专心做好机！ZUK常程：让信任简单点，我们不撕逼

掐指一算，ZUK新机Z1发布已有一个月。ZUK CEO常程没有请朋友们喝“满月酒”，但是交出了一份“满月成绩单”：1、刚刚过去的一周，来自京东的ZUK Z1预约用户增加了56万，总预订用户超过220万。2、超过1万条来自购买用户的评论中，好评率接近96%。3、Z1海外接到大批订单，仅意大利和西班牙的订单就均已达到五位数。

ZUK不太会撕逼，也不撕逼：信任游戏产生溢价空间

常程说，“我们不太会撕逼，我们也不撕逼”，ZUK团队认准一个理：专心做好产品，树立Z1口碑。数据也是另外一种口碑，定价1799元的ZUK Z1，还因为产品本身性能和体验好，在线下公开渠道产生了400元的溢价空间，手机被加价到2199元销售。

周鸿祎的奇酷手机团队正和酷派手机团队撕逼撕得赌咒发誓的时候，ZUK远离了一切口水战，也没有陷入千元机的红海。团队坚持做了一场信任游戏：Z1发布之前，常程就启动了国内手机行业第一个“盲筹”，并大获成功，这也被认为是用户对常程和ZUK团队的极大信任。

游戏结束了吗？远远没有！ZUK“站住了”之后，又逆向思维再做了一次“信任游戏”：千人免费试用手机。参与试用的用户可以免费试用真机15天，如果体验满意就可以付钱把手机买下来，不满意可无理由终止试用体验，获得押金返还。对自己产品有更大的信心，对用户给予更多的信任，从产品层面切入用户的生活场景，在情感层面共享了用户的生活空间，包括消费空间。用户对Z1产生了信任等情感，我想退货也不太可能发生。

下沉到300所全国高校，与迪信通战略合作：口碑带动线下销售

ZUK是互联网手机厂商，常程是互联网手机老兵，跟我的看法一样：结果导向，终端的销量才是硬实力指标。ZUK CEO常程、ZUK联合创始人陈宇等ZUK决策层，在国庆前后都将下沉到一线终端去。

第一战，他们选择了全国300所高校。常程说高校学生没有足够的产品忠诚度，这个我同意。虽然学生是智能手机重度用户，但是购买力有限，每个月平均也就一两千元生活费，在品质本身没有太大差距的情况下，他们在乎价格而非产品。盲筹和15天免费使用，让价格高那么一点点的Z1手机变得唾手可得，口碑在中国的高校学生中扩散开来。而且，一两年之后，因为毕业工作，他们的购买力进一步增强，ZUK将会获得更大的销售空间和粉丝用户。

和选择京东独家合作盲筹、发布一样，ZUK选择了与国内手机连锁渠道市场占有率最高的迪信通进行独家合作。Z1手机会直接进入迪信通在全国20多个省市、一到四线市场的主要门店。这是接地气的实在做法，有了口碑，就要适时提高线下销售转化率，目前看来，ZUK团队的下沉方向是对的。

换机日益成熟的全球市场：专心做好Z1，打开海外销路

挑战也不是没有的，过去几年的铺垫和智能手机迭代，到现在全球的换机市场日益成熟，2015年第二季度中国的智能手机市场还下降了4%。国内又是小米、华为、中兴、OPPO、锤子（坚果）、奇酷……群雄林立，老兵常程心里门儿清，所以Z1发布10天后，他率领的ZUK团队就公布了海外销售计划。专心做好产品的同时，ZUK早就准备打开海外销路了。

国内和海外两条腿走路的策略很好，三周多的时间过去之后，初见成效：ZUK已经打开了欧洲、中东和东南亚市场，获得大批订单。ZUK的打法主要有两种——

1 、与海外当地平台合作，Z1在西班牙、意大利两个的海外订单均已过了五位数，法国也拿到了三千订单。

2 、积极利用电商平台包括亚马逊，这主要在东南亚市场尝试。

值得一提的是，9月8日我和联想集团董事长、CEO杨元庆还有联想集团高级副总裁、ZUK董事长陈旭东等一批朋友在上海新天地夜宵的时候，有人问到联想投资ZUK会不会集团去加强管理，杨元庆当场表示ZUK就是一支奇兵，就是要放开让它独立发展。陈旭东也说，目前ZUK发展很好，反过来对联想内部的智能手机产品是一种促进和有益的竞争刺激。看来，常程选择简单，托付信任，ZUK团队专心做好机，有戏。

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