双十一的高潮之后,手机厂商该冷静一下了
双11的大幕已经落下,尽管一些电商平台的促销还要延续一两天,但这次狂欢以及伴随着狂欢的小心机和阴谋论,终于要离我们远去了。
太好了,让这场大促赶紧过去吧。
从数据来说,这个双十一当然是成功的。这个节日的发起者天猫在当天实现了创纪录的912亿元成交量,令人咋舌。以手机品类而言,天猫在双十一当天超过300万部的销量、国内3C商领头羊京东在双十一期间287万的销量都是创纪录的;各大厂商公布的战报,也满是名目繁多的纪录和第一。
很多人只看到这些数据,却忽略了双十一结束之后马云说出的一句话:“双十一应该成为商家拼价值的地方,而不是拼价格的地方”。马云的这句话当然是说给全品类商家的,不过手机行业可能是对这句话最有感触的。
一个值得关注的现象是,今年各厂商公布的战报中,很少有同时公布销量和销售额的。不过综合各类数据来看,我们会发现,双十一手机的平均售价是相当低的。以阿里公布的天猫手机超过300万的销量、35亿元销售额计算,平均售价为1100多元。但如果考虑到这其中还有“被动”参加双十一的苹果(其销量仅列第四,但销售额高居第二),国产手机在双十一期间的平均销售价格应该不足千元。
要知道,国内手机品牌原本在今年大都提出高端转型的口号,新晋品牌也往往号称要做高端手机,但残酷的现实是,只有降价促销,这些产品才有好的销量。大多数国内品牌真正能卖出去的手机,还是低端机——无论打着什么旗号。
再往回溯,相信大家都还记得10月末手机行业密集召开的发布会。在此前的视频节目中,我曾经说过,10月底发布的这些产品不是技术驱动的结果,而是市场吸引的产物。这批新产品基本没有在技术方面有真正革新的,赶在双十一上市、迎合市场的意味非常明显;还有一些发布会,更仅仅是为了宣布产品将在双十一降价。这些发布会,其实都是为双十一做的前戏。
双十一期间各大电商推出的满减、优惠券等促销措施,则无疑又为这场狂欢增加了一些润滑剂。原本低价的产品变得更低价,让消费的荷尔蒙被进一步激发出来,于是我们看到了双十一这天的数据高潮。
但当这种情况成为一个常态,整个行业有必要思考它的合理性。一款最好的产品应该要有一个合理的规划和正常的生命周期,而不是为一场大促而生;电商平台应该尽量避免这种销售的大起大落,才能更好地提供包括物流速度在内的消费者体验;厂商也应该尽量保证平稳经营,才能更好地运转供应链、库存、物流、售后等经营环节。
双十一已经结束,2015年其实也行将结束,新一年的竞争又要拉开大幕了。从产业链上游来看,为2016年竞争而生的技术已经准备就绪,但愿在狂欢之后,各手机厂商能回归到产品本原,在新年带给消费者惊喜。也希望到2016年,创新、高端、国际化等等,成为国产手机的现实,不要再是PPT里的装饰字眼。