都是51Talk开发的，但未来如果有人希望能够开堂上课，便可以在自己的家里，在51Talk上支起一座“直播间”，51Talk上的学生就可以跟随这位老师开始上课。

在这个阶段，51Talk也将会推出更多的平台型商业模式——例如引入分成机制。如果有人开堂授课，每个学员可以只用极低的价格来听一场有数千、数万人参加的大课堂，如果同时在线人数够多，那么教师的收入也是很有保证的，且51Talk也就可以安心地做个“平台”该做的事情。

事实上，51Talk还在干一件事，就是树立自己的标准和“品牌IP”。51Talk干了这么一件事，他们联合外研社，进行试题开发、学员级别测试，并联合外研社颁发学习级别证书。

这个证书有什么合用呢——可以在“猎聘网”上被“承认”。这又意味着什么——51Talk是不是也想打造一个职场英语的标准？就像雅思、GRE一样，成为某种具有IP价值的“标签”！

到了那个时候，51Talk将不再仅仅是一个“课外”辅导和提高英语的补习班，而是每个人职业生涯中必备的“证书”。